L'annonce a été faite par Microsoft dans la dernière mise à jour de Skype, marquant la fin d'un service qui existe depuis plus de 20 ans.
Skype était autrefois le premier choix pour les appels vidéo et audio, surtout après que Microsoft l'a acheté en 2011 pour 8,5 milliards de dollars. Cependant, la concurrence de plateformes comme WhatsApp, Zoom et Google Meet a vu Skype perdre progressivement du terrain. En particulier, Microsoft Teams, lancé en 2017, est rapidement devenu une plateforme de communication majeure, attirant aussi bien les utilisateurs individuels que les entreprises.
Malgré de nombreuses mises à jour, le déclin de Skype a été progressif, les utilisateurs se tournant vers d'autres services dotés de fonctionnalités plus riches. D'ici 2022, le chiffre d'affaires de Skype tombera en dessous de 200 millions d'euros et le nombre d'utilisateurs quotidiens tombera en dessous de 36 millions d'ici 2023.
Microsoft veut déplacer les utilisateurs de Skype vers Teams
L'avis de fermeture de Skype a été repéré par XDA Developers, Microsoft déclarant : « À partir de mai, Skype ne sera plus disponible. Continuez à appeler et à discuter sur Teams. »
Cela confirme clairement la décision de Microsoft de se concentrer sur Teams. Il s'agit d'un service qui a connu une explosion du nombre d'utilisateurs dans le contexte de la pandémie de Covid-19, passant de 13 millions d'utilisateurs en juillet 2019 à 145 millions d'utilisateurs en 2021. Pendant ce temps, Skype n'a pas pu suivre et a été progressivement oublié.
Dans l’ensemble, même si Skype a apporté des contributions importantes au développement de la communication en ligne, l’ère de ce service est officiellement terminée. Microsoft encourage désormais les utilisateurs à passer à Teams avant que Skype ne ferme définitivement, marquant ainsi un changement majeur dans la communication numérique.
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