Pourquoi le logiciel des Samsung Galaxy est bien en deçà de celui des iPhone.

Cet article reflète l'opinion personnelle de Philip Berne, critique technologique chez Tech Radar.

Ce que je déteste le plus avec les smartphones, c'est le menu Paramètres. L'organisation de ce menu est une tâche très difficile pour les fabricants, et les téléphones actuels le prouvent. Même les meilleurs modèles ont des menus Paramètres catastrophiques.

C’est précisément pour cette raison que je souhaite axer mon argumentation sur les Réglages afin d’expliquer pourquoi l’interface One UI de Samsung est si mauvaise et pourquoi iOS d’Apple est meilleure. Accrochez-vous, car si les Réglages sont mauvais partout, ils le sont particulièrement sur les téléphones Samsung.

Samsung Galaxy S24 Ultra. (Image : Notebookcheck)

Que puis-je espérer du menu Paramètres ? Rien. Franchement. J’espère ne jamais avoir à l’utiliser. Sur un smartphone idéal, les Paramètres n’existeraient pas. La révolution de l’IA sur les smartphones nous y conduit. À terme, l’IA gérera les Paramètres. Vous lui indiquerez vos besoins et elle s’adaptera.

Pour atteindre cet objectif, Samsung pourrait bien proposer la meilleure application Paramètres disponible sur smartphone. Bixby, l'assistant numérique de Samsung, souvent critiqué, est conçu pour gérer les Paramètres. La plupart des actions que vous souhaitez effectuer sur votre Galaxy, et celles que je critiquerai plus loin, peuvent être simplifiées par Bixby.

Maintenez le bouton Bixby enfoncé et demandez à votre téléphone d’« activer le point d’accès Wi-Fi » ou de « passer en mode Live », et Bixby s’en chargera. Bixby connaît les paramètres mieux que quiconque. C’est là une partie du problème : les paramètres Galaxy sont si complexes qu’ils nécessitent l’intelligence artificielle.

Les paramètres doivent être minimalistes.

Pour revenir à mon argument initial : plus l’installation est simple et rapide, mieux c’est.

Les paramètres des appareils Galaxy sont souvent « enfouis profondément et cachés ». (Image : Future)

Les réglages les plus courants d'un téléphone devraient être accessibles d'un simple glissement de doigt. Sur l'iPhone 15, je glisse mon doigt du coin supérieur droit de l'écran vers le bas et j'accède instantanément non seulement à la luminosité et au Wi-Fi, mais aussi au mode « Ne pas déranger », à l'économiseur d'énergie, à l'ouverture à distance d'Apple TV, ou même à la création d'un rappel.

Sur le Samsung Galaxy S24, j'ai fait glisser mon doigt du haut vers le bas de l'écran et j'ai vu six boutons de paramètres rapides ainsi que de nombreuses notifications. Pour accéder à tous les paramètres rapides, j'ai dû faire glisser mon doigt une seconde fois. Voilà la différence entre Apple et Samsung : sur un téléphone Samsung, trop d'actions nécessitent des étapes supplémentaires.

Les fans de Samsung vont me tomber dessus, car il suffit en réalité d'un simple glissement de doigt pour afficher tous les boutons des paramètres rapides, mais c'est une option qu'il faut activer manuellement. Où activer cette option ? Après avoir glissé deux fois vers le bas, vous verrez une petite icône en forme de crayon représentant « Personnaliser ». Appuyer sur cette icône permet d'activer plusieurs fonctionnalités pratiques, comme l'affichage de tous les paramètres rapides en un seul glissement de doigt.

Vous pouvez aussi configurer un coin actif pour afficher tous les réglages rapides simultanément, comme le fait Apple. Bon courage pour trouver cette option, même si elle devrait idéalement être activée par défaut. En fait, bon courage pour trouver n'importe laquelle de ces options !

Menu des paramètres rapides sur Galaxy. (Image : Sammobile)

Imaginez un peu : ces options ne se trouvent même pas dans l’application Paramètres. Vous voulez accéder aux boutons des paramètres rapides d’un simple glissement de doigt ? Cette option est introuvable dans le menu Paramètres. Elle se trouve uniquement dans le petit menu en forme de crayon dont je parlais plus haut, accessible uniquement en faisant glisser deux fois l’écran vers le bas. Du coup, mon Galaxy S24 Ultra me donnait l’impression d’être un labyrinthe plutôt qu’un smartphone moderne.

L'interface utilisateur (UI) doit être cohérente.

Concernant l'application Réglages, Apple et Samsung ont des approches très différentes. Sur iPhone, tous vos réglages se trouvent dans l'application Réglages. Tous les réglages de chaque application que vous utilisez, ainsi que tous les réglages de base du téléphone, sont regroupés au même endroit. Par conséquent, la liste des réglages est très longue puisqu'elle inclut toutes les applications installées sur votre téléphone.

Sur le Galaxy S24, comme sur tous les téléphones Android, chaque application possède ses propres paramètres. Ce serait idéal si ces paramètres étaient bien organisés. Mes paramètres Gmail se trouvent dans Gmail et mes paramètres Facebook dans Facebook, mais tous les autres paramètres de mon téléphone devraient être regroupés dans l'application Paramètres. Malheureusement, ce n'est pas ainsi que les téléphones Samsung s'organisent, et il semble n'y avoir aucune cohérence.

Les menus sur iOS sont longs, mais on s'y habitue vite. (Image : PCMag)

Parfois, les paramètres se trouvent dans l'application Paramètres. Parfois, ils sont cachés derrière de petites icônes étranges, comme l'exemple du « crayon » ci-dessus. Si vous voyez un mystérieux ensemble de points n'importe où sur votre Galaxy, une série de pixels superposés, il pourrait s'agir d'un menu de paramètres caché.

Le pire, c'est que l'application Réglages de Samsung est un vrai fouillis. Celle d'Apple, bien que proposant une longue liste d'options, est très intuitive et facile à prendre en main une fois qu'on commence à l'explorer. Quelle que soit la fonction recherchée, on la trouve en un clin d'œil.

Pour tester cette hypothèse, j'ai sélectionné 10 raisons courantes pour lesquelles j'utilise le menu Réglages. Sans utiliser de raccourcis avancés, comme le maintien du bouton Réglages rapides, ni en effectuant une simple recherche, j'ai calculé le nombre d'étapes nécessaires pour accéder aux Réglages souhaités sur un iPhone 15 et un Galaxy S24. Les résultats étaient sans équivoque.

Fonction	iPhone/iOS 17	Galaxy/OneUI 6.1	Nombre de pas (iPhone/Galaxy)	L'équipe gagnante
Activez le point d'accès Wi-Fi.	Paramètres > Partage de connexion > Autoriser d'autres personnes à se connecter	Paramètres > Connexions > Partage de connexion mobile > Activer/Désactiver le partage de connexion mobile	3/4	iPhone
Changer le fond d'écran	Paramètres > Fond d'écran	Paramètres > Fond d'écran et style	2/2	Paix
Activez le mode économie d'énergie.	Paramètres : Batterie > Mode économie d’énergie	Paramètres > Entretien de l'appareil > Appuyez sur « Batterie » > Économie d'énergie	3/4	iPhone
Ajouter des appareils Bluetooth	Paramètres > Bluetooth	Paramètres > Connexions > Bluetooth > Appuyez sur « Bluetooth »	2/4	iPhone
Activer le mode sombre	Paramètres > Affichage et luminosité > Sélectionnez « Sombre »	Paramètres > Affichage > Sombre	2/2	Paix
Libérer de l'espace mémoire.	Réglages > Général > Stockage iPhone > Suggestion	Paramètres > Maintenance de l'appareil > Appuyez sur « Stockage » > Consulter les anciens fichiers ; « Applications inutilisées » ; « Fichiers en double » ; « Fichiers volumineux »	4/4	Paix
Vérifier les mises à jour du système	Paramètres > Général > Mise à jour logicielle	Paramètres > Maintenance de l'appareil > Mise à jour logicielle	3/3	Paix
Changer le mot de passe de verrouillage de l'écran	Paramètres > Face ID et code d'accès > Modifier le code d'accès	Paramètres > Écran de verrouillage et sécurité > Type de verrouillage de l'écran > Code PIN/Schéma/Etc.	3/4	iPhone
Désactivez les notifications de l'application Tinder.	Paramètres > Notifications > Tinder > Activer/désactiver les notifications	Paramètres > Notifications > Notifications de l'application > Tinder > Activer/désactiver les notifications	4/5	iPhone
Réinitialiser les paramètres d'usine.	Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Préparer pour un nouvel iPhone / Réinitialiser / Effacer contenu et réglages	Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser… tous les paramètres / Paramètres réseau mobile / Paramètres Wi-Fi et Bluetooth / Paramètres d'accessibilité / Restauration des données d'usine	4/4	Paix

Les téléphones Galaxy ne sont jamais plus rapides que leurs concurrents. Pour la moitié des réglages, l'iPhone effectue moins d'étapes que le Galaxy. Pour l'autre moitié, le nombre d'étapes est identique sur les deux téléphones. Rien n'est plus rapide sur les téléphones Galaxy.

Samsung a beau avoir un processeur plus rapide, plus de mégapixels et toutes les caractéristiques qu'il souhaite, il ne pourra pas rivaliser avec Apple si l'expérience utilisateur n'est pas meilleure. Ceci prouve que les téléphones Samsung sont plus complexes à utiliser. Plus d'étapes signifient des performances plus lentes. Il est temps pour Samsung d'améliorer significativement son logiciel s'il veut proposer le meilleur et le plus rapide téléphone actuellement disponible.

Quartz

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