Les utilisateurs de Google Drive signalent la perte de fichiers importants

Selon des rapports provenant de plusieurs sources, le problème affecte spécifiquement les personnes utilisant l'application de bureau Google Drive.

Les utilisateurs de tous horizons ont partagé leurs expériences sur les forums d'assistance de Google selon lesquelles tous les fichiers téléchargés depuis mai 2023 ont soudainement disparu. Certains utilisateurs ont également signalé que ce problème affecte les fichiers téléchargés au cours des deux dernières années.

Illustration

Google a reconnu le problème via un message d'assistance client et enquête actuellement. En attendant, le support client recommande aux utilisateurs de ne pas modifier le dossier racine de Google Drive pour éviter d'aggraver la situation.

Heureusement, ce problème ne semble pas affecter les personnes qui utilisent uniquement le site Web ou l'application pour smartphone de Google Drive. Cependant, si vous stockez beaucoup de fichiers de travail ou de documents personnels dans le cloud, c'est une situation inquiétante.

La communauté des utilisateurs attend une explication de Google et nous mettrons à jour les informations dès qu'il y aura plus de nouvelles sur ce problème.

Avec un service important comme Google Drive, la perte de fichiers est un avertissement important, surtout lorsqu'un grand nombre d'utilisateurs dans le monde sont confrontés à cette situation. Nous espérons que Google résoudra rapidement le problème et fournira une solution fiable aux utilisateurs.

Selon ANDROID AUTHORITY

Source: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-google-drive-bao-cao-mat-tep-quan-trong-post274206.html