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| Atelier sur le thème « Partage d'expériences sur l'exploitation et la réplication du modèle de guichet unique pour soutenir les femmes et les filles victimes de violence au Vietnam » le 25 mai à Hanoï. (Source : FNUAP) |
L'atelier a été organisé par le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales (MOLISA) en collaboration avec le Fonds des Nations Unies pour la population (FNUAP) et l'Agence coréenne de coopération internationale (KOICA).
Cette activité s'inscrit dans le cadre du projet de transition du FNUAP : « Activités de suivi du projet de construction d'un modèle de réponse aux violences faites aux femmes et aux filles au Vietnam, à mettre en œuvre de juillet 2022 à juin 2023 », financé par la KOICA. Ce projet vise à assurer la pérennité du modèle de guichet unique, ou « Maison du Soleil », au Vietnam.
Le premier centre de services unique pour les femmes et les filles victimes de violence - Anh Duong House a été créé à Quang Ninh en avril 2020 dans le cadre du projet « Construire un modèle pour répondre à la violence contre les femmes et les filles au Vietnam » financé par KOICA, période 2017-2021 avec un budget total de 2,5 millions USD.
Après plus de 2 ans de création et de fonctionnement, le modèle a affirmé son efficacité et sa supériorité dans la fourniture de services de soutien aux victimes de violences basées sur le genre.
Lors de l'atelier, les délégués ont partagé leurs difficultés ainsi que leurs expériences, leurs approches et leurs propositions de solutions et d'initiatives pour améliorer la qualité des services, le fonctionnement et la réplication du modèle de centre de services à guichet unique pour soutenir les femmes et les filles victimes de violence au Vietnam.
Appréciant l'efficacité et la nécessité de ce modèle, la vice-ministre du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, Nguyen Thi Ha, a souligné que ces derniers temps, le Vietnam a toujours fait des efforts pour mettre en œuvre des mesures visant à promouvoir l'égalité des sexes et à prévenir et répondre à la violence sexiste, en particulier la violence contre les femmes et les filles.
Dans la perspective de placer les victimes de violence au centre de la prestation de services, il est très nécessaire et important de discuter de solutions pour reproduire le modèle de centre de services à guichet unique tel que Sunshine House, afin d'aider les victimes de violence sexiste à accéder à des services complets, essentiels et de qualité.
« Pour y parvenir, il faut la participation de tous les niveaux, secteurs, agences et organisations, en particulier il doit y avoir un mécanisme de coordination intersectorielle entre les agences pour soutenir les victimes de violences basées sur le genre », a souligné Mme Nguyen Thi Ha.
La violence sexiste est une manifestation des inégalités entre les sexes profondément ancrée dans la société vietnamienne. Selon l'Enquête nationale sur la violence à l'égard des femmes de 2019, financée par l'UNFPA, près de deux femmes sur trois âgées de 15 à 64 ans ont subi au moins une forme de violence physique, sexuelle, psychologique et/ou économique au cours de leur vie.
Les violences sexistes demeurent un problème caché : plus de 90 % des victimes ne sollicitent pas l’aide des services publics et la moitié des femmes victimes de violences n’en parlent à personne. Elles causent des dommages considérables à l’économie vietnamienne, estimés à 1,81 % du PIB.
La violence sexiste est une manifestation des inégalités entre les sexes profondément ancrée dans la société vietnamienne. Selon l'Enquête nationale sur la violence à l'égard des femmes de 2019, financée par l'UNFPA, près de deux femmes sur trois âgées de 15 à 64 ans ont subi au moins une forme de violence physique, sexuelle, psychologique et/ou économique au cours de leur vie. Les violences sexistes demeurent un problème caché : plus de 90 % des victimes ne sollicitent pas l’aide des services publics et la moitié des femmes victimes de violences n’en parlent à personne. Elles causent des dommages considérables à l’économie vietnamienne, estimés à 1,81 % du PIB. |
En 2022, trois autres Maisons du Soleil seront créées dans la province de Thanh Hoa, à Da Nang et à Hô-Chi-Minh-Ville, avec le soutien financier du gouvernement japonais. Les frais de fonctionnement seront ensuite couverts par un financement du gouvernement australien.
Ánh Dương House fournit des services essentiels, complets et intégrés aux femmes et aux filles qui subissent ou risquent de subir des violences basées sur le genre (VBG) et des violences domestiques. Ánh Dương House offre une gamme de services qui répondent aux normes internationales, notamment des soins médicaux, un soutien psychologique, des conseils, des services sociaux, un hébergement d'urgence, une protection policière, des services juridiques et judiciaires et des services d'orientation.
Tous les services fournis au Centre de services à guichet unique sont basés sur le principe de la violence centrée sur la personne, où la violence centrée sur la personne est respectée et sa dignité est protégée, tandis que sa vie privée et sa confidentialité sont garanties.
M. Cho Han Deog, directeur national de KOICA Vietnam, a déclaré que KOICA appréciait grandement l'efficacité du modèle de centre de services unique au Vietnam. Il a également remercié le FNUAP pour son soutien technique et financier afin de garantir la disponibilité et l'accessibilité des services de soutien fournis par Sunshine House.
M. Cho Han Deog a affirmé : « La KOICA considère l'égalité des sexes comme un élément essentiel de ses programmes et projets d'aide publique au développement. La KOICA, le FNUAP et le gouvernement vietnamien ont mis en œuvre et mené à bien avec succès le projet « Élaboration d'un modèle de réponse à la violence contre les femmes et les filles au Vietnam » pour la période 2016-2020.
Selon M. Cho Han-Deog, dans le cadre du projet, le premier centre de services unique, Sunshine House, a été construit dans la province de Quang Ninh en 2020 afin de fournir des services de soutien intégrés aux victimes de violences sexistes au Vietnam. Ce modèle a réussi à redonner espoir aux victimes de violences, et la KOICA est donc disposée à investir 5 millions de dollars supplémentaires pour le reproduire dans les provinces de Ha Tinh et Khanh Hoa dans les années à venir.
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| Organigramme du dispositif de prestation de services aux victimes de violences sexistes à la Maison Anh Duong, province de Quang Ninh. (Photo : Thu Trang) |
Les représentants de 4 Sunshine Houses ont déclaré que les prestataires de services des centres de services à guichet unique doivent travailler très dur pour répondre aux besoins de soutien de la population locale, en particulier des femmes et des filles.
À ce jour, quatre maisons d'Ánh Dương ont directement soutenu plus de 60 victimes de violences sexistes et près de 1 100 victimes de violences sexistes au sein de la communauté. Par ailleurs, la ligne d'assistance téléphonique des maisons d'Ánh Dương a reçu, conseillé et accompagné plus de 20 000 appels de victimes de violences.
Mme Naomi Kitahara, Représentante de l’UNFPA au Vietnam, a souligné que l’introduction du modèle de Centre de services à guichet unique vise à détecter et à prévenir les actes de violence et à apporter un soutien aux victimes de violence.
« Bien que les quatre Sunshine Houses fonctionnent efficacement, le besoin de soutien aux survivantes de violences basées sur le genre demeure élevé. Par conséquent, l'UNFPA appelle à reproduire ce modèle de structure d'accueil sûre et fiable dans d'autres provinces et villes du pays », a souligné Mme Naomi Kitahara.
Au Vietnam, l'UNFPA souhaite garantir que toutes les femmes et les filles du pays, y compris les plus vulnérables, aient le droit de vivre une vie exempte de violence et dans le respect de la dignité humaine. Les femmes et les filles ne seront pas laissées pour compte dans les efforts visant à atteindre les Objectifs de développement durable à l'horizon 2030.
Lors des discussions tenues lors de l'atelier, les délégués ont convenu que la réplication du modèle de centre de services à guichet unique est totalement conforme à la loi et aux politiques et priorités actuelles du Vietnam en matière de prévention et de réponse à la violence sexiste et à la violence domestique, soulignant la nécessité de coordination et de participation des agences compétentes dans la mise en œuvre d'activités de soutien aux victimes de violence sexiste et de violence domestique.
Source
![[Photo] Le président de l'Assemblée nationale participe au séminaire « Construire et exploiter un centre financier international et recommandations pour le Vietnam »](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/28/76393436936e457db31ec84433289f72)
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