Partie 2 : Lai Chau Electricity Company entre dans une nouvelle ère

La transformation numérique est devenue une réalité pour les opérations de Lai Chau PC. Le système électrique est désormais géré de manière centralisée, contrôlé à distance et exploité sur une plateforme numérique, ouvrant une nouvelle ère : celle de l'intelligence et de l'automatisation grâce aux technologies modernes.

M. Nguyen Minh Duc, Chef du Service de Dispatching (PC Lai Chau), a déclaré : « Grâce au système SCADA, nous détectons, localisons et traitons les incidents en quelques minutes seulement. Le système SCADA permet de surveiller la tension et la capacité, et de fournir des alertes rapides, garantissant ainsi un fonctionnement précis, sûr et rapide. Les informations sur les incidents sont automatiquement transférées au système OMS, permettant aux clients de recevoir des notifications instantanées sur la cause et le délai de résolution, témoignant ainsi de la transparence et du professionnalisme de notre service… »

En 2023, PC Lai Chau a notamment achevé l'installation de 100 % de compteurs électroniques à distance pour tous ses clients. L'utilisation de compteurs électroniques permet d'éliminer complètement les erreurs de relevé, de détecter rapidement les problèmes liés aux compteurs et, parallèlement, d'améliorer la productivité et l'efficacité de la gestion.

Parallèlement, l'entreprise a encouragé la communication et guidé le public dans l'utilisation de l'application de service client (CSKH APP) destinée au secteur de l'électricité. À ce jour, 113 388 clients l'ont installée (soit 94,4 %). Grâce à elle, les utilisateurs peuvent suivre leur consommation d'électricité et payer leurs factures à tout moment et en tout lieu, contribuant ainsi à améliorer la qualité de service et la satisfaction client.

Mme Po Lo De, du village de Nam Cau (commune de Bum To), a déclaré : « Grâce au compteur électronique et à l'application client, je peux surveiller ma production d'électricité et effectuer mes paiements directement sur mon téléphone. Tout devient plus pratique, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et de frais de déplacement. »

Visant l'objectif « Entreprises numériques et 99 % des foyers électrifiés », le commissaire Lai Chau s'efforce de concrétiser l'ambition d'éclairer chaque village des hautes terres. À ce jour, 100 % des communes, quartiers et villes de la province sont raccordés au réseau électrique national ; 97,88 % des foyers et 99,16 % des villages et hameaux ont accès à l'électricité. Cependant, certaines zones reculées, isolées et frontalières restent privées d'électricité : le terrain est accidenté, la population est clairsemée, le taux d'investissement est élevé et la mobilisation des capitaux est difficile.

Selon la résolution du 15e Congrès provincial du Parti de Lai Chau, d'ici 2030, la province s'efforcera d'atteindre un taux d'utilisation du réseau électrique national de 99 % des foyers – une tâche importante qui contribuera au développement socio -économique et à l'amélioration des conditions de vie des habitants des hautes terres. Pour atteindre cet objectif, le député de Lai Chau a collaboré étroitement avec les départements, les sections et les autorités locales afin d'étudier et de planifier les investissements dans l'électricité.

M. Pham Chien Thang, chef de l'équipe régionale de gestion de l'électricité de Bum To, a déclaré : « Nous avons inspecté les villages sans électricité tels que Cu Mac Cao, Cu Ma Thap (commune de Mu Ca), dressé une liste et conseillé la société sur une feuille de route d'investissement appropriée, apportant progressivement l'électricité aux villages ».

Les résultats obtenus confirment qu'en surmontant les difficultés, PC Lai Chau est devenue un pionnier de la transformation numérique de la Northern Power Corporation. La lumière électrique illumine non seulement les montagnes, les forêts et les villages, mais aussi la foi en un avenir moderne, civilisé et prospère, où PC Lai Chau poursuit son parcours d'« entreprise numérique au service de ses clients », pour un développement vert et durable de Lai Chau.

Source: https://baolaichau.vn/xa-hoi/ky-2-cong-ty-dien-luc-lai-chau-buoc-vao-ky-nguyen-moi-694525