Remarques lors de l'installation de l'authentification faciale sur les applications bancaires

Fin 2023, la Banque d'État a publié la décision n° 2345/QD-NHNN sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire.

Depuis le 1er juillet, les clients doivent s'authentifier biométriquement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale lors de leur première transaction bancaire via Mobile Banking. Par conséquent, les transferts d'argent en ligne d'un montant supérieur à 10 millions de VND par transaction ou cumulés de plus de 20 millions de VND par jour doivent être authentifiés par reconnaissance faciale.

Actuellement, lors de la connexion aux applications bancaires, des notifications demandant de configurer l'authentification biométrique s'affichent. Si la notification n'apparaît pas sur l'écran d'accueil, elle se trouve dans la section « Paramètres » ou « Comptes ».

Par exemple, dans l’application VPBank , la notification pour effectuer l’authentification biométrique s’affiche sur l’écran principal lors de la connexion. L’utilisateur sélectionne « Exécuter » pour démarrer l’authentification selon les instructions de la banque.

De nombreuses applications bancaires nécessitent de prendre une photo du recto et du verso de votre carte d'identité lors de l'authentification biométrique faciale.

Pour commencer, prenez une photo du recto de votre carte d'identité, scannez le code QR et prenez une photo du verso. Placez ensuite la carte sur une surface plane et déplacez l'appareil photo du téléphone pour qu'elle corresponde au cadre de l'application afin que la photo soit nette. Si la photo est floue, vous devrez recommencer.

Vient ensuite l'étape d'authentification faciale. L'application bancaire demandera au titulaire du compte de tourner son visage vers la droite, la gauche, le bas et l'avant. Attention : à chaque angle, il faut ralentir et rester immobile quelques secondes pour que l'image d'authentification soit nette. Une rotation trop rapide entraînera des erreurs et nécessitera une nouvelle tentative.

La dernière étape consiste à authentifier la carte d'identité à puce. Pour cela, les utilisateurs doivent activer la fonction NFC sur leur smartphone. Notez que la fonction NFC est toujours activée sur les iPhones ; pour les téléphones fonctionnant sous Android, il faut aller dans « Paramètres » et sélectionner « Connexions ».

La numérisation d’un code QR est l’une des étapes de l’authentification biométrique.

Avec la technologie NFC activée, l'utilisateur doit approcher la carte d'identité à puce du dos de son smartphone pendant 3 à 4 secondes pour que l'application puisse lire les informations de la carte. Lorsque l'application bancaire affiche toutes les informations, l'utilisateur les vérifie à nouveau et les confirme. L'authentification faciale est alors réussie.

Cependant, chaque ligne téléphonique possède une puce positionnée différemment, pouvant se trouver à côté de l'appareil photo ou au centre du téléphone. Par conséquent, l'utilisateur doit déplacer la carte d'identité verticalement de haut en bas sur le téléphone jusqu'à ce que les deux puces se trouvent, et maintenir cette position pendant quelques secondes.

En réalité, sur le marché actuel, de nombreux smartphones dotés de configurations puissantes ne sont toujours pas équipés de lecteurs NFC. Il n'existe pas de statistiques précises sur le taux d'utilisation de ces appareils, mais cela constitue également un obstacle pour certains groupes de clients.

Cependant, lorsqu'ils rencontrent ce problème, les titulaires de compte bancaire sont toujours encouragés à se rendre directement en succursale pour une authentification initiale.

Avec l'application d'authentification biométrique sur l'application Techcombank , les utilisateurs effectueront les mêmes étapes qu'avec l'application VPBank.

Si le téléphone ne dispose pas de la fonction NFC, le titulaire du compte peut se rendre dans les agences bancaires pour obtenir une assistance directe.

Avec MBBank , après avoir accédé à l'application, sélectionnez « Utilitaires », « Paramètres de sécurité des transactions », puis « Authentification faciale ». Définissez ensuite le niveau de transaction nécessitant une authentification faciale. Sélectionnez ensuite « Confirmer », saisissez le code D-OTP et enfin « Configurer la méthode d'authentification avec succès ».

Sur l'application MBBank, dès l'inscription pour utiliser l'application, les utilisateurs doivent prendre des photos du recto et du verso de leur carte d'identité, authentifier leur visage... Par conséquent, lors de l'authentification biométrique sur l'application MBBank, l'opération est assez simple et rapide.

Un représentant de TPBank a déclaré que pour les clients étrangers résidant au Vietnam qui ne disposent pas de cartes d'identité à puce intégrée, ils peuvent utiliser leur passeport et se rendre directement dans les agences bancaires pour que le personnel les aide à vérifier et à mettre à jour leurs informations biométriques dans la base de données.

VN (selon Vietnamnet)

Source : https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html