Vacances du 2 septembre, les touristes de Phu Quoc annulent massivement leurs visites en raison de la tempête

Les clients annulent en masse, l'entreprise rembourse

Le 2 septembre, avant l'annonce de l'arrêt temporaire des bateaux et ferries à destination et en provenance de l'île de Phu Quoc ( Kien Giang ) en raison du mauvais temps causé par la tempête n° 3 , de nombreuses agences de voyages de Phu Quoc ont malheureusement déclaré qu'elles devaient faire face à la situation des clients annulant leurs visites à la dernière minute.

Les navires et les ferries à destination et en provenance de l'île de Phu Quoc ont dû temporairement cesser leurs activités en raison du mauvais temps causé par la tempête n° 3.

M. Nguyen Vu Khac Huy, directeur général de Vina Phu Quoc Travel, a déclaré que le nombre de visiteurs le 2 septembre dernier ne représentait qu'environ 60 % de celui de la même période l'an dernier, soit l'équivalent du nombre de visiteurs des week-ends habituels, sans la croissance soudaine des années précédentes. Le nombre de visiteurs étant faible, l'arrêt temporaire des navires et des ferries a encore réduit le nombre de visiteurs à Phu Quoc.

« Actuellement, la compagnie a encore des groupes de clients bloqués sur les côtes des villes de Ha Tien et de Rach Gia, incapables de retourner sur l'île de Phu Quoc. Demain (3 septembre), même si le bateau et le ferry peuvent à nouveau circuler, il est probable qu'ils ne rejoindront plus l'île, car il ne reste plus beaucoup de temps pour les vacances », a déclaré M. Huy, ajoutant que la compagnie remboursera l'intégralité des acomptes versés à tous les groupes de clients annulant leur excursion en raison du mauvais temps.

Les touristes venant à Phu Quoc à l'occasion des vacances du 2 septembre cette année sont assez peu nombreux par rapport aux années précédentes en raison du mauvais temps.

De même, M. Mai Hoang Truong, opérateur de voyages en canoë pour les îles du sud de Phu Quoc au sein de la compagnie Dandy Travel, a admis que le nombre de visiteurs de l'entreprise pendant les vacances du 2 septembre 2019 était assez faible. En raison de la tempête survenue la veille, les excursions n'ont pas pu avoir lieu pendant près de deux jours. De nombreux clients ayant réservé des excursions à l'avance ont donc été contraints d'annuler leur voyage. Pour cette raison objective, la compagnie remboursera tous les acomptes versés aux clients.

Dans la même situation, M. Nguyen Thanh Binh, directeur de Rach Tram Travel Company , a informé que la société avait un groupe de 42 personnes qui venaient d'annuler le 1er septembre. La société a également terminé la procédure de remboursement pour ce groupe de clients 10 jours après les vacances.

On ne sait pas quand le train circulera à nouveau.

Les intempéries soudaines ont également considérablement affecté les activités des groupes de touristes séjournant à Phu Quoc. Selon M. Duong Van Khon, directeur de la société par actions Phu Quoc Today Tourism, la compagnie compte quatre groupes à destination de Phu Quoc. Actuellement, les touristes ne peuvent séjourner que dans les hôtels pour se reposer et faire du shopping, tandis que les activités extérieures (notamment la pêche et les excursions d'observation des coraux) sont paralysées.

« Nous avons également un groupe de touristes occidentaux qui devaient prendre l'avion pour Phu Quoc ce matin. Apprenant que le bateau ne fonctionnait pas, ils n'ont pas pu réagir à temps et ont été contraints de prendre une voiture jusqu'à Hô-Chi-Minh-Ville pour rejoindre Phu Quoc par avion et être sur l'île aujourd'hui. Car le dernier jour des vacances, les touristes devaient prendre l'avion de Phu Quoc à Hanoï », a expliqué M. Khon.

L'impact de la tempête n°3 a provoqué des conditions météorologiques défavorables à Phu Quoc, de nombreuses excursions pour visiter les îles et plonger pour voir les coraux ne peuvent pas fonctionner.

Actuellement, les visiteurs qui se sont rendus sur l'île de Phu Quoc depuis hier (1er septembre) en bateau ou en ferry partagent tous la même inquiétude : ne pas savoir quand ces moyens de transport seront à nouveau autorisés à circuler. M. Nguyen Minh Tuan (un touriste originaire de Hau Giang), qui séjourne à Phu Quoc, a déploré que sa famille ait prévu de rentrer le 4 septembre en bateau, mais compte tenu des conditions météorologiques actuelles, il est probable qu'elle doive reporter son voyage de quelques jours. « Pour faire des économies, ma famille a opté pour un motel moins cher et a limité ses dépenses au cas où nous serions bloqués sur l'île pendant une longue période », a déclaré M. Tuan.

Comme l'a rapporté Thanh Nien , le matin du 2 septembre, tous les transports maritimes de passagers à destination et en provenance de l'île de Phu Quoc ont dû être interrompus en raison du mauvais temps. La reprise des activités dépendra de l'évolution des conditions météorologiques, actualisée quotidiennement.

Les vols vers Phu Quoc fonctionnent normalement.

M. Nguyen Minh Dong, directeur de l'aéroport international de Phu Quoc, a déclaré que les vols à destination et en provenance de cet aéroport fonctionnaient normalement. Selon le plan, l'aéroport accueillera 32 vols le 2 septembre et 37 le 3 septembre.

Lien source: https://thanhnien.vn/nghi-le-29-gap-bao-khach-du-lich-phu-quoc-dong-loat-huy-tour-185230902120904331.htm