Que faire si vous recevez un appel vidéo d'un faux « policier » ?

La période des achats de fin d'année est une période où les risques de fuite de données personnelles sont plus élevés. Si vous recevez un appel vidéo d'un inconnu sur Zalo, raccrochez immédiatement.

Présentation du séminaire « Identifier les arnaques – Acheter en toute sérénité » – Photo : CHI HIEU

Ces informations ont été partagées par l'expert Vu Ngoc Son - chef du département de recherche, de conseil, de développement technologique et de coopération internationale de l'Association nationale de cybersécurité (NCA) - lors du séminaire « Identifier les arnaques - Acheter en toute tranquillité d'esprit » qui s'est tenu l'après-midi du 27 novembre à Hanoï, sous la direction du département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie (A05) - Ministère de la sécurité publique , et organisé par l'Association nationale de cybersécurité en collaboration avec TikTok.

Dans 90 % des cas, les gens sont incapables d'identifier les arnaques.

Dans son discours d'ouverture, M. Vu Duy Hien, secrétaire général adjoint et chef de bureau de l'Association nationale de cybersécurité (NCA), a souligné que la cybercriminalité est particulièrement active dans le cyberespace, surtout pendant la période des fêtes de fin d'année, avec des stratagèmes frauduleux non seulement sophistiqués, mais aussi en constante évolution : usurpation d'identité de grandes marques, usurpation d'identité d'employés de plateformes de commerce électronique, utilisation de tactiques de « ventes choc » avec « remboursement virtuel », escroquerie des utilisateurs via des portefeuilles électroniques, et même utilisation de deepfakes pour gagner la confiance des utilisateurs.

« Les criminels de haut niveau utilisent une intelligence artificielle très sophistiquée pour leurs escroqueries. Jusqu'à 90 % de ces stratagèmes restent indétectés par le public », a souligné M. Hien.

Partageant le même point de vue, l'expert Vu Ngoc Son, chef du département Recherche, Conseil, Développement technologique et Coopération internationale de l'Association nationale de cybersécurité, a expliqué que la manière de contrer ces « pièges invisibles qui causent des dommages tangibles » consiste à déployer simultanément un bouclier à trois niveaux : un cadre juridique suffisamment solide, une technologie de défense efficace et des compétences numériques largement répandues au sein de la population.

M. Son a également souligné que dans le projet de loi sur la cybersécurité de 2025, la sécurité des données reste un axe central et que la loi interdit strictement l'utilisation de la technologie pour falsifier des informations, des images, des voix ou pour contrefaire des produits et des marques.

Outre son cadre juridique national, le Vietnam encourage activement la coopération internationale pour prévenir la criminalité transnationale. La Convention de Hanoï , premier instrument international de lutte contre la cybercriminalité ouvert à la signature au Vietnam, vise à établir un mécanisme de coordination mondial pour le partage de données, la collecte de preuves numériques et l'extradition des cybercriminels.

Cette coopération renforcée contribue à étendre la « protection » des utilisateurs au-delà des frontières nationales. Il s’agit d’un fondement essentiel pour bâtir un environnement en ligne sûr et sain.

Vu Ngoc Son, expert et chef du département Recherche, Conseil, Développement technologique et Coopération internationale de l'Association nationale de cybersécurité - Photo : CHI HIEU

Les experts en cybersécurité incitent également les gens à cultiver des réflexes sûrs grâce au principe des « 3 choses à ne pas faire - 3 choses à faire rapidement », qui consiste notamment à ne pas faire confiance aveuglément (même lors des appels vidéo ), à ne pas installer d'applications à partir de liens inconnus et à ne pas transférer d'argent sans vérification.

Parallèlement, recherchez rapidement toute information suspecte, déconnectez-vous immédiatement en cas de menace ou de manipulation, et signalez rapidement les incidents aux autorités.

« Si un inconnu vous appelle en prétendant être un « policier » via un appel vidéo sur Zalo, raccrochez immédiatement ; s'il demande à maintenir la connexion, les utilisateurs doivent se déconnecter le plus rapidement possible. »

« Ensuite, contactez vos proches pour leur faire part de l'information et signalez rapidement les faits à la police. Évitez de rappeler l'escroc dans l'espoir de récupérer votre argent », a conseillé M. Son.

Nous devons créer un écosystème numérique sûr.

Lors du séminaire, le Dr Phan The Thang, chef adjoint du département de la protection des consommateurs de la Commission nationale de la concurrence, a déclaré que l'ère numérique offre de nombreuses opportunités, mais comporte également de nouveaux risques.

Afin de renforcer la protection des consommateurs dans le cyberespace et à l'ère numérique au Vietnam, le Conseil de protection des consommateurs de la Commission nationale de la concurrence a récemment mis en œuvre la loi de 2023 sur la protection des consommateurs, assortie de nombreuses actions spécifiques, notamment le complément et l'amélioration de la réglementation relative au traitement des infractions en matière de protection des consommateurs.

Cela comprend l’augmentation des sanctions pour les infractions commises dans le cyberespace et le commerce électronique ; l’élaboration d’une loi sur le commerce électronique, l’ajout de nouvelles réglementations pour surveiller et gérer les entreprises opérant dans le cyberespace et les nouveaux types d’entreprises dans l’environnement numérique ;

Élaborer un plan stratégique national et un programme d'action pour la période quinquennale 2026-2030 sur la protection des droits des consommateurs.

Cependant, selon le Dr Phan The Thang, une application parfaite de la loi nécessite également une coordination synchronisée entre les organismes de réglementation, les entreprises et la communauté des consommateurs afin de créer un écosystème de transactions numériques sûr.

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Source : https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm