L'annonce a été faite par Microsoft dans la dernière mise à jour de Skype, marquant la fin d'un service qui existe depuis plus de 20 ans.
Skype était autrefois la solution de prédilection pour les appels vidéo et audio, surtout après son acquisition par Microsoft en 2011 pour 8,5 milliards de dollars. Cependant, la concurrence de plateformes comme WhatsApp, Zoom et Google Meet a érodé la position de Skype. Microsoft Teams, notamment, lancé en 2017, est rapidement devenu une plateforme de communication majeure, attirant aussi bien les particuliers que les entreprises.
Malgré de nombreuses mises à jour, le déclin de Skype a été progressif, les utilisateurs se tournant vers d'autres services offrant davantage de fonctionnalités. En 2022, le chiffre d'affaires de Skype était tombé sous la barre des 200 millions d'euros et le nombre d'utilisateurs quotidiens était tombé sous la barre des 36 millions en 2023.
Microsoft veut déplacer les utilisateurs de Skype vers Teams
L'avis de fermeture de Skype a été repéré par XDA Developers, Microsoft déclarant : « À partir de mai, Skype ne sera plus disponible. Continuez à appeler et à discuter sur Teams. »
Cela confirme clairement la décision de Microsoft de se concentrer sur Teams, un service qui a vu sa base d’utilisateurs exploser au milieu de la pandémie de Covid-19, passant de 13 millions d’utilisateurs en juillet 2019 à 145 millions en 2021. Pendant ce temps, Skype n’a pas réussi à suivre et a été progressivement oublié.
Globalement, si Skype a largement contribué au développement de la communication en ligne, son heure de gloire est désormais venue. Microsoft encourage désormais ses utilisateurs à migrer vers Teams avant sa fermeture définitive, marquant ainsi un tournant majeur dans le paysage de la communication numérique.
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