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Cérémonie de signature du protocole d'accord sur la protection des consommateurs entre la Commission nationale de la concurrence et l'ambassade du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord

Le 25 mars 2025, à Hanoï, la Commission nationale de la concurrence, le ministère de l'Industrie et du Commerce, en coordination avec l'ambassade du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, ont signé un mémorandum d'entente sur la coopération en matière de protection des consommateurs.

Bộ Công thươngBộ Công thương25/03/2025

Le protocole d'accord sur la protection des consommateurs entre la Commission nationale vietnamienne de la concurrence, le ministère de l'Industrie et du Commerce et l'ambassade britannique servira de pont entre les deux parties pour coopérer en vue d'améliorer les comportements et les connaissances en matière de lois sur la protection des consommateurs, la sécurité des produits pour les consommateurs et de renforcer la surveillance et le rappel des produits défectueux.

Le Royaume-Uni collaborera avec le Vietnam afin de mener une étude visant à identifier les moyens et méthodes de communication les plus efficaces pour diffuser auprès des consommateurs vietnamiens des informations relatives aux rappels de produits, aux produits défectueux et à la sécurité des produits. Cette étude proposera également des approches efficaces permettant aux organismes de protection des consommateurs d'interagir avec les fabricants, les entreprises et les consommateurs, ainsi qu'avec d'autres agences et organisations compétentes, afin de mettre en œuvre efficacement les dispositions de la loi vietnamienne sur la protection des consommateurs.

Grâce à des formations et au renforcement des capacités, l'Autorité britannique de la sécurité et des normes des produits (PSSA) partagera ses enseignements et ses bonnes pratiques avec la Commission nationale de la concurrence (NCC) et les organismes compétents par le biais de formations, d'enquêtes et d'échanges sur les bonnes pratiques. Ceci contribuera à tirer des enseignements pertinents pour le développement de la protection des consommateurs et le maintien de la transparence de l'information pour les consommateurs sur les marchés traditionnels et en ligne. Ce protocole d'accord est valable jusqu'en mars 2028.

Cette coopération s'inscrit dans le cadre du Programme d'intégration économique Royaume-Uni-ASEAN (EIP) visant à promouvoir les réformes, la croissance économique et le développement durable.

La vice-ministre Phan Thi Thang prend la parole lors de la cérémonie de signature.

Lors de la cérémonie de signature, la vice-ministre vietnamienne de l'Industrie et du Commerce, Phan Thi Thang, a affirmé que le Vietnam accorde une grande importance au renforcement de sa coopération avec le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord. Ce mémorandum d'entente témoigne des efforts, de l'engagement ferme et de la volonté des deux parties de coopérer et de se soutenir mutuellement dans la mise en œuvre de la protection des consommateurs au Vietnam.

Considérant que le Royaume-Uni est un exemple de réussite en matière de gestion étatique de la sécurité des produits et de la protection des consommateurs, la vice-ministre Phan Thi Thang espère que le gouvernement britannique aidera le Vietnam dans les domaines de la formation et du renforcement des capacités des forces de l'ordre en matière de protection des consommateurs, du partage d'informations et de bonnes pratiques, ainsi que de la coopération en matière de sécurité des produits et de rappel des produits défectueux, notamment dans le contexte de la loi sur la protection des consommateurs qui vient d'être modifiée et complétée et qui entrera en vigueur le 1er juillet 2024.

L'ambassadeur britannique Iain Frew prend la parole

Exprimant sa conviction que la signature de l'accord de coopération contribuera à créer les conditions d'une prospérité accrue et à promouvoir l'économie vietnamienne, l'ambassadeur extraordinaire et plénipotentiaire du Royaume-Uni, Iain Frew, a déclaré : « Le Royaume-Uni figure parmi les dix premiers pays au monde en termes de climat des affaires favorable, d'indice de transparence internationale et d'indice mondial d'innovation. Ce sont ces atouts qui permettent au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord de conserver sa place de sixième puissance économique mondiale. »

Le Vietnam est un pays à forte croissance économique, figurant parmi les marchés les plus diversifiés et intégrés au monde. La signature de ce protocole d'accord vise à renforcer la transparence du marché, à promouvoir un environnement commercial équitable et à contribuer au développement économique du marché vietnamien en particulier et de la région de l'ASEAN en général.

« Le Royaume-Uni soutiendra le Vietnam dans l’amélioration de son environnement des affaires, notamment en matière de protection des consommateurs, de réforme administrative et de transformation numérique… », a déclaré l’ambassadeur Iain Frew.

Immédiatement après la cérémonie de signature, la Commission nationale vietnamienne de la concurrence et l'ambassade britannique au Vietnam, en collaboration avec l'Association vietnamienne pour la protection des consommateurs et le magazine « Industry and Trade », ont organisé un séminaire sur le thème « Renforcer la protection des droits des consommateurs vietnamiens dans le cadre de l'intégration du commerce électronique international », afin de partager les expériences en matière de protection des consommateurs au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord et de discuter des orientations à donner aux activités de protection des consommateurs au Vietnam.


Source : Commission nationale de la concurrence

Source : https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoat-dong/hoat-dong-cua-lanh-dao-bo/le-ky-ket-ban-ghi-nho-hop-tac-ve-bao-ve-nguoi-tieu-dung-giua-uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-va-dai-su-quan-lien-hiep-vuong-q.html


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