Améliorer la compétitivité du tourisme grâce à l'intelligence artificielle.

L'Organisation coréenne du tourisme (KTO) vient d'annoncer son objectif d'attirer 30 millions de touristes internationaux d'ici 2028, soit un an plus tôt que prévu initialement par le gouvernement, grâce à l'application du big data et de l'intelligence artificielle (IA) pour renforcer la compétitivité du secteur touristique.

Lors d'un forum organisé par l'Office du tourisme coréen (KTO) à Séoul, son président, Park Sung-hyeuck, a souligné que des données précises et actualisées, ainsi que des capacités d'analyse de marché, sont essentielles à la croissance du tourisme , notamment face à l'essor des voyages individuels. Le KTO a publié son nouveau rapport trimestriel, « Le tourisme coréen aujourd'hui », qui compile des données sur les consommateurs, les télécommunications et les réseaux sociaux provenant de 26 pays afin d'analyser les tendances du tourisme international.

Des touristes visitent le village traditionnel de Bukchon Hanok à Séoul, en Corée du Sud. Photo : YONHAP

La première publication révèle que les touristes étrangères de 20 à 30 ans sont les principales candidates au voyage en Corée du Sud, manifestant un vif intérêt pour la vie quotidienne, les activités culturelles et les cafés populaires de Séoul. L’Office du tourisme coréen (KTO) a également modernisé son « Laboratoire de données sur le tourisme coréen » grâce à une fonctionnalité de recherche en langage naturel basée sur l’intelligence artificielle, permettant ainsi aux entreprises du secteur d’accéder aux données brutes et d’élaborer des stratégies commerciales plus adaptées.

Au niveau local, la municipalité de Séoul a mis en place le projet « 30 destinations à Séoul », équipé de panneaux d'information intégrant l'IA qui fournissent des informations multilingues sur les circuits touristiques via des codes QR pratiques.

L'expertise technologique et les stratégies de marketing numérique ont généré des signaux de croissance positifs pour le tourisme sud-coréen. Selon le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, le nombre de visiteurs internationaux dans le pays a augmenté de plus de 22 % au premier trimestre de cette année par rapport à la même période de l'année précédente, malgré l'instabilité géopolitique au Moyen-Orient. Ce résultat a été favorisé par la politique d'élargissement de la délivrance des visas à entrées multiples, notamment les visas de 5 et 10 ans, aux citoyens de plusieurs grandes villes de 12 pays, dont la Chine, le Vietnam et les Philippines.

Le pic de croissance a été enregistré en avril 2026, lorsque le nombre de visiteurs internationaux en Corée du Sud a dépassé les 2 millions, portant le nombre total de touristes étrangers dans le pays au cours des quatre premiers mois de l'année à un record de 6,8 millions. Cet essor a été fortement alimenté par l'afflux massif de fans à Séoul pour célébrer le retour du groupe de K-pop BTS après quatre ans d'absence. Par marché, les touristes chinois arrivent en tête avec 574 283 visites, suivis du Japon (304 053), de Taïwan (192 854) et de Hong Kong (70 802).

Séoul demeure un haut lieu de la culture K-pop. Des quartiers comme Hongdae et Gangnam, étroitement liés à l'industrie du divertissement coréenne, attirent de plus en plus de touristes internationaux. De nombreuses agences de voyages ont rapidement mis en place des circuits thématiques K-pop, emmenant les visiteurs visiter les sièges sociaux des maisons de disques, les plateaux de tournage, les cafés dédiés aux idoles ou encore les lieux fréquemment aperçus dans les clips et les émissions de télévision. Par ailleurs, les boutiques de souvenirs, les cafés à thème et les espaces de rencontre pour les fans internationaux génèrent également des revenus importants.

Séoul n'est pas la seule ville à profiter de la vague Hallyu ; de nombreuses autres régions de Corée du Sud en bénéficient également grandement. L'île de Jeju attire de nombreux touristes grâce à ses paysages romantiques mis en valeur dans les clips musicaux et les films, tandis que la ville portuaire de Busan s'anime particulièrement lors des festivals culturels et des grands événements musicaux.

DU SUD

Source : https://www.sggp.org.vn/nang-tam-canh-tranh-du-lich-bang-tri-tue-nhan-tao-post854135.html