Un représentant de la branche de Saigon de la Société par actions de transport vient de déclarer que ces derniers jours, il y a eu de nombreux cas de trains disparus. Si un passager rate le train, le billet pour ce voyage ne sera plus valable, l'obligeant à acheter un nouveau billet pour un autre train (si disponible). Il est prévu que dans les prochains jours, la densité du trafic augmentera, et la possibilité que des passagers manquent des trains pourrait continuer à augmenter.

Pour éviter de rater le voyage et de devoir dépenser plus d'argent pour de nouveaux billets, le représentant recommande aux passagers de s'organiser pour être à la gare environ 30 minutes avant le départ du train afin d'éviter de rater le train ou de prendre le mauvais train.

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Les passagers du train doivent arriver environ 30 minutes avant le départ pour éviter de rater le train. Photo : N. Huyen

Selon une enquête, au 14 janvier, il y avait encore peu de billets de train de Ho Chi Minh-Ville à Hanoi du 20 au 26 janvier, principalement pour de courts trajets vers Phan Thiet et Nha Trang. En revanche, la période post-Têt, du 31 janvier au 3 février, est presque complète.

De même, avec ses propres caractéristiques uniques, le transport aérien a toujours des procédures et des réglementations strictes pour contrôler les passagers et les bagages. Aux heures de pointe, l'augmentation soudaine du trafic de passagers entraînera des temps d'attente pour les passagers et les procédures de sécurité plus longs que d'habitude.

S'adressant à VietNamNet, un représentant du groupe Vietnam Airlines a recommandé aux passagers de s'enregistrer proactivement en ligne avant leur vol, d'arriver à l'aéroport à l'heure et de se conformer aux réglementations de sécurité et de sûreté.

Plus précisément, les passagers doivent s'enregistrer en ligne avant le vol via le site Web, l'application mobile, le centre d'appels ou aux comptoirs d'enregistrement automatique (kiosque d'enregistrement) dans les 24 heures avant le départ et enregistrer leurs bagages à des comptoirs séparés à l'aéroport.

Les passagers qui se sont enregistrés à l'avance et qui n'ont pas de bagages enregistrés peuvent se rendre directement au contrôle de sécurité de l'aéroport, économisant ainsi beaucoup de temps de déplacement et d'attente. Pour éviter les retards et contribuer à réduire la charge du terminal pendant les périodes de pointe, les passagers ne doivent être à l'aéroport que 3 heures avant l'heure de départ.

En cas de besoin d'acheter des bagages enregistrés en dehors de la franchise gratuite, les passagers peuvent commander via le site Web, l'application mobile ou auprès des agents officiels au moins 6 heures avant l'heure de départ.

Pour s'enregistrer sur les vols, les passagers peuvent utiliser des documents d'identification valides tels que : carte d'identité de citoyen, passeport, permis de conduire, informations d'identification secondaires... Les enfants de moins de 14 ans peuvent utiliser un certificat de naissance comme document d'identification. Toutefois, les enfants de 14 ans et plus ne sont pas autorisés à utiliser leur certificat de naissance lors de l'enregistrement des vols.

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Les passagers doivent s'enregistrer (enregistrement au kiosque) dans les 24 heures précédant le vol. Photo : N. Huyen

L'aéroport de Noi Bai a également noté que les passagers doivent se conformer strictement aux réglementations de sécurité aérienne, notamment en ce qui concerne la liste des articles interdits à emporter à bord.

Par conséquent, les passagers doivent vérifier attentivement les informations sur les articles interdits tels que les substances inflammables et explosives, les armes ou les batteries au lithium de qualité inférieure... pour garantir la sécurité et éviter les désagréments indésirables lors du processus d'enregistrement.

Après avoir terminé les procédures, les passagers doivent immédiatement se rendre au contrôle de sécurité, préparer leurs documents d'identité, leur carte d'embarquement et ranger soigneusement leurs effets personnels et bagages dans un sac à dos ou un sac à main afin que le processus de contrôle de sécurité soit rapide et fluide.

Les passagers doivent également surveiller régulièrement les informations relatives aux portes d'embarquement affichées sur les écrans de l'aéroport pour obtenir des mises à jour en temps opportun.