Consultez le calendrier des coupures de courant via Zalo
Il est facile de consulter le calendrier des coupures de courant via Zalo. Sur l'écran principal de Zalo, il suffit de saisir le nom de la compagnie d'électricité de votre quartier dans la barre de recherche située en haut (EVNHANOI, EVNHCMC, EVNNPC, EVNSPC ou EVNCPC).
Consultez le calendrier des coupures de courant via Zalo. (Illustration : VNN)
Le client sélectionne ensuite le compte du fournisseur d'électricité concerné et clique sur « Intérêts ». Sur l'écran de messagerie, il suit les instructions pour lier son code client.
Cliquez sur Rechercher > Programme de coupures de courant (pour EVNHANOI, EVNSPC et EVNCPC), cliquez sur Demande > Rechercher > Rechercher le programme de coupures de courant (pour EVNNPC).
Avec EVNHCMC, le calendrier des coupures de courant sera automatiquement envoyé après que les utilisateurs aient associé leur code client.
Consultez les horaires des coupures de courant via l'application
Tout d'abord, les clients téléchargent l'application de service client EVNHCMC sur iTunes pour iPhone et sur Google Play pour les téléphones Android.
Sur l'écran principal de l'application, si vous possédez déjà un compte, saisissez votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Sinon, le système vous guidera pour vous inscrire. Vous devrez ensuite saisir votre mot de passe et confirmer vos informations par SMS.
Consultez les horaires des coupures de courant via l'application. (Illustration : BHX)
Après avoir confirmé les informations du SMS, sur l'interface principale de l'application EVNHCMC, les utilisateurs cliquent sur paramètres, puis sélectionnent le lien du point électrique pour connecter l'électricité à leur domicile.
Ensuite, cliquez sur le lien « Ajouter un point de raccordement électrique », puis remplissez la case « Code client » avec les informations figurant sur la facture d'électricité commençant par PE et cliquez sur « Vérifier ».
Une fois la prise branchée, le système revient à l'écran principal. Les utilisateurs peuvent cliquer sur le calendrier des coupures de courant pour consulter les informations détaillées concernant leur emplacement. Les clients peuvent également consulter le calendrier des coupures de courant pour la région d'Hô-Chi-Minh-Ville dans la barre de navigation.
Consultez le calendrier des coupures de courant sur le site web
Les centres de service clientèle des 5 sociétés du Groupe électrique vietnamien proposent tous des services de recherche d'informations sur leur site web.
Par conséquent, les gens peuvent surveiller de manière proactive l'heure, l'état et la zone précise de la panne de courant en fonction de la province/ville ou du code client (le cas échéant).
Consultez le site web pour connaître les horaires des coupures de courant. (Illustration : VNN)
À Hanoï, il s'agit de la Société d'électricité de Hanoï (EVNHANOI) et à Hô Chi Minh-Ville, de la Société d'électricité de Hô Chi Minh-Ville (EVNHCMC). Les utilisateurs doivent se connecter au compte associé à leur code client pour consulter les informations.
Dans la région Nord (hors Hanoï) : Northern Power Corporation (EVNNPC) ; dans la région Sud (hors Hô Chi Minh-Ville) : Southern Power Corporation (EVNSPC) ; dans la région Centre : Central Power Corporation (EVNCPC). Les utilisateurs doivent également se connecter au compte associé à leur code client.
Cong Hieu (synthèse)
Utile
Émotion
Créatif
Unique
Source






Comment (0)