Alors que le monde entier se précipite pour développer et appliquer l’intelligence artificielle (IA), le PDG de Microsoft, Satya Nadella, estime que le plus grand défi ne réside pas dans la technologie mais dans les personnes.
L’IA modifie profondément la nature du travail, obligeant les processus opérationnels traditionnels à s’adapter, a-t-il déclaré.
« Lorsque vous travaillez avec 99 agents IA pour vous assister, vous ne pouvez pas continuer à faire la même chose », a déclaré Nadella. « Même le périmètre de votre travail va changer. »
Selon M. Satya Nadella, le plus difficile avec l’IA n’est pas la technologie, mais de changer la façon dont les gens travaillent (Photo : Getty).
L'IA transforme chaque poste de travail
LinkedIn, le réseau social professionnel de l'entreprise, est un excellent exemple cité par le PDG de Microsoft. Selon Nadella, l'IA favorise la consolidation de fonctions auparavant distinctes, telles que la conception de produits, la programmation d'interfaces et la gestion de produits, vers un nouveau poste de « constructeur full-stack ».
« Il ne s'agit pas seulement d'un changement technologique, mais d'une transformation fondamentale de la structure des ressources humaines », a-t-il déclaré. « La question est de savoir comment reconstruire l'équipe avec des rôles et des tâches totalement nouveaux.
Cela explique également en partie la décision de Microsoft de licencier 6 000 employés (moins de 3 % de ses effectifs mondiaux) en mai. Bien que l'entreprise ait affirmé que ces licenciements n'étaient pas liés à la performance, selon Business Insider, l'objectif était de rationaliser l'encadrement intermédiaire et d'augmenter la proportion de programmeurs sur les projets. Microsoft souhaitait que chaque manager supervise davantage d'employés et privilégiait les employés sachant coder plutôt que de se contenter de gérer des projets.
Avis partagés : l’IA est-elle une opportunité ou un désastre pour l’emploi ?
Alors que Nadella tente de rester neutre, d’autres dirigeants technologiques sont divisés en deux camps distincts : les optimistes et les pessimistes.
Jensen Huang, PDG du fabricant de puces Nvidia, estime que l'IA va révolutionner le travail de chacun, y compris le sien. « L'IA a déjà révolutionné mon métier », a-t-il déclaré lors de la conférence Vivatech à Paris le mois dernier. « Certains postes disparaîtront, mais parallèlement, l'IA ouvre des perspectives créatives sans précédent. »
Au contraire, Dario Amodei, PDG d'Anthropic, l'une des startups d'IA les plus en vue aujourd'hui, a lancé un avertissement effrayant selon lequel l'IA pourrait éliminer 50 % des emplois de bureau principaux au cours des 5 prochaines années.
« Nous, les créateurs de cette technologie, avons l'obligation d'être honnêtes quant à ce qui va se passer. Mais je ne pense pas que beaucoup de gens en soient vraiment conscients », a déclaré Amodei à Axios.
« Tout le monde doit apprendre à utiliser l'IA »
Dans ce contexte, les dirigeants d’entreprise appellent les employés à tous les niveaux à aborder de manière proactive et à se familiariser avec l’IA dès que possible.
Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, a récemment envoyé une note interne demandant à tous les employés « d'apprendre activement, de participer à des ateliers, des formations et d'expérimenter l'IA chaque fois que possible ».
Il a été sans équivoque quant à la perspective de licenciements : « L'IA va changer notre façon de travailler, et cela signifie que les effectifs de l'entreprise seront réduits dans les prochaines années. »
Reid Hoffman, cofondateur de LinkedIn, estime que l’IA n’est plus une « chose de haute technologie » mais devrait faire partie du travail quotidien de chaque équipe, des petites startups aux grandes entreprises.
Si l'IA crée d'innombrables opportunités, elle pose également une question complexe à chaque organisation : innover ou prendre du retard. Et comme l'a dit Satya Nadella, l'obstacle n'est pas la technologie, mais les habitudes, les mentalités et la volonté de changement des individus.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm
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