La baie d'Ha Long est l'une des destinations touristiques préférées des touristes. Une gestion efficace et l'amélioration de la qualité des flottes touristiques qui visitent et séjournent dans la baie d'Ha Long sont essentielles, non seulement pour offrir des expériences complètes, accueillir les touristes nationaux et internationaux et promouvoir efficacement la valeur de ce patrimoine naturel , une merveille naturelle associée au développement d'un tourisme durable.
Spacieux, moderne et pratique : voilà le sentiment commun de nombreux touristes lorsqu'ils empruntent un bateau de croisière pour visiter la baie d'Ha Long. La plupart des armateurs sont équipés de ventilateurs, de climatiseurs, du Wi-Fi, d'écrans, de systèmes de sonorisation, d'éclairage et de caméras de sécurité pour répondre au mieux aux besoins des touristes.
Français Le Comité populaire de la ville d'Ha Long a activement coordonné les départements, les branches et les secteurs pour améliorer la qualité de la flotte touristique opérant dans la baie d'Ha Long. Les navires touristiques souhaitant opérer dans la baie doivent s'assurer que les systèmes de prévention et de lutte contre les incendies, le GPS, les caméras de surveillance des voyages, les systèmes de séparation des hydrocarbures et de l'eau fonctionnent correctement pendant le transport des touristes... Tous les membres du personnel à bord sont formés pour améliorer leurs compétences professionnelles en tourisme, en service à la clientèle ainsi qu'en gestion des situations d'incendie et d'explosion, en sauvetage et en récupération... M. Dang Dinh Bien, directeur du navire de nuit Dragon Legend (Dong Duong Cruise Joint Stock Company) a déclaré : « Avant chaque départ, les membres d'équipage du navire doivent vérifier soigneusement les équipements et les machines pour garantir la sécurité et les conditions environnementales. Il s'agit d'une exigence obligatoire avant d'accueillir des passagers pour la nuit dans la baie. Les 16 navires de l'unité sont tous équipés d'équipements de séparation des hydrocarbures et de l'eau et de traitement des eaux usées domestiques, répondant ainsi à des critères stricts de protection de l'environnement de la Baie du Patrimoine.
L'amélioration de la qualité de la flotte touristique de la baie d'Ha Long a été activement mise en œuvre grâce à un mécanisme d'incitation visant à remplacer les bateaux à coque en bois par des bateaux à coque en acier. Cette mesure vise à réduire le nombre de véhicules, à augmenter la capacité de charge, à améliorer les critères de prévention et de lutte contre les incendies et à protéger l'environnement. À ce jour, une quarantaine de nouveaux véhicules ont été construits pour les remplacer, conformément à la nouvelle politique provinciale. Il est prévu qu'en 2025-2026, tous les bateaux touristiques à coque en bois de la baie soient remplacés par de nouveaux bateaux équipés de systèmes modernes, sûrs et respectueux de l'environnement pour le traitement des eaux usées, la prévention et la lutte contre les incendies.
Outre la sécurité des touristes, les flottes renforcent leur coordination dans la mise en œuvre de modèles d'opérations conjointes, contribuant ainsi à la protection de l'environnement, à la sécurité et à l'ordre dans la baie. Ainsi, le modèle d'« équipe de navires combinée » a été mis en place pour prendre en charge les passagers individuellement afin de garantir que les touristes achètent leurs billets de train et utilisent les services au prix affiché, évitant ainsi les racoleurs et la concurrence. De plus, le modèle de « coordination pour assurer la sécurité et l'ordre dans les activités de transport touristique sur la ligne de la baie d'Ha Long » et d'« autogestion de la sécurité incendie » est également appliqué efficacement par les flottes, évitant ainsi toute situation complexe de sécurité et d'ordre social susceptible de nuire à l'image du tourisme à Ha Long.
En particulier, depuis septembre 2019, la baie d'Ha Long a interdit l'utilisation de produits en plastique à usage unique. Les visiteurs ne sont pas autorisés à emporter de produits en plastique à usage unique (bouteilles d'eau en plastique, sacs en plastique, etc.) dans les véhicules de tourisme et aux points de service de la baie. Les opérations de la flotte sont de plus en plus organisées, visant à constituer une flotte sûre et moderne, contribuant ainsi à améliorer l'image des navires de croisière et la réputation du tourisme à Ha Long.
Actuellement, plus de 400 bateaux touristiques agréés naviguent dans la baie d'Ha Long, dont une centaine sont des bateaux de nuit. Au cours des cinq premiers mois de cette année, la baie d'Ha Long a accueilli environ 890 000 visiteurs, pour un chiffre d'affaires estimé à 268 milliards de dongs. Afin d'assurer la sécurité des touristes visitant la baie aux heures de pointe, les unités ont renforcé les inspections et la supervision des flottes. M. Tran Van Hong, directeur adjoint de l'Association des bateaux touristiques d'Ha Long, a déclaré : « Les agences compétentes évaluent régulièrement la qualité des bateaux touristiques ; arrêtent résolument l'exploitation des bateaux non qualifiés ou ayant expiré dans la baie ; encouragent les entreprises à investir dans l'amélioration des facteurs de sécurité et la synchronisation des équipements des véhicules. 100 % des bateaux touristiques sont équipés de dispositifs de collecte des déchets, de systèmes de séparation des eaux usées domestiques et d'un système de séparation des huiles et des eaux avant leur rejet dans l'environnement. En cas de commentaires négatifs de la part des touristes concernant l'attitude ou la qualité du service, l'Association rappellera et coordonnera avec les autorités la mise en place de sanctions afin d'éviter une mauvaise image auprès des touristes et de professionnaliser les activités touristiques d'Ha Long. »
Grâce à des solutions synchrones, à la participation active et sérieuse des autorités et des propriétaires de navires de croisière, la qualité des opérations de la flotte est constamment améliorée, devenant une belle marque dans le voyage touristique d'Ha Long des touristes nationaux et étrangers.
Source
Comment (0)