Les gens paieront les services publics via des comptes Mobile Money.

Les citoyens peuvent choisir parmi différents modes de paiement en ligne pour les services publics sur le portail national des services publics, l'application VNeID et via les comptes Mobile Money.

Les citoyens paieront les services publics via des comptes Mobile Money.

Afin de mettre en œuvre les objectifs du projet visant à promouvoir le paiement des services publics par l'intermédiaire des banques et de la stratégie nationale d'inclusion financière, la Société nationale des paiements du Vietnam (NAPAS) s'est coordonnée avec les ministères, les succursales et les unités concernées pour déployer des méthodes de paiement électronique pour les particuliers et les entreprises lors du paiement en ligne des services publics.

Dans le cadre de la mission confiée par la Banque d'État du Vietnam (SBV) concernant la connexion des infrastructures de paiement dans le domaine des services publics, la NAPAS a récemment coordonné de manière proactive avec ses organisations membres, ministères, départements et succursales le déploiement de diverses méthodes de paiement électronique afin d'offrir commodité, rapidité et sécurité aux citoyens lors de leurs paiements en ligne pour les services publics.

En conséquence, le portail national des services publics et l'application VNeID (conçue et gérée par le ministère de la Sécurité publique ) sont deux canaux de paiement en ligne des services publics activement déployés par NAPAS pour promouvoir le paiement des services publics de niveau 4 pour les citoyens.

Tout d'abord, concernant le canal de paiement sur le Portail national des services publics (dichvucong.gov.vn), grâce à la mise en place du NAPAS reliant l'infrastructure de paiement en ligne à 63 localités et 21 unités (ministères, départements et agences fournissant des services publics), les citoyens peuvent payer en ligne des services tels que : le paiement des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie volontaires pour les ménages ; le paiement des impôts et des frais d'enregistrement fonciers et immobiliers ; le paiement des amendes pour infractions administratives et routières ; le paiement des frais de justice anticipés et des frais de procédure administrative ; la déclaration et le paiement des impôts sur le revenu.

Les usagers pourront choisir parmi différents modes de paiement, tels que les cartes NAPAS, les comptes bancaires et les codes VietQR. Prochainement, NAPAS continuera de déployer les paiements via Mobile Money afin d'améliorer la commodité, la simplicité et la rapidité des paiements en ligne effectués sur le Portail national des services publics.

On constate une augmentation notable du recours aux paiements en ligne pour les services publics, comme en témoigne la forte croissance des transactions sur le Portail national des services publics ces dernières années. Plus précisément, en 2023, le nombre de transactions effectuées via le NAPAS a progressé de 540 % et leur valeur de 149 % par rapport à 2022. À la fin du premier trimestre 2024, ces mêmes transactions affichaient une hausse de 153 % en nombre et de 129 % en valeur par rapport à la même période de l'année précédente.

Concernant le canal de paiement de l'application VNeID, dans le cadre du projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale (2022-2025), avec une vision à l'horizon 2030, l'Agence nationale des services administratifs (NAPAS) poursuit sa collaboration avec le Centre de recherche et d'application des données démographiques et d'identification des citoyens (C06), le ministère de la Sécurité publique et les organismes concernés afin de déployer le paiement en ligne des frais et redevances liés aux services publics effectués via l'application VNeID. Ainsi, le ministère de la Sécurité publique a récemment expérimenté le paiement en ligne des frais et redevances pour l'établissement des casiers judiciaires à Hanoï et à Hué.

Grâce à ce service, les utilisateurs peuvent choisir de payer par carte NAPAS auprès de 44 banques et sociétés financières, par compte auprès de 7 banques ou par code VietQR via les applications de 37 banques.

M. Nguyen Quang Minh, directeur général de la NAPAS, a déclaré : « La coopération avec le Bureau du gouvernement, le ministère de la Sécurité publique et les organismes compétents pour le déploiement de l’infrastructure de paiement des services publics en ligne, accessibles via le Portail national des services publics et l’application VNeID, constitue l’une des missions essentielles de la NAPAS, en sa qualité d’organisme chargé de la conception et de l’exploitation du système de compensation électronique et d’échange de fonds du système national de paiement. La NAPAS espère que les résultats de cette mise en œuvre serviront de tremplin et de motivation à la NAPAS et aux organismes gestionnaires pour poursuivre le développement des moyens de paiement en ligne pour de nombreux autres services publics, conformément à la politique gouvernementale et aux objectifs de transformation numérique du pays et de développement de l’économie, de la société et de la citoyenneté numériques. »

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