Instaurer un climat de confiance avec les employés
En tant qu'entreprise à capitaux 100 % coréens spécialisée dans la fabrication et l'assemblage de composants électroniques et employant environ 600 personnes, Nexcon Vietnam Limited Liability Company (commune de Yen Phong) bénéficie de relations sociales stables. Ce résultat s'explique par la priorité accordée par l'entreprise à la mise en place de dialogues réguliers avec ses employés. M. Nguyen The Vinh, président du syndicat de l'entreprise, a déclaré : « Dès le début de son activité (début 2013), l'entreprise a créé un syndicat de base. Conformément aux missions qui lui ont été confiées, nous avons analysé la situation sur le terrain afin d'élaborer un plan de dialogue. Tous les trois mois, la direction rencontre les employés pour dialoguer directement avec eux. » Lors de ces réunions, les employés ont principalement exprimé leur avis sur : l'amélioration des conditions de travail ; la prise en compte du bien-être matériel et moral des employés, notamment par la garantie des salaires, des primes, de la sécurité sociale, de l'assurance maladie , du congé maternité et de la sécurité au travail… Par ailleurs, les résultats de production et commerciaux de l'entreprise sont communiqués aux employés afin de renforcer la confiance et de les motiver à œuvrer pour le bien commun. Avec la participation du conseil d'administration, l'avis de 100 % des salariés est recueilli et négocié afin de parvenir à des solutions satisfaisantes. Grâce à cela, outre la stabilité des relations de travail, les conditions de vie des salariés se sont progressivement améliorées. Actuellement, le revenu moyen des salariés atteint 10 millions de VND par personne et par mois. En plus du salaire de base (plus de 5,2 millions de VND par personne et par mois), les salariés perçoivent chaque mois de nombreuses allocations, telles que : repas, logement, essence, prime d'ancienneté, allocations familiales…
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Les responsables syndicaux de la société TMVI Production Limited prennent régulièrement connaissance des pensées et des aspirations des membres du syndicat et des travailleurs. |
En réalité, lorsque des conflits surgissent dans les relations de travail, plus les chefs d'entreprise évitent le contact avec les employés, plus les tensions s'exacerbent, rendant difficile d'éviter les grèves collectives. Un dialogue direct, organisé par le syndicat, contribue à apaiser les tensions. Par exemple, chez TMVI Production Limited Liability Company (arrondissement de Bac Giang ), afin d'harmoniser les relations de travail, Mme Le Thi Hanh, présidente du syndicat de base, a proposé la solution « Le dialogue en amont de la chaîne de production pour construire des relations de travail efficaces ». Recueillir les avis de chaque ligne et équipe de production pour formuler des recommandations à la direction a permis de détecter rapidement les conflits et de les résoudre de manière satisfaisante. Lorsque les dirigeants d'entreprise accordent une plus grande attention aux conditions de travail, par exemple en envisageant des augmentations de salaire annuelles, en versant aux employés une prime de fin d'année équivalente au 13e mois, en revalorisant les repas, en fournissant des équipements de protection complets et en investissant dans l'amélioration des conditions de travail, la productivité et l'efficacité de l'entreprise augmentent significativement, ce qui profite à tous. Mme Nguyen Thi Ly, employée de l'entreprise, a déclaré : « Après près de dix ans passés au sein de cette entreprise, mes collègues et moi rencontrons et échangeons régulièrement avec les dirigeants. À chaque fois, nous nous sentons plus en sécurité dans notre travail et avons envie de rester longtemps. »
Promouvoir le rôle des cadres de base
Actuellement, la Fédération provinciale du travail gère directement plus de 2 200 syndicats de base d'entreprises et d'organismes de service public dont les salaires ne sont pas intégralement financés par le budget de l'État, représentant environ 579 700 membres. Grâce à l'encadrement rigoureux de la Fédération et à la participation active des responsables syndicaux à tous les niveaux, les droits et intérêts légitimes des travailleurs sont globalement garantis, contribuant ainsi à la stabilisation des relations professionnelles. Ce résultat est notamment dû au rôle des responsables syndicaux de base qui conseillent et proposent des actions de dialogue sur le lieu de travail. Chaque année, dans la province, près de 90 % des syndicats de base d'entreprises organisent des conférences et des dialogues avec les travailleurs, de manière ponctuelle ou régulière, directement sur leur lieu de travail. Dans de nombreuses entreprises à capitaux étrangers employant un grand nombre de salariés, les responsables syndicaux ont renforcé leurs compétences et sont devenus un acteur clé du dialogue entre employeurs et employés.
| Chaque année, dans la province, près de 90 % des syndicats de base en entreprise organisent des conférences et des dialogues réguliers et ponctuels sur le lieu de travail. Dans de nombreuses entreprises à capitaux étrangers employant un grand nombre de salariés, les responsables syndicaux ont renforcé leurs capacités, devenant ainsi un acteur clé du dialogue entre employeurs et employés. |
À la société Hosiden Vietnam Limited Liability Company (Parc industriel de Quang Chau), M. Nguyen Van Tan, président du syndicat, a déclaré : « Avec environ 3 500 travailleurs, afin d’appréhender rapidement la situation et de prévenir les conflits et les litiges sociaux, le comité exécutif du syndicat a mis en place des groupes de « travailleurs référents » pour chaque groupe de production. Ces groupes, composés de membres actifs, enthousiastes et responsables, sont les « yeux et les oreilles » du syndicat et permettent de sonder l’opinion des travailleurs avec rapidité et précision. Sur cette base, les informations sont transmises aux sections locales du syndicat afin de formuler des recommandations à la direction. Parallèlement, ces groupes référents participent également à la diffusion des politiques juridiques, contribuant ainsi à rassurer les travailleurs et à renforcer leur sentiment de sécurité au travail. »
La fin d'année est souvent perçue comme une période propice aux conflits, pouvant mener à des arrêts de travail collectifs. La principale cause réside dans les désaccords concernant les salaires et les primes du Têt, alors même que la pression au travail s'accroît. C'est pourquoi la Fédération provinciale du travail encourage les syndicats de base à intensifier le dialogue, notamment le dialogue informel. Ce canal d'information est essentiel pour permettre aux syndicats d'écouter, de partager et de proposer des réponses opportunes et des ajustements politiques appropriés aux entreprises, contribuant ainsi à la résolution des conflits et des différends dès leur origine. Selon M. Le Duc Tho, vice-président de la Fédération provinciale du travail, l'organisation accordera prochainement une attention particulière à la formation et au perfectionnement des compétences professionnelles des responsables syndicaux, notamment en matière d'organisation de mouvements sociaux, de renforcement de la confiance entre les travailleurs, de diffusion des informations juridiques et d'amélioration de l'efficacité du dialogue. Parallèlement, les syndicats à tous les niveaux collaborent activement avec les services et les sections compétentes pour participer au contrôle du respect de la réglementation et à la protection des droits et intérêts légitimes de leurs membres.
Source : https://baobacninhtv.vn/kip-thoi-hoa-giai-mau-thuan-on-dinh-quan-he-lao-dong-postid427204.bbg
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