Bonjour à tous les membres du groupe « PUN - Journey of connecting love », je m'appelle Nguyen Ha Phuong (originaire de Thai Binh , aujourd'hui province de Hung Yen) et je souffre d'insuffisance rénale terminale depuis 9 ans. Le 9 avril 2025, mon père m'a fait don d'un rein. Hier, le 9 mai 2025, ma famille a eu la grande chance d'être accueillie chez moi par les membres du groupe PUN, qui m'ont ramenée en toute sécurité et m'ont offert des cadeaux. Ma famille et moi tenons à vous remercier sincèrement et vous souhaitons à tous une bonne santé et beaucoup de bonheur.

Voici le témoignage de Nguyen Ha Phuong, publié le 13 mai 2025 dans le groupe Facebook « PUN - Journey of connecting love ». Il s'agit d'un des nombreux messages de gratitude que les patients et leurs familles ont adressés à PUN après chaque voyage gratuit, chaque don de sang effectué à temps, chaque bourse d'études ou chaque envoi de secours vers des régions en difficulté. Touchée par ces messages simples mais émouvants, j'ai rejoint le groupe PUN et j'ai souhaité en savoir plus sur les personnes qui œuvrent au service de cette cause.

Un après-midi, j'ai eu l'occasion de rencontrer Mme Trinh Thi Anh (née en 1990 dans le quartier de Ha Dong à Hanoï ) et M. Nguyen Thanh Trung (né en 1984 dans le quartier de Ha Dong à Hanoï), deux membres du comité exécutif de l'association de bénévoles PUN. Leur ouverture d'esprit et leur enthousiasme m'ont immédiatement frappée. À travers leurs yeux, leurs paroles et chacun de leurs gestes, j'ai clairement ressenti leur souci constant du bien-être des patients et leur compréhension des situations difficiles que l'association accompagnait. Leur attention méticuleuse et leur dévouement dans chaque projet et chaque voyage organisés m'ont permis de comprendre pourquoi PUN bénéficie d'une telle confiance et d'une telle reconnaissance de la part des patients.

Voyages à tarif zéro

En 2021, face à l'aggravation de l'épidémie de Covid-19 à Hanoï, la plupart des transports ont été temporairement suspendus, empêchant de nombreux patients de se rendre à leurs consultations ou traitements. Pour répondre à cette situation d'urgence, le groupe PUN a été créé afin d'organiser des trajets gratuits et d'accompagner les patients jusqu'à leur domicile en toute sécurité.

« À l'époque, nous pensions avoir le temps et une voiture, la distance n'avait pas d'importance, il fallait juste y aller. Alors, dès qu'un patient avait besoin d'aide, nous intervenions. Voyant l'impact positif de cette action, de nombreuses autres personnes véhiculées se sont portées volontaires pour nous rejoindre, et le groupe s'est progressivement agrandi, étendant ses activités à des situations plus complexes », a expliqué Mme Trinh Thi Anh.

Durant les jours critiques de l'épidémie, les membres de l'équipe PUN ont scrupuleusement respecté les mesures médicales lors du retour des patients à domicile. Photo : Thanh Trung

Se remémorant les jours éprouvants de l'épidémie, M. Nguyen Thanh Trung ne pouvait cacher son émotion. Lors de leurs déplacements pour soutenir les patients, les membres du groupe devaient respecter scrupuleusement les consignes sanitaires, porter des équipements de protection, supporter la chaleur et même cacher leur mission à leurs familles pour les rassurer. À chaque trajet jusqu'aux points de contrôle, ils devaient communiquer efficacement avec les autorités afin qu'elles comprennent leur situation et prennent les dispositions nécessaires pour garantir la sécurité des déplacements des patients et des enfants. Dans ce contexte, l'affection et la confiance des patients sont devenues la plus grande source de motivation pour M. Trung et les membres du PUN, les encourageant à poursuivre leur mission. « Après chaque voyage, en voyant la joie des patients, je comprenais que tous ces efforts et ces difficultés en valaient la peine », a déclaré M. Trung.

Depuis ses premiers voyages à prix zéro jusqu'à aujourd'hui, PUN est devenu un groupe de bénévoles solide comptant 106 membres d'âges et de professions différents, tous pleins d'enthousiasme et prêts à monter dans le bus jour et nuit, dès qu'un patient a besoin d'aide.

Dans cet esprit, le groupe a effectué plus de 1 400 voyages, en lien avec près de 20 hôpitaux à Hanoï, tels que : l’hôpital de l’Amitié Viet Duc, l’Institut central d’hématologie et de transfusion sanguine, l’hôpital central d’acupuncture, l’hôpital Thanh Nhan… De là, il a apporté un soutien direct à plus de 1 800 patients, pour un montant total d’aide s’élevant à près d’un milliard de dongs.

L'action du groupe en matière de soutien est menée de manière rigoureuse et systématique. Tous les dossiers sont coordonnés avec le service social de l'hôpital, depuis l'examen des dossiers et l'évaluation des situations jusqu'à la détermination des besoins spécifiques de chaque patient. Ainsi, chaque aide est apportée à la bonne personne, au bon moment et de manière véritablement pertinente.

Le soutien des bienfaiteurs est entièrement bénévole et ne résulte d'aucune mobilisation ni d'aucun appel aux dons. Lorsque les patients en ont besoin, le groupe a deux options : soit transférer directement les dons et l'argent au service social de l'hôpital pour que les patients les reçoivent, soit mettre directement les bienfaiteurs en relation avec les patients. À la fin de chaque mois, le groupe fait le point sur le solde des fonds, et les membres y contribuent ensuite volontairement. M. Nguyen Thanh Trung, qui gère également les finances du groupe, a déclaré : « Les fonds sont entièrement destinés aux patients ; tous les frais de déplacement et le temps consacré par les membres sont bénévoles et ne sont pas prélevés sur ces fonds. »

Tout en discutant avec moi, Mme Anh et M. Trung continuaient de consulter les messages du groupe PUN, attentifs aux cas nécessitant une intervention urgente afin d'affecter rapidement des chauffeurs, et surveillant de près la situation des véhicules de transport de patients. Après quatre ans de collaboration au sein du groupe, l'esprit et le rythme de travail étaient devenus relativement familiers, mais chaque fois qu'un membre partait, surtout pour les longs trajets nocturnes vers les provinces montagneuses comme Dien Bien, Lai Chau, etc., les personnes restées au pays étaient toujours inquiètes et impatientes.

« Lorsqu'un groupe part en déplacement, les membres disponibles se relaient par téléphone pour encourager les conducteurs, prendre des nouvelles des patients, leur rappeler de se reposer et discuter avec eux afin de maintenir leur motivation et leur vigilance au volant. Nous nous considérons comme une famille, toujours ensemble sur la route, partageant joies et soucis et nous encourageant mutuellement à offrir le meilleur aux patients », a déclaré fièrement Mme Anh.

Parmi les voyages effectués pour soutenir les patients, celui du 20 novembre 2021, en compagnie de Tuan Duong, a particulièrement marqué Mme Anh. Ils avaient emmené Mai Dinh Cuong, une fillette de 5 ans atteinte de leucémie, de l'Institut national d'hématologie et de transfusion sanguine à la commune de Then Phang, dans le district de Xin Man, province de Ha Giang (aujourd'hui commune de Xin Man, province de Tuyen Quang). Institutrice, le 20 novembre était une date importante pour elle, mais cette année-là, elle s'était contentée de féliciter ses collègues par SMS.

« J’ai appris à 5 heures du matin que Cuong avait besoin d’aide. Tuan Duong (un membre du groupe) et moi sommes donc partis immédiatement, sans avoir rien mangé. À midi, nous nous sommes arrêtés une heure pour déjeuner, puis nous avons repris la route pour le ramener chez lui. Il faisait nuit. Sur le chemin du retour vers Hanoï, nous nous sommes arrêtés pour prendre en charge un autre patient. Nous avons improvisé un dîner avec des gâteaux périmés et nous nous sommes assis par terre au milieu de l’aire de repos. Après ce voyage de plus de 800 km et 17 heures de bus, j’étais épuisée mais heureuse d’avoir ramené le patient sain et sauf », a raconté Mme Anh avec émotion.

Mme Anh (deuxième en partant de la gauche) accompagne la patiente avant le trajet gratuit en bus jusqu'à son domicile. Photo : PUN - Journey of connecting love

Quant à Mme Ngoc Dieu (membre du conseil exécutif du PUN), elle se souvient notamment du trajet en voiture spéciale qui a transporté un bébé de sept jours de l'Hôpital national pour enfants jusqu'à la province de Son La. En chemin, elle a demandé au père : « Voulez-vous manger quelque chose ? Du riz gluant, du pain ou un gâteau ? » mais n'a reçu pour seule réponse qu'une voix triste : « Je n'ai plus faim, je veux juste rentrer vite à la maison… »

« Lors de ce voyage, mon mari, un membre du groupe et moi avons ramené mon père et mon fils à la maison. La climatisation était à fond dans la voiture. Nous grelottions de froid, mais nous avons essayé de supporter la chaleur car nous savions tous que lorsque le cœur du bébé s'arrêterait de battre, il fallait le placer dans l'environnement le plus froid possible… », se souvient Mme Dieu.

Personne ne paie, et cela ne leur apporte ni gloire ni renommée, mais les membres de PUN continuent discrètement de rechercher des patients dans le besoin, d'organiser les transports, de confirmer les réservations et de conduire personnellement chaque passager en lieu sûr. Pour eux, la sécurité et le bien-être de chaque patient passent avant tout, ce qui motive chaque trajet gratuit à être mené à bien et à donner un sens à leur engagement.

Ngoc Dieu et son mari (à l'extrême droite) ont ramené le patient chez lui en toute sécurité. Photo : PUN - Journey of connecting love

Étendre l'amour

PUN ne se contente pas de « porter » l'amour sur les routes en ramenant les patients chez eux, mais « porte » également l'amour aux élèves pauvres, participe aux dons de sang pour sauver des vies et soutient les familles en difficulté lors de catastrophes naturelles et d'inondations.

Mme Trinh Thi Anh a déclaré : « À partir de 2022, l'Université des Philippines (PUN) mettra en œuvre un programme de soutien aux étudiants confrontés à des difficultés particulières, mais qui maintiennent néanmoins de bons résultats scolaires et font preuve de motivation pour progresser. Actuellement, le groupe accompagne 13 étudiants dans plusieurs provinces, notamment à Lai Chau, Dien Bien et Son La. »

Le soutien est mis en œuvre par année scolaire, avec des virements directs à l'école au début de chaque mois. Selon les besoins réels, les enfants reçoivent des vêtements, des livres, des fournitures scolaires ou des denrées alimentaires de première nécessité telles que du riz, de l'huile de cuisson, du sel, etc. Toutes les actions sont documentées en détail par l'école, de l'achat à la vérification des images, afin de garantir la transparence et d'instaurer un climat de confiance avec les donateurs.

Née en 2009 dans le village de Ta Pun (commune de Noong Heo, province de Lai Chau), Lo Thi Tien (d'ethnie thaï) a grandi dans une famille modeste. Son père est décédé lorsqu'elle était en troisième et sa mère, malade, ne pouvait plus travailler, rendant son parcours scolaire particulièrement difficile. Grâce au soutien du groupe de bénévoles de PUN, elle reçoit chaque mois des fournitures scolaires et des articles de première nécessité. Ces dons sont une grande source de motivation et l'aident à persévérer dans sa scolarité. « Grâce à l'amour et au soutien des membres du groupe PUN, je suis plus confiante pour aller à l'école. Je suis profondément reconnaissante de leur gentillesse et je ferai de mon mieux pour bien étudier afin de pouvoir, plus tard, aider les autres comme ils l'ont fait pour moi », confie Tien.

M. Pham Kien Cuong, proviseur adjoint du lycée Thanh An (province de Dien Bien), a déclaré que le soutien de PUN avait eu un impact positif sur la vie spirituelle des élèves. « Lo Duc Manh, élève de sixième dans mon établissement, a été gravement brûlé et a grandi dans une famille modeste, incapable de payer les frais d'hospitalisation. Depuis qu'il reçoit une aide mensuelle de PUN, il a gagné en confiance et assiste plus régulièrement aux cours. J'espère que d'autres bienfaiteurs pourront lui apporter leur soutien », a confié M. Cuong.

En partenariat avec l'internat Nam Khao pour les minorités ethniques (province de Lai Chau), PUN a apporté son soutien à de nombreux élèves depuis 2022. M. Vu Xuan Khoa, directeur de l'établissement, a déclaré : « L'école tient à exprimer sa profonde gratitude aux membres du groupe PUN. Nous espérons que, dans les années à venir, PUN continuera d'accompagner et de soutenir de nombreux autres élèves, afin que leurs rêves d'études puissent toujours s'épanouir et se réaliser. »

Initialement axée sur l'accompagnement des étudiants face aux difficultés, l'association PUN a étendu son champ d'action à de nombreux autres domaines. Elle participe activement aux collectes de sang et, le 1er novembre, quatre de ses membres ont reçu un certificat de mérite de la Croix-Rouge de Hanoï pour leur engagement exceptionnel lors de la campagne de don de sang bénévole de 2025. En octobre, lors des inondations survenues à Thai Nguyen, PUN a immédiatement distribué des centaines de gilets de sauvetage, ainsi que de la nourriture et des provisions aux personnes sinistrées. Par ailleurs, l'association a mené d'autres actions concrètes, telles que l'installation de filtres à eau dans les écoles et les hôpitaux, contribuant ainsi à l'amélioration des conditions de vie de la communauté et à la protection de la santé publique.

Mme Trinh Thi Anh a déclaré que dans les prochains mois, le groupe continuera d'étendre ses activités de bénévolat, dans le but de soutenir davantage d'étudiants, de patients et de personnes en difficulté, afin que l'amour et l'espoir puissent se répandre au plus grand nombre.

L'association de bénévoles PUN collabore avec le service social de plusieurs hôpitaux à Hanoï. Photo : PUN – Un chemin de connexion par l'amour.

Quatre années se sont écoulées et PUN a discrètement semé l'amour dans de nombreux endroits. En repensant aux jours passés sur les routes, aux nuits blanches passées à régler chaque détail, chaque membre de PUN garde en mémoire l'émotion de voir des patients rentrer chez eux sains et saufs, des élèves se rendre en classe avec assurance, ou des personnes sinistrées par les inondations recevoir une aide opportune. Chaque voyage, chaque don, chaque sourire reçu témoigne du dévouement et de la générosité des membres du groupe PUN – un voyage au service de l'amour !

    Source : https://www.qdnd.vn/phong-su-dieu-tra/cuoc-thi-nhung-tam-guong-binh-di-ma-cao-quy-lan-thu-17/nhom-thien-nguyen-pun-va-hanh-trinh-cho-yeu-thuong-den-moi-neo-duong-1010638