Lang Son : La technologie numérique contribue à l'essor du tourisme communautaire.

Des vidéos filmées avec des téléphones portables et publiées sur YouTube et Facebook en 2018-2019 aux clips viraux de TikTok d'aujourd'hui, la technologie numérique crée un changement significatif dans la façon dont le tourisme communautaire se développe à Lang Son.

Dans la commune de Huu Lien, souvent surnommée la « prairie verte » de la province de Lang Son par de nombreux touristes, les réseaux sociaux sont devenus le principal vecteur de promotion du tourisme communautaire. Des vidéos de kayak, de camping, d'observation des nuages, de découverte des maisons traditionnelles sur pilotis Tay ou de bains aux herbes médicinales fleurissent constamment sur TikTok, Facebook et YouTube, contribuant à l'essor touristique rapide de ces dernières années.

L'attrait du tourisme communautaire à Huu Lien réside dans ses paysages naturels, mis en valeur sur les plateformes numériques.

D'après nos recherches, avant 2018, les visiteurs de Huu Lien étaient principalement des routards qui partageaient leurs découvertes via des groupes de voyage. Aujourd'hui, la plupart des touristes s'informent sur la région grâce à de courtes vidéos sur les réseaux sociaux. Une simple recherche avec les mots-clés « Huu Lien Lang Son » sur TikTok ou Facebook permet de trouver des milliers de vidéos d'expériences très interactives.

Actuellement, de nombreuses pages de fans et groupes de tourisme communautaire à Huu Lien publient entre 10 et 20 vidéos et articles par semaine pour promouvoir les paysages, les hébergements chez l'habitant et les expériences locales. Certains groupes d'avis de voyage à Huu Lien attirent des milliers de membres qui partagent des photos, des itinéraires et leurs expériences de voyage.

Les scènes liées à la nature et à la culture suscitent de nombreuses interactions.

Avec le développement des plateformes numériques, le tourisme communautaire a connu une croissance rapide dans la région. Selon le secteur touristique, la commune de Huu Lien compte à elle seule 36 établissements d'hébergement chez l'habitant, dont plusieurs répondent aux normes de l'ASEAN.

Le numérique ne se contente pas de mettre en valeur les paysages magnifiques, il transforme aussi le fonctionnement du tourisme communautaire. Dans de nombreuses familles d'accueil, les jeunes gèrent la quasi-totalité de la communication : tournage et montage vidéo, gestion des pages de fans, réponses aux clients via Facebook, TikTok et Zalo, et accompagnement lors des réservations en ligne.

M. Phan Van Mon, propriétaire d'une maison d'hôtes à Huu Lien, a déclaré qu'à leurs débuts dans la réalisation de vidéos pour promouvoir le tourisme, sa famille avait rencontré de nombreuses difficultés car ils n'étaient pas encore familiarisés avec l'utilisation des médias sociaux ni avec le tournage et le montage de contenu.

« Au début, faire des vidéos était très simple ; beaucoup de nos clips n’ont récolté que quelques dizaines de vues. Certains jours, nous passions toute la journée à filmer, mais presque personne n’interagissait avec ce que nous publiions. Ma femme et moi avons dû apprendre à filmer, à monter, à choisir la musique, à rédiger du contenu et à observer les autres pour apprendre d’eux », a confié Mon.

Les touristes vivent de nombreuses expériences intéressantes lors de leur visite à Huu Lien.

D'après M. Mon, le tournant s'est produit lorsqu'une vidéo d'une sortie en kayak dans la région de Dong Lam a connu un succès fulgurant sur TikTok, attirant un nombre considérable de vues. Les images de l'eau turquoise, des vastes prairies et du paysage préservé de Huu Lien ont ensuite été partagées par de nombreux touristes sur les réseaux sociaux, entraînant une forte augmentation du nombre de visiteurs dans la région.

« Des groupes venus du Sud des États-Unis ont vu nos vidéos sur TikTok et nous ont contactés pour réserver des visites. C’est à ce moment-là que ma famille a compris que les réseaux sociaux contribuaient réellement au développement du tourisme communautaire », a déclaré Mon.

Actuellement, la plupart des clients qui réservent un logement chez l'habitant les contactent via les réseaux sociaux. En moyenne, la famille publie plusieurs vidéos chaque semaine pour partager son expérience et maintenir le contact avec ses clients, tout en mettant en valeur les paysages locaux.

Ce qui est remarquable, c'est que cette transformation numérique ne se limite pas aux jeunes ; elle touche également de nombreux foyers plus âgés. À Huu Lien, beaucoup de jeunes apprennent désormais directement à leurs parents et à leurs proches à filmer avec leur téléphone, à faire des diffusions en direct, à publier du contenu promotionnel ou à utiliser les plateformes numériques pour communiquer avec les touristes.

Dans de nombreuses familles d'accueil, les personnes âgées sont chargées de la cuisine et de l'accueil des invités, tandis que les plus jeunes endossent le rôle d'« équipe média » avec des tâches telles que la création de vidéos, la prise de photos par drone, la gestion des pages de fans et la création de contenu sur TikTok.

Les jeunes deviennent le moteur du développement du tourisme communautaire grâce aux médias numériques.

D'après les statistiques préliminaires de l'organisation de jeunesse, la province compte actuellement une vingtaine de modèles d'hébergement chez l'habitant gérés, exploités ou cogérés par des membres de l'union de jeunesse. Par ailleurs, une centaine de membres de cette union participent à des activités au sein de la filière du tourisme communautaire. Outre l'hébergement et la restauration, les jeunes proposent également de nombreux services innovants tels que le tournage aérien, la photographie expérientielle, la location de matériel de camping et de costumes traditionnels, le rôle de guide local ou encore la gestion de plateformes de réservation en ligne.

À Bac Son, M. Duong Cong Trong a développé une activité d'hébergement chez l'habitant en 2018, suite à l'augmentation du nombre de touristes visitant le village touristique communautaire de Quynh Son. Outre l'hébergement, sa famille propose diverses activités telles que la plantation et la récolte du riz, la confection de bánh chưng (gâteaux de riz traditionnels vietnamiens), le pilage de l'armoise, ainsi que des démonstrations de chant et de dán tinh (instrument à cordes traditionnel vietnamien).

D'après M. Trong, les réseaux sociaux jouent actuellement un rôle crucial dans le maintien d'un flux touristique régulier. Après avoir découvert la culture locale, de nombreux groupes de touristes continuent de publier des vidéos et des photos sur Facebook, TikTok et YouTube, créant ainsi un effet d'entraînement qui contribue à accroître la notoriété de la région.

Au-delà de la promotion spontanée, la transformation numérique du tourisme communautaire à Lang Son est désormais encouragée de manière systématique par les autorités locales. Selon le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, en 2025, le secteur touristique a organisé une dizaine de formations aux compétences numériques, aux langues étrangères et aux usages culturels pour plus de 1 800 professionnels du tourisme direct.

Le tourisme communautaire à Lang Son prend son essor grâce à la technologie.

Par ailleurs, le Centre provincial de promotion des investissements, du commerce et du tourisme a mis en œuvre la numérisation des données touristiques à l'aide de la technologie à 360 degrés pour 31 destinations touristiques, créant ainsi un entrepôt de données touristiques qui a attiré plus de 7,1 millions de visites ; et a simultanément dynamisé la promotion sur Facebook, TikTok et YouTube.

Selon M. Doan Thanh Cong, vice-président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province et secrétaire de l'Union provinciale de la jeunesse, les technologies numériques ouvrent de nouvelles perspectives entrepreneuriales aux jeunes dans les zones de tourisme communautaire.

« Outre les pratiques touristiques traditionnelles, de nombreux jeunes savent aujourd'hui comment construire des marques locales sur les réseaux sociaux, entrer en contact direct avec les clients et développer des services à partir de plateformes numériques », a déclaré M. Cong.

L'expérience de Huu Lien, à Bac Son, démontre clairement que les technologies numériques contribuent à l'essor du tourisme communautaire à Lang Son. Grâce à leurs smartphones et aux réseaux sociaux, de nombreux jeunes ont diffusé largement en ligne des images de leurs villages, de leur culture ethnique et de la vie locale. Ainsi, le tourisme communautaire n'est plus un modèle à petite échelle, mais devient progressivement un moteur de développement économique, créateur d'emplois et permettant aux jeunes de rester dans leurs régions d'origine.

Chevaleresque

Source : https://daidoanket.vn/lang-son-cong-nghe-so-dua-du-lich-cong-dong-cat-canh.html