Nombreuses sont les personnes qui se précipitent pour vérifier leur carte SIM lorsqu'elle est bloquée.

(NLĐO) - De nombreux utilisateurs ont vu leurs cartes SIM bloquées en raison d'une vérification incomplète des informations comme l'exige la circulaire 08.

En début de semaine, M. Nguyen Van Phong (quartier de Bac An Phu, ville de Hai Phong ) s'inquiétait car il ne pouvait pas passer d'appels, sa carte SIM n'étant pas vérifiée. Il a expliqué avoir reçu une demande de vérification de son opérateur mi-avril, mais, pris par ses occupations et ne sachant pas comment effectuer la vérification en ligne, il ne l'avait pas encore terminée.

Les gens se rendent sur place pour faire vérifier leur carte SIM afin d'éviter qu'elle ne soit bloquée. (Image d'illustration)

Après l'interruption de sa connexion, M. Phong a demandé à son neveu de vérifier son compte via l'application de son opérateur mobile. Il a expliqué qu'il utilisait ce numéro depuis de nombreuses années et qu'il bénéficiait d'un forfait promotionnel mensuel ; il ne pouvait donc pas se permettre de le voir bloqué.

Entre-temps, juste après les vacances du 30 avril et du 1er mai, Mme Phuong Anh ( Hanoi ) a dû se rendre directement au magasin pour obtenir de l'aide afin de vérifier sa carte SIM car son abonnement avait été bloqué.

D'après un employé d'un opérateur de réseau mobile, le réseau envoie depuis avril des notifications de statut de carte SIM à ses abonnés. Cependant, la procédure de vérification se heurte encore à de nombreuses difficultés, notamment dans les zones montagneuses et isolées, car les habitants ne sont pas encore familiarisés avec les démarches.

La circulaire n° 08, émise par le ministère des Sciences et des Technologies le 31 mars 2026, vise à renforcer la gestion des cartes SIM non enregistrées au nom de l’utilisateur. Elle introduit deux nouveautés importantes : la possibilité pour les utilisateurs de vérifier proactivement leur numéro de téléphone actuel via l’application VNeID (à partir du 15 avril) ; et l’obligation d’une authentification faciale lors du transfert d’une carte SIM vers un nouvel appareil (à partir du 15 juin).

Si le numéro de téléphone est authentifié comme appartenant à son propriétaire légitime, il peut être utilisé normalement. En revanche, le numéro de l'abonné sera bloqué s'il n'est pas authentifié.

La nouvelle réglementation relative à la vérification des informations des abonnés est mise en œuvre dans un contexte où les cartes SIM non enregistrées au nom de leur propriétaire ont été identifiées comme l'une des causes des messages indésirables, des appels indésirables et des activités frauduleuses.

Le 15 avril, date d'entrée en vigueur de la circulaire n° 08, les entreprises de télécommunications ont été autorisées à synchroniser leurs données avec le Département de la gestion administrative de l'ordre social (C06, ministère de la Sécurité publique). Conformément à la réglementation, elles disposent de 30 jours pour synchroniser l'ensemble des données de leurs abonnés avec le système VNeID.

900 000 autres abonnés ont confirmé qu'ils ne sont « pas inscrits sous leur nom ».

Lors de la conférence de presse régulière du ministère des Sciences et de la Technologie en avril 2026, M. Nguyen Anh Cuong, directeur adjoint du département des télécommunications, a cité des données préliminaires du C06, ministère de la Sécurité publique, montrant que plus de 95 millions d'abonnés mobiles ont été synchronisés avec le système, dont 60 millions « ont été vérifiés comme propriétaires légitimes ».

Par ailleurs, les inscriptions « non authentifiées » de près de 900 000 abonnés ont été vérifiées par des utilisateurs via VNeID. Ce processus se poursuivra jusqu’au 15 juin 2026.

Les représentants du ministère des Télécommunications ont souligné que la vérification de la propriété des cartes SIM constitue la prochaine étape après la phase de « nettoyage des données » de 2023. À cette époque, l’autorité de régulation avait recoupé les informations de centaines de millions d’abonnés mobiles, décelant environ 17 millions de cas d’informations inexactes. Parmi ces abonnés, les informations de 11 millions ont été mises à jour, tandis que les services de 6 millions d’autres ont été suspendus.

Selon les représentants de l'agence de réglementation, l'objectif de la circulaire 08 est de constituer une base de données d'abonnés « propre » et transparente, protégeant ainsi les droits des utilisateurs et contribuant à prévenir les activités frauduleuses et les violations de la loi relatives aux cartes SIM de téléphones mobiles.

Source : https://nld.com.vn/nhieu-nguoi-voi-va-di-xac-thuc-khi-sim-bi-khoa-1962605051108287.htm