Améliorer la qualité des services d'électricité – Créer les bases du développement économique de la province de Thanh Hoa

Dans le cadre du développement dynamique de Thanh Hoa, l'électricité illumine non seulement chaque rue et chaque toit, mais elle insuffle également espoir et ambition d'innovation. Les résultats encourageants du secteur électrique de Thanh Hoa sont le fruit d'efforts conjoints des autorités locales, des services, des agences et de nombreux partenaires et clients. La Conférence de remerciement des clients 2025, organisée par la Compagnie d'électricité de Thanh Hoa le 25 novembre 2025, est non seulement l'occasion d'exprimer notre gratitude, mais aussi de partager notre vision de services électriques intelligents, conviviaux et transparents, avec l'espoir de bâtir une base énergétique solide pour le développement de la province de Thanh Hoa.

La compagnie d'électricité de Thanh Hoa augmente ses investissements et modernise le réseau électrique de la province.

Tout au long de l'année 2025, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa a connu de nombreuses fluctuations, marquées par des conditions météorologiques extrêmes, une forte augmentation de la demande et une hausse constante des besoins de ses clients. Animée par la volonté de placer le client au cœur de son développement, l'équipe de la compagnie a déployé des efforts considérables, atteignant avec brio ses objectifs de production et commerciaux, garantissant ainsi le fonctionnement sûr et stable du réseau électrique et contribuant efficacement au développement socio-économique de la province.

En conséquence, la production d'électricité commerciale estimée pour 2025 est de 8 871 millions de kWh, soit une augmentation de 14 % par rapport à 2024 ; le chiffre d'affaires dépasse 19 521 milliards de VND, le taux de pertes est de 3,3 % et la capacité de pointe Pmax atteint 1 652 MW, soit une hausse de 11,47 %. Les indicateurs de fiabilité de l'alimentation électrique sont bien maîtrisés : SAIDI : 520 minutes, SAIFI : 4,1 fois, atteignant et dépassant ainsi les objectifs fixés. La société a reçu et traité 18 672 nouvelles demandes d'alimentation électrique, le délai de traitement moyen étant de seulement 3,04 jours, soit près de 4 jours de moins que le délai réglementaire. Le taux de paiement sans espèces est de 100 %, le plus élevé de la société. À ce jour, l'unité a installé 100 % des 861 104 compteurs électroniques à distance, le taux de raccordement à distance étant toujours supérieur à 98 %, ce qui contribue à améliorer la transparence des indicateurs et permet aux clients de suivre leur consommation d'électricité quotidienne.

En 2025, malgré des vagues de chaleur intenses et de nombreuses tempêtes majeures (n° 3, 5, 6, 10 et 11), la compagnie a assuré la continuité de l'approvisionnement en électricité grâce à des plans d'exploitation rigoureux et à la mobilisation de ses équipes pour résoudre rapidement les problèmes. Les programmes suivants ont été mis en œuvre avec succès : ajustement de la charge (AC) : 209 grands clients ont signé des accords, portant la capacité totale d'AC à 174 571 MW ; décalage de la charge : la tranche horaire 12h-15h a atteint 163 401 MW et la tranche 20h-23h, 109 279 MW ; 100 % des organismes et entreprises se sont engagés à économiser l'électricité ; la province entière s'efforce de réduire sa consommation d'électricité commerciale d'au moins 2 %. Lors de l'exercice d'approvisionnement estival de 2025, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa a mobilisé 26,3 MW à partir des groupes électrogènes diesel de ses clients, une solution efficace face aux pénuries du réseau électrique national.

La coopération des autorités locales, des agences, des unités, des entreprises et des citoyens est une condition essentielle pour que le secteur de l'électricité puisse créer de la valeur.

En collaboration avec ses clients et les particuliers, l'entreprise a déployé de nombreuses activités significatives à l'occasion du Mois de la reconnaissance client 2025, telles que : l'inspection et la maintenance gratuites des systèmes électriques pour les entreprises ; le nettoyage des sous-stations pour les grands clients ; la distribution de cadeaux aux clients 110 kV et aux entreprises participant activement à l'ajustement de la charge (DR) ; le soutien aux réparations électriques pour les ménages pauvres et les familles bénéficiant de politiques publiques ; le remplacement des lampes à économie d'énergie et la promotion de la sécurité électrique.

À l'aube de 2026, la croissance de la demande devrait rester élevée, avec une puissance maximale (Pmax) estimée à 1 964 MW (soit une hausse de 19,6 % par rapport à 2025) et des ventes attendues supérieures à 10 102 millions de kWh. Cette situation représente un défi majeur pour l'approvisionnement en électricité, notamment durant la saison chaude. La compagnie d'électricité de Thanh Hoa a élaboré un plan de continuité d'approvisionnement de 5 % à 50 % en cas de pénurie, en accordant la priorité aux charges critiques liées à la politique , à la sécurité et aux services essentiels. La compagnie s'est également fixé pour objectif d'améliorer la qualité de service : maintenir un taux d'accès à l'électricité inférieur ou égal à 4 jours ; atteindre 100 % de recouvrement des factures et 100 % de transactions en ligne de niveau 4 ; viser un chiffre d'affaires de 115 milliards de VND ; améliorer la fiabilité de l'approvisionnement, réduire les incidents et optimiser les systèmes SCADA, de télémétrie et d'automatisation du réseau. La compagnie continue d'encourager ses clients à investir dans l'énergie solaire photovoltaïque en toiture, pour une autoproduction et une autoconsommation. coordonner avec les départements et les succursales le déploiement du modèle « Agence verte – Énergie propre », créant ainsi un changement majeur dans l’utilisation efficace de l’énergie.

Grâce à la confiance de ses clients et à la détermination de tous ses employés, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa continuera de s'efforcer d'atteindre l'objectif de fournir une électricité stable et de qualité, contribuant activement au développement socio-économique de la province de Thanh Hoa.

Hung Manh - Nguyen Luong

Source : https://baothanhhoa.vn/nang-cao-chat-luong-dich-vu-dien--tao-dung-nen-tang-cho-phat-tien-kinh-te-tinh-thanh-hoa-269661.htm