Non seulement Mme Mai Kieu Lien est douée en gestion, mais elle est également réputée pour son sens aigu des affaires.
Dans le parcours de la marque nationale Vinamilk , devenue la sixième marque de lait la plus valorisée au monde, une attention particulière a été portée par sa dirigeante, Mme Mai Kieu Lien. « Nous devons aller à l'étranger », cette déclaration brève mais extrêmement forte de Mme Mai Kieu Lien, directrice générale de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company ( Vinamilk ), a ouvert une nouvelle voie à l'entreprise : développer son activité à l'international, renforcer sa position et affirmer la valeur de la marque de lait vietnamienne dans le monde.Succès typique
Il est indéniable que Vinamilk est un exemple de réussite dans l'histoire des marques vietnamiennes qui conquièrent le monde . Cette entreprise laitière a officiellement posé la première pierre de ses activités internationales en 1997, en Irak, grâce à la vision et à la détermination de Mme Mai Kieu Lien, alors présidente du conseil d'administration et directrice générale de Vinamilk. Avec un point de départ quasiment nul, pénétrer le marché international était extrêmement difficile pour Vinamilk, car à l'époque, le lait vietnamien n'avait aucune réputation sur le marché mondial et la capacité du Vietnam à produire du lait était même remise en question. Pour conquérir le marché irakien, Mme Mai Kieu Lien s'est rendue elle-même en zone de guerre afin de collaborer avec des partenaires et de les convaincre de sa confiance dans la capacité d'approvisionnement de Vinamilk.
Mme Mai Kieu Lien - Directrice générale de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk), la personne qui conduit Vinamilk à atteindre le marché mondial
« Nous avons envoyé deux conteneurs de lait infantile en poudre, du Dielac à l'époque, pour présenter nos produits à nos partenaires irakiens. Dans un contexte de guerre en Irak, tout comme au Vietnam pendant la guerre, les enfants de ce pays avaient vraiment besoin de lait. Cet envoi de lait visait à la fois à soutenir nos partenaires et à leur montrer l'excellence des produits Vinamilk », a déclaré Mme Mai Kieu Lien lors d'une interview, évoquant la première présentation du produit à nos partenaires. Si vous me demandez, dès le début de la direction de l'entreprise, si j'imaginais que Vinamilk occuperait la position qu'elle occupe aujourd'hui, honnêtement, non. Nous avons simplement continué à travailler, à faire de notre mieux pour faire mieux, à aller de l'avant. Avec le recul, je suis vraiment fière ! » – a confié Mme Mai Kieu Lien.
Mme Mai Kieu Lien a consacré beaucoup d’efforts à la construction d’un système d’usine moderne répondant aux normes internationales.
M. Zia Ahmad, partenaire de Vinamilk au Moyen-Orient, a déclaré que lors de son voyage au Vietnam, il avait eu l'occasion de rencontrer Mme Mai Kieu Lien et de discuter avec elle. De retour au pays, il était plus confiant d'avoir trouvé le partenaire idéal. « Depuis plus de dix ans, même dans les moments les plus difficiles, Vinamilk nous a toujours soutenus. Je sais que derrière l'équipe de Vinamilk se trouve le leadership de Mme Mai Kieu Lien, qui contribue à offrir les meilleurs produits laitiers à des millions de consommateurs et d'enfants de notre région », a déclaré M. Zia Ahmad.La qualité n'est pas négociable
La dirigeante de Vinamilk a affirmé à plusieurs reprises que la qualité, le prix et le service sont les trois facteurs déterminants pour les produits, quel que soit le marché. Selon Mme Lien, il est nécessaire de s'implanter solidement au niveau national avant de s'implanter à l'international, car c'est seulement ainsi que l'entreprise pourra acquérir les capacités et la compétitivité nécessaires. C'est également un guide pour que cette marque nationale puisse instaurer la confiance et se forger une réputation après près de 30 ans d'implantation internationale. Vinamilk bénéficie d'un avantage concurrentiel considérable grâce à son réseau d'usines réparties dans tout le pays, respectant la plupart des normes internationales telles que FSSC 22000 (certification du Système international de gestion de la sécurité alimentaire - Pays-Bas), BRC (normes britanniques), FDA (États-Unis), Organic EU (biologique européen), GMP (système américain de bonnes pratiques de fabrication)... De plus, Vinamilk compte 14 exploitations laitières qui répondent toutes aux normes internationales Global GAP, dont plusieurs respectent les normes biologiques européennes pour la production de produits laitiers biologiques. Cette réussite est le fruit de l'orientation de leadership de la courageuse « capitaine » qui a mené Vinamilk vers de grands sommets pendant près d'un demi-siècle.
Ligne de production de l'usine de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk). Photo : LE THANH
Partageant son expérience en prospection de marché, Mme Lien a expliqué que beaucoup pensent qu'il est nécessaire de trouver un marché de niche. Cependant, d'autres approches existent : même sur un marché développé et très concurrentiel, une meilleure performance permet à l'entreprise de conserver ses chances. Pour la directrice générale de Vinamilk, la qualité est un facteur clé de réussite, quel que soit le marché. Outre ses compétences en gestion, Mme Mai Kieu Lien est également reconnue pour son sens aigu des affaires. C'est elle qui a donné naissance à de nombreuses gammes de produits et marques renommées de Vinamilk, telles que le lait en poudre pour nourrissons, le lait de sevrage Dielac et Ngoi Sao Phuong Nam… Ces produits phares sont aujourd'hui exportés dans de nombreux pays. À ce jour, Vinamilk compte 27 ans d'expérience dans l'exportation de produits laitiers, avec plus de 300 références de produits : lait concentré, lait en poudre, yaourts… Son chiffre d'affaires total à l'exportation a dépassé les 3,3 milliards de dollars américains.| Présente chez Vinamilk depuis sa création et occupant le poste de directrice générale depuis plus de 32 ans, Mme Mai Kieu Lien est celle qui a révolutionné la marque de lait vietnamienne grâce à son esprit d'innovation, son audace et son engagement. Cette « femme dirigeante de l'industrie laitière » a fait de Vinamilk l'exemple le plus réussi d'actionnariat, propulsant la marque de lait vietnamienne au premier plan mondial. En tant qu'entrepreneuse, Mme Mai Kieu Lien a reçu de nombreux titres et récompenses, tels que Héroïne du Travail pendant la période de Rénovation ; elle a figuré pendant de nombreuses années consécutives au palmarès des hommes d'affaires les plus influents d'Asie, selon Forbes Asia et les magazines Nikkie. |
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