Résoudre les conflits en temps opportun et stabiliser les relations de travail

BAC NINH - Le dialogue au sein des entreprises est non seulement une obligation, mais aussi une contribution importante à la mise en œuvre des principes démocratiques au niveau local. Définissant clairement leur rôle de représentation des intérêts des travailleurs, les syndicats de la province de Bac Ninh, en particulier leurs cadres de base, ont renforcé leurs capacités et organisé efficacement cette activité pour stabiliser les relations de travail.

Établir la confiance avec les employés

Entreprise à capitaux 100 % coréens spécialisée dans la fabrication et l'assemblage de composants électroniques et employant environ 600 salariés, Nexcon Vietnam Limited Liability Company (commune de Yen Phong) bénéficie d'une stabilité constante des relations sociales. Ce résultat est dû à la mise en place constante de dialogues réguliers avec les salariés. M. Nguyen The Vinh, président du syndicat de l'entreprise, a déclaré : « Dès son démarrage officiel (début 2013), l'entreprise a créé un syndicat local. Suite aux missions assignées, nous avons étudié la situation réelle afin d'élaborer un plan de dialogue. Tous les trois mois, les dirigeants de l'entreprise rencontrent et dialoguent directement avec les salariés. » Lors de ces réunions, les principaux points sur lesquels les salariés ont exprimé leur avis étaient : l'amélioration de l'environnement de travail ; la prise en charge de la vie matérielle et morale des salariés en garantissant salaires, primes, assurances sociales, assurance maladie , maternité, sécurité au travail… En particulier, les résultats de production et d'activité de l'entreprise sont également rendus publics afin de renforcer la confiance et de les motiver à œuvrer activement pour l'intérêt général. Grâce à la participation du conseil d'administration de l'entreprise, l'avis des salariés est recueilli et négocié pour aboutir à une solution satisfaisante. Grâce à cela, outre la stabilité des relations de travail, la vie des salariés s'est progressivement améliorée. Actuellement, le revenu moyen des salariés atteint 10 millions de VND par personne et par mois. Outre le salaire de base (plus de 5,2 millions de VND par personne et par mois), les salariés perçoivent également chaque mois de nombreuses indemnités, telles que les repas, le logement, l'essence, l'ancienneté, les enfants, etc.

Les responsables syndicaux de la société TMVI Production Limited saisissent régulièrement les pensées et les aspirations des membres du syndicat et des travailleurs.

En réalité, lorsque des conflits surviennent dans les relations de travail, plus les chefs d'entreprise évitent le contact avec les travailleurs, plus les conflits peuvent facilement s'aggraver, rendant difficile d'éviter les arrêts de travail collectifs. Un dialogue direct organisé par le syndicat contribuera à apaiser les tensions. Par exemple, chez TMVI Production Limited Liability Company (quartier de Bac Giang ), afin d'harmoniser les relations de travail, Mme Le Thi Hanh, présidente du syndicat local, a proposé la solution « Dialogue en amont pour l'établissement de relations de travail ». Recueillir les avis de chaque ligne et équipe de production afin de formuler des recommandations au conseil d'administration a permis de détecter précocement et de résoudre efficacement les conflits. Lorsque les chefs d'entreprise accordent une plus grande attention à la vie des travailleurs, par exemple en envisageant des augmentations de salaire une fois par an, en accordant aux employés des primes du Têt équivalant au 13e mois de salaire, en augmentant la valeur des repas servis par équipe, en fournissant des équipements de protection complets, en investissant dans l'amélioration de l'environnement de travail… la production et l'efficacité de l'entreprise s'en trouvent considérablement améliorées, au bénéfice des deux parties. Mme Nguyen Thi Ly, employée de l'entreprise, a déclaré : « Depuis près de dix ans que je travaille pour l'entreprise, nous rencontrons et échangeons régulièrement avec les dirigeants. À chaque fois, nous nous sentons plus en sécurité et souhaitons rester à long terme. »

Promouvoir le rôle des cadres de base

Actuellement, la Fédération provinciale du travail gère directement plus de 2 200 syndicats de base d'entreprises et d'établissements de la fonction publique dont la totalité des salaires ne provient pas du budget de l'État, et qui regroupent environ 579 700 adhérents. Grâce à la supervision étroite de cette unité et à la participation active des responsables syndicaux à tous les niveaux, les droits et intérêts légitimes des travailleurs sont garantis, contribuant ainsi à la stabilisation des relations de travail. Le rôle des responsables syndicaux de base, qui conseillent et proposent des actions de dialogue social sur le lieu de travail, contribue à ce résultat. Chaque année, dans la province, près de 90 % des syndicats de base d'entreprises organisent périodiquement et ponctuellement des conférences et des dialogues avec les travailleurs sur le lieu de travail. Dans de nombreuses entreprises à capitaux étrangers employant un nombre important de travailleurs, les responsables syndicaux ont renforcé leurs capacités, devenant ainsi un véritable pont entre employeurs et travailleurs.

Chaque année, dans la province, près de 90 % des syndicats de base des entreprises organisent des conférences et des dialogues sociaux réguliers et ponctuels sur le lieu de travail. Dans de nombreuses entreprises à capitaux étrangers employant un grand nombre de salariés, les responsables syndicaux ont renforcé leurs capacités, devenant ainsi un véritable pont entre employeurs et salariés.

Chez Hosiden Vietnam Limited Liability Company (Parc industriel de Quang Chau), M. Nguyen Van Tan, président du syndicat de l'entreprise, a déclaré : « Avec environ 3 500 travailleurs, afin de comprendre rapidement la situation et de prévenir les conflits et les conflits du travail, le comité exécutif du syndicat a créé des groupes de travail « travailleurs clés » correspondant à chaque groupe de production. Les membres sont des syndicalistes actifs, enthousiastes et responsables. Ce sont les « yeux et les oreilles » du syndicat, contribuant à une compréhension rapide et précise de l'opinion publique parmi les travailleurs. Sur cette base, des informations sont transmises au syndicat de base afin de formuler des recommandations aux dirigeants d'entreprise. Parallèlement, cette force de travail participe également à la diffusion des politiques juridiques, contribuant ainsi à la stabilité des esprits et à la sécurité au travail des travailleurs. »

La fin de l'année est souvent perçue comme une période propice à l'émergence de conflits, conduisant à des arrêts de travail collectifs. Les désaccords sur les salaires et les primes du Têt en sont la principale cause, tandis que la pression au travail s'accroît souvent. C'est pourquoi la Fédération provinciale du travail appelle les syndicats de base à intensifier le dialogue, notamment le dialogue ponctuel. Il s'agit d'un canal d'information important pour permettre aux syndicats d'écouter, d'échanger et de proposer des réponses rapides et des ajustements politiques appropriés aux dirigeants d'entreprise, contribuant ainsi à résoudre les conflits et les différends dès le début. Selon M. Le Duc Tho, vice-président de la Fédération provinciale du travail, l'unité accordera prochainement une attention accrue à la formation et au perfectionnement des responsables syndicaux, notamment en matière d'organisation de mouvements, de renforcement de la confiance entre les travailleurs, de renforcement de la propagande et de diffusion des lois auprès des travailleurs, afin de les aider à échanger ouvertement et d'améliorer l'efficacité du dialogue. Parallèlement, les syndicats à tous les niveaux collaborent activement avec les services et branches concernés pour participer au contrôle et à la supervision du respect de la réglementation et à la protection des droits et intérêts légitimes des membres du syndicat.

Article et photos : Tuong Vi

Source : https://baobacninhtv.vn/kip-thoi-hoa-giai-mau-thuan-on-dinh-quan-he-lao-dong-postid427204.bbg