Le protocole d'accord sur la protection des consommateurs entre la Commission nationale de la concurrence du Vietnam, le ministère de l'Industrie et du Commerce et l'ambassade britannique constituera un pont permettant aux deux parties de coopérer pour améliorer le comportement et la connaissance des lois sur la protection des consommateurs, la sécurité des produits pour les consommateurs et le renforcement de la surveillance et du rappel des produits et marchandises défectueux.
Le Royaume-Uni collaborera avec le Vietnam pour mener des recherches afin d'identifier les meilleurs moyens et méthodes de communication pour diffuser auprès des consommateurs vietnamiens des informations relatives aux rappels de produits, aux produits défectueux et à la sécurité des produits. Ces recherches proposeront également des approches efficaces permettant aux organismes de protection des consommateurs d'interagir avec les fabricants, les entreprises et les consommateurs, ainsi qu'avec d'autres agences et organisations compétentes, afin de mettre en œuvre efficacement les dispositions de la loi vietnamienne sur la protection des consommateurs.
Grâce à la formation et au renforcement des capacités, l'Autorité britannique de sécurité et de normalisation des produits partagera ses meilleures pratiques et les enseignements tirés avec la Commission de la concurrence et les autorités compétentes par le biais de formations, d'enquêtes et de partage de bonnes pratiques. Elle contribuera ainsi à tirer des enseignements pertinents pour le développement de la protection des consommateurs et le maintien de la transparence des informations pour les consommateurs, tant sur les marchés traditionnels que sur le marché du commerce électronique. Ce protocole d'accord est valable jusqu'en mars 2028.
Cette coopération fait partie du programme d’intégration économique Royaume-Uni-ASEAN (EIP) qui vise à renforcer les réformes, la croissance économique et le développement durable.
La vice-ministre Phan Thi Thang prend la parole lors de la cérémonie de signature
Lors de la cérémonie de signature, la vice-ministre vietnamienne de l'Industrie et du Commerce, Phan Thi Thang, a affirmé que le Vietnam attachait toujours de l'importance au renforcement de la coopération avec le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord. Ce protocole d'accord témoigne des efforts, de l'engagement fort et de la volonté de coopérer et de soutenir les deux parties dans la mise en œuvre de la protection des consommateurs au Vietnam.
Considérant que le Royaume-Uni est l'un des exemples de réussite en matière de gestion étatique de la sécurité des produits et de la protection des consommateurs, la vice-ministre Phan Thi Thang espère que le gouvernement britannique aidera le Vietnam dans le domaine de la formation, du renforcement des capacités des forces de l'ordre en matière de protection des consommateurs, du partage d'informations, de bonnes expériences, de coopération dans le domaine de la sécurité des produits et du rappel des produits et marchandises défectueux, notamment dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs qui vient d'être modifiée, complétée et entre en vigueur le 1er juillet 2024.
L'ambassadeur britannique Iain Frew prend la parole
Convaincu que la signature de cet accord de coopération contribuera à créer les conditions propices à la prospérité et à la promotion de l'économie vietnamienne, l'ambassadeur britannique Iain Frew a déclaré : « Le Royaume-Uni figure parmi les 10 premiers pays au monde en termes de conditions commerciales favorables, d'indices internationaux de transparence et d'indice mondial d'innovation. Ces conditions contribuent à maintenir le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord au rang de 6e économie mondiale. »
Le Vietnam est un pays à la croissance économique rapide au monde, l'un des marchés les plus diversifiés et les plus intégrés. La signature de ce protocole d'accord vise à améliorer la transparence du marché, à promouvoir un environnement commercial équitable et à contribuer à la promotion et au développement économique du marché vietnamien en particulier et de la région ASEAN en général.
« Le Royaume-Uni aidera le Vietnam à améliorer l’environnement des affaires, dans des domaines tels que la protection des consommateurs, la réforme administrative, la transformation numérique… », a déclaré l’ambassadeur Iain Frew.
Immédiatement après la cérémonie de signature, la Commission nationale de la concurrence du Vietnam et l'ambassade britannique au Vietnam, en collaboration avec l'Association vietnamienne de protection des consommateurs et le magazine Industry and Trade, ont organisé un séminaire sur le thème « Renforcer la protection des droits des consommateurs vietnamiens dans le processus d'intégration du commerce électronique international » pour partager les expériences en matière de protection des consommateurs du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord ainsi que pour discuter de certaines orientations pour les activités de protection des consommateurs au Vietnam.
Source : https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoat-dong/hoat-dong-cua-lanh-dao-bo/le-ky-ket-ban-ghi-nho-hop-tac-ve-bao-ve-nguoi-tieu-dung-giua-uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-va-dai-su-quan-lien-hiep-vuong-q.html
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