De nombreux services publics avec un modèle bancaire intelligent automatique

Les clients paient sur la machine CRM.

MB SmartBank dispose de toutes les fonctionnalités bancaires de base et de nombreux utilitaires intelligents pour aider les clients à résoudre tous les problèmes liés aux produits et services de MB Bank : fonctionnant 24h/24 et 7j/7 ; Exécuter les fonctions du comptoir de transactions de MB Bank telles que l'enregistrement d'un compte sur l'application MBbank et l'exécution des procédures sur SmartBank MBBank ; Retrait et dépôt d'espèces gratuits, pas besoin de passer par un bureau de transaction bancaire ; Émettez des cartes en ligne et recevez des cartes physiques de MB Bank chez SmartBank ; déposer des économies, déposer de l'argent sur des comptes sur des applications et des machines CRM...

M. Dao Phu Quoc, résidant dans le quartier 4, quartier de Long Hoa, ville de Hoa Thanh, a déclaré que contrairement aux transactions traditionnelles où il faut se rendre à la banque, appuyer sur le numéro de file d'attente et attendre son tour, lorsqu'il vient effectuer des transactions chez MB SmartBank, il trouve cela beaucoup plus pratique, déposer/retirer de l'argent est très rapide, pas besoin d'attendre ; sûr car il y a toujours un gardien, chambre climatisée...

M. Nguyen Hoang Phi, résidant dans le district de Chau Thanh, a déclaré qu'en utilisant le service ici, il a constaté que chaque forme de transaction a des instructions spécifiques, tous les âges peuvent fonctionner facilement, en outre, il y a également des agents de transaction ici pour aider les clients en cas de besoin.

Le personnel de MB SmartBank Hoa Thanh conseille les clients.

Selon M. Nguyen Van Thanh, directeur adjoint de la succursale MB de Tay Ninh , MB met en œuvre le projet SmartBank dans les localités, offrant aux clients des points de transaction pratiques comme dans une banque où les clients n'ont pas à attendre longtemps ou à effectuer de nombreuses procédures légales.

SmartBank Hoa Thanh est équipé de 3 machines : 1 distributeur automatique de billets pour déposer de l'argent ; 1 machine CMR avec fonction dépôt/retrait ; 1 imprimante de cartes physiques, les clients recevront leur carte en 3 minutes maximum au lieu de devoir attendre 7 à 10 jours pour recevoir la carte comme avant.

De plus, il y a une salle d'attente climatisée, entièrement fonctionnelle comme une banque, pour que les clients puissent en faire l'expérience ; Il y a du personnel pour conseiller sur les produits et services et fournir des conseils rapides si les clients rencontrent des difficultés lors de l'utilisation du service. Actuellement, l'unité étudie un certain nombre d'emplacements pour couvrir bientôt davantage de zones dans la province, augmentant ainsi la commodité pour les gens lorsqu'ils utilisent les services de la banque.

Giang Ha

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