Dans la commune de Phuc Loi, des formations aux compétences numériques sont régulièrement organisées dans les centres culturels villageois, offrant ainsi aux habitants la possibilité d'accéder aux technologies dans un environnement familier et accessible. À ce jour, environ 80 % des personnes en âge de travailler dans la région utilisent un smartphone et plus de 80 % possèdent un compte d'authentification électronique de niveau 2. Il s'agit d'un atout majeur pour le déploiement efficace des services numériques au niveau local.
De l'utilisation des smartphones et l'installation d'applications aux transactions en ligne, les individus se familiarisent progressivement avec la technologie et l'intègrent activement à leur quotidien. Au-delà du simple accès à la technologie, le numérique transforme peu à peu les habitudes et les modes de transaction. De nombreuses opérations d'achat, de vente et de paiement s'effectuent désormais via des plateformes numériques, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts, tout en améliorant la transparence des transactions.
M. Phung Van Tuan, du village de Van, a déclaré : « Auparavant, nous étions réticents à adopter les nouvelles technologies. Mais depuis que les “natifs du numérique” nous guident directement, tout est devenu beaucoup plus facile à comprendre. Ils sont le lien qui permet à des gens comme nous d’accéder aux technologies numériques de manière simple et pratique. »
Conformément au plan prévu pour 2026, la province de Lao Cai expérimentera ce modèle dans une quarantaine de communes et de quartiers, avec pour objectif de constituer une force d'environ 1 200 « membres de la communauté numérique », dont au moins trois personnes par village apporteront un soutien direct à la population. Cette force, considérée comme essentielle, jouera le rôle de bras armé du gouvernement pour promouvoir la transformation numérique à la base.
Afin de garantir une mise en œuvre efficace, les collectivités locales ont procédé à une évaluation proactive et ont sélectionné des personnes de confiance, responsables et maîtrisant les outils technologiques, pour participer au projet. Parallèlement, elles ont organisé des formations pour doter ces personnes des connaissances et des compétences nécessaires avant leur déploiement officiel.
M. Sung A Hanh, chef du village de Pang Cang, commune de Van Chan, a déclaré : « Nous sommes convaincus que les “villageois numériques” ne sont pas seulement des personnes maîtrisant la technologie, mais aussi des personnes proches du peuple et qui le comprennent. S’ils remplissent bien leur rôle, ils deviendront un lien efficace entre le gouvernement et la population dans le processus de transformation numérique. »
Le principal atout du modèle « Citoyen numérique » réside dans sa capacité à privilégier les aspects pratiques répondant aux besoins réels des citoyens, plutôt que les aspects techniques complexes. Des fonctionnalités telles que l'utilisation des services publics en ligne, les paiements sans espèces, la recherche d'informations et la promotion des produits locaux sur les plateformes numériques sont ainsi mises en œuvre concrètement et facilement accessibles.
Grâce à l'implication des « natifs du numérique » comme intermédiaires, le fossé entre la technologie et les individus se réduit progressivement ; les gens n'hésitent plus mais apprennent, appliquent et partagent de manière proactive, prenant ainsi progressivement l'habitude d'utiliser la technologie au quotidien et améliorant leur qualité de vie.
D’après les premiers résultats, de nombreuses collectivités locales ont clairement démontré leur volonté de mettre en œuvre le modèle du « citoyen numérique » de manière efficace et concrète, en l’associant au développement socio -économique et à la réforme administrative au niveau local. La constitution d’un noyau de citoyens engagés permettra non seulement de répondre aux besoins immédiats, mais aussi de jeter les bases à long terme d’une gouvernance numérique.
M. Nguyen Duy Khiem, président du Comité populaire de la commune de Yen Binh, a souligné : « Nous reconnaissons que les citoyens engagés dans la transformation numérique constituent un acteur essentiel du processus de transformation numérique local. Grâce à leur rôle de catalyseur, les politiques et les directives relatives à la transformation numérique atteindront plus rapidement et plus facilement la population. Ceci contribuera à améliorer l’efficacité de la gestion et de l’administration locales, dans le but de bâtir un modèle de « village numérique » et de « commune numérique » performant. »
Grâce à une approche systématique et pragmatique, le modèle de « citoyen numérique » à Lao Cai démontre progressivement son efficacité, contribuant ainsi à la mise en place d'une transformation numérique durable à la base. Lorsque chaque citoyen deviendra un « citoyen numérique », participant activement à l'environnement numérique, l'objectif de construire un gouvernement et une société numériques deviendra progressivement une réalité.
Source : https://baolaocai.vn/nguoi-ban-so-cau-noi-chuyen-doi-so-o-co-so-post899444.html
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