Au début de l'année, les gens ont commencé à fréquenter le Marché vietnamien, le Jardin vietnamien et la Cuisine vietnamienne en Belgique pour se souhaiter une bonne année et remercier l'administrateur d'avoir créé un lieu où ils pouvaient « échanger des potins, gagner de l'argent et concrétiser des projets ». Je me suis soudain dit que seule une personne ayant des connaissances et une inspiration en comptabilité et en finance pouvait ouvrir un tel « marché » et aménager un jardin dans un pays étranger.
Il s'agit simplement d'une plateforme en ligne, mais comment l'utiliser pour générer des informations utiles et des liens positifs entre compatriotes ? Les Vietnamiens vivant à l'étranger sont aujourd'hui très exigeants ; personne n'a de temps à perdre en bavardages futiles, même si c'est agréable. Il faut plutôt se renseigner sur l'intégration sociale, savoir si quelqu'un peut prêter du matériel d'auto-école, où l'on recherche de la main-d'œuvre, les conditions pour obtenir la nationalité, comment apprendre rapidement la langue locale ou comment gérer la situation des enfants après un divorce… Voilà le genre d'informations utiles qui inciteront les gens à interagir.
Après enquête, il s'est avéré que Le Thi Mai travaillait comme comptable, mais sa décision de créer ce marché unique avait une signification plus profonde. En mars 2018, Mai s'est installée en Belgique. La première année a été très frustrante car elle ne parlait pas couramment le néerlandais, et même lorsqu'elle interrogeait son mari ou sa famille, pourtant de langue maternelle néerlandaise, ils ne connaissaient ni les informations ni les procédures. Lorsque la Covid-19 a éclaté, Mai a dû apprendre en ligne et, après de nombreux essais et erreurs, elle a compris que si elle avait disposé d'informations précises dès le départ, elle aurait pu raccourcir son apprentissage linguistique et son intégration, et trouver un emploi beaucoup plus rapidement.
De nombreux compatriotes se trouvent dans une situation similaire. « J'ai créé la page Facebook "Jardin vietnamien, Marché vietnamien, Cuisine vietnamienne" en Belgique vers mars 2020 afin de faciliter les échanges d'informations », explique Mai. Au début, Mai a consacré beaucoup de temps à développer les liens et à renforcer les interactions en répondant aux questions des Vietnamiens de l'étranger, en fournissant des sources d'information officielles et en mettant en relation les personnes ayant des questions avec celles qui possédaient des informations ou une expérience plus approfondies.
Ainsi, d'un groupe initial d'environ 200 personnes, le forum compte aujourd'hui 2 100 membres. Le Thi Mai est actuellement comptable chez EuroNav, l'une des plus importantes entreprises de transport de pétrole brut en Belgique. Elle possède une expérience de comptable générale au sein de grandes entreprises et de sociétés à capitaux étrangers au Vietnam. Cependant, sa recherche d'emploi en Belgique et ses efforts pour trouver un poste correspondant à ses compétences et à son expérience en comptabilité illustrent les difficultés communes rencontrées par nombre de ses compatriotes à leurs débuts à l'étranger.
Mai raconte : « Un comptable lambda n'a pas forcément besoin de maîtriser trois langues. Mais j'étais comptable généraliste, et trouver un poste similaire en Belgique exige un niveau de qualification très élevé. Il faut répondre à trois critères : parler couramment trois langues (anglais, français et néerlandais), posséder un permis de conduire et avoir une expérience ou des connaissances en comptabilité belge. » Si la comptabilité est peut-être le métier le plus facile à trouver en Belgique, c'est un domaine spécialisé qui requiert une connaissance approfondie du droit fiscal et des normes comptables. C'est pourquoi Mai a dû suivre une formation complémentaire.
« J'ai passé ma première année à apprendre le néerlandais, six mois à étudier et à passer mon permis de conduire, puis six mois supplémentaires à suivre des cours d'intégration et de néerlandais avancé à l'université. Ensuite, j'ai fait un an et demi de formation professionnelle en comptabilité au centre de formation professionnelle VDAB. L'apprentissage des procédures administratives à lui seul a duré six mois : des connaissances très pratiques comme l'établissement de devis, la rédaction de lettres de relance, des compétences informatiques spécialisées en néerlandais, la prise d'appels téléphoniques, la rédaction de lettres de motivation et de CV, et la préparation aux entretiens d'embauche… Après avoir terminé la théorie, j'ai effectué dix mois de formation professionnelle dans deux entreprises, où le VDAB me versait une allocation d'apprentissage équivalente à 60 % de mon salaire. J'ai ainsi mis trois ans à progresser par essais et erreurs », se souvient Mai.
Trouver un emploi correspondant à ses compétences demande encore beaucoup d'efforts, notamment en matière de communication. Les immigrés ont le droit de demander à suivre des cours de logopédie (prononciation) lors de leur recherche d'emploi. Devenir comptable et maîtriser parfaitement la communication est un long chemin à parcourir. Mai entame cette deuxième étape, exigeante, mais au moins elle sait comment s'y prendre. Le forum « Marché vietnamien, jardin vietnamien, cuisine vietnamienne » en Belgique s'apprête à fêter son quatrième anniversaire. Il entrera bientôt dans une nouvelle phase d'activité, comme l'a confié son administratrice : « Je souhaite investir dans un forum plus spécialisé sur la vie juridique et culturelle en Belgique afin d'aider mes compatriotes à s'intégrer, à mieux vivre en communauté et à contribuer à la société. »
HUONG KIEU
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