Ces derniers temps, les dirigeants provinciaux, les chefs des comités du Parti à tous les niveaux, départements, branches et localités ont prêté attention à la mise en œuvre efficace du travail d'accueil des personnes et de résolution des plaintes et des dénonciations dans la région, conformément à l'esprit de la Directive n° 35 du Politburo . Cela permet de créer un consensus parmi la population et de réduire les points chauds de plaintes et de dénonciations.
Les gens présentent leurs opinions lors d’une séance de dialogue.
Annoncez publiquement les résultats du règlement afin que les gens puissent les suivre.
Le 27 août, le Comité populaire provincial a organisé un dialogue avec les ménages ayant des plaintes dans la province. Ici, M. Nguyen Van Hoa, de la commune de Ho Dac Kien, district de Chau Thanh, province de Soc Trang, a déposé une plainte auprès du Comité populaire de la province de Hau Giang , demandant d'ajouter le nombre d'arbres fruitiers conformément à la réalité, car son terrain était affecté par le projet de la route provinciale 927, de la ville de Cay Duong à la ville de Nga Bay.
Selon M. Hoa, pendant le processus de mise en œuvre du projet, sa famille s’est montrée très sympathique et a soutenu le bien commun. Cependant, lorsque les autorités ont procédé au décompte et à l'indemnisation proprement dite, il y a eu une grande différence, d'autant plus que sa famille cultivait de nombreux arbres fruitiers de grande valeur, comme le jacquier et le durian. À partir de là, il a demandé un réexamen.
Lors du dialogue avec M. Hoa, les dirigeants du Comité populaire provincial ont convenu que le processus d'indemnisation et de soutien doit garantir le plus grand bénéfice pour la population sur la base des réglementations légales. Par conséquent, si le comptage et la tarification ne sont pas corrects et suffisants, la ville de Nga Bay doit procéder à une nouvelle inspection et vérification ; Si le nombre réel d'arbres fruitiers est toujours insuffisant, comme les gens l'ont signalé, alors continuez d'approuver des compensations supplémentaires, afin de ne pas nuire aux intérêts de la population.
Auparavant, le Comité populaire provincial avait également tenu un dialogue avec la famille de Mme Nguyen Thi Diem Huong, résidant dans le hameau de Phu Nhon, commune de Dong Phu, qui s'était plainte et avait demandé à se voir attribuer des terres de réinstallation en raison de l'impact du projet de parc industriel de Song Hau. Ce ménage a déclaré que lorsque le projet a été mis en œuvre, sa maison a été évacuée, mais qu'il n'a pas été réinstallé, alors que certains ménages similaires ont été réinstallés. Toutefois, les autorités locales ont confirmé que la famille de Mme Huong ne vit pas actuellement dans la partie libérée de la maison, elle n'est donc pas éligible à la réinstallation.
Après une discussion et l'écoute des opinions de toutes les parties, le président du Comité populaire provincial a demandé que la localité organise une réunion avec la population pour déterminer clairement si le ménage ci-dessus vit réellement dans la maison qui est en train d'être évacuée ou non. Parallèlement, vérifiez les signalements de cas voisins et informez clairement les ménages.
La réalité au fil des années a montré que les séances de dialogue avec les citoyens ont bénéficié de la pleine participation des représentants des départements, des branches et des localités, et que tous les citoyens ont le droit d’exprimer leurs opinions. Au cours du dialogue, tous les niveaux de gouvernement et les organismes fonctionnels ont expliqué et analysé de manière proactive les politiques et les lois afin que les gens les comprennent. Ainsi, la maîtrise du peuple est toujours sérieusement assurée dans toutes les réunions et tous les dialogues.
M. Dong Van Thanh, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial, a rappelé aux localités que dans le processus de résolution de l'affaire, s'il n'y a pas eu de médiation et de dialogue avec la population, elles devraient organiser une médiation et un dialogue. Dans les cas complexes et prolongés, les résultats du règlement final doivent être rendus publics au sein de la communauté afin que les gens puissent les suivre.
Écoutez et répondez rapidement aux requêtes légitimes des gens.
Ces dernières années, la situation socio -économique de Hau Giang a connu des progrès remarquables. La province a investi et mis en œuvre de nombreux projets clés, tels que les autoroutes Can Tho - Ca Mau, Chau Doc - Can Tho - Soc Trang, le projet du parc industriel de Song Hau, le parc industriel de Tan Phu Thanh, le remblai du canal Xa No, la route provinciale 927... Parallèlement à cela, il y a le travail d'acquisition de terres, d'indemnisation et de soutien à la réinstallation en grande quantité. De plus, les politiques et les lois foncières, ainsi que les politiques d’indemnisation et de soutien, ont changé, et les gens ne comprennent pas la loi, ce qui donne indirectement lieu à des plaintes et des dénonciations.
Dans cette situation, pour concrétiser l'esprit de la Directive n° 35 du Politburo et les directives du Comité provincial du Parti, les comités du Parti à tous les niveaux, les autorités, les départements, les branches, en particulier les dirigeants, considèrent toujours la rencontre, l'accueil des gens et la résolution des plaintes des gens comme l'une des tâches clés et régulières, une solution pratique pour renforcer la relation et consolider la confiance du peuple dans le Parti et l'État.
M. Nghiem Xuan Thanh, membre du Comité central du Parti, secrétaire du Comité provincial du Parti, a estimé qu'après 10 ans de mise en œuvre de la Directive n° 35, le travail de la province en matière d'accueil des personnes et de traitement des plaintes et des dénonciations s'est amélioré. Cela se traduit par une diminution des plaintes des citoyens et une augmentation du taux de résolution par les autorités compétentes chaque année. Les agences et organisations se sont concentrées sur la résolution des plaintes, des dénonciations, des réflexions et des recommandations relevant de leur compétence, en résolvant notamment de manière approfondie de nombreux cas survenus.
En outre, l’organisation du dialogue avec les plaignants garantit la publicité, la démocratie et la pleine réflexion sur les détails et la nature de l’affaire pour servir de base à sa résolution objective et conformément aux réglementations légales. Dans de nombreux cas, grâce au dialogue, la plainte est volontairement retirée.
Outre les aspects positifs, il faut reconnaître que les dirigeants de certaines unités et localités n’ont pas accordé l’attention voulue au travail d’accueil des citoyens et de résolution des plaintes ; Les travaux d’inspection et de surveillance ne sont pas effectués régulièrement dans certains endroits ; la résolution est parfois lente ; L'ordre, les procédures et les délais de traitement de certains dossiers sont encore erronés et non conformes à la réglementation.
Pour contribuer à surmonter les lacunes et les limitations susmentionnées, M. Nghiem Xuan Thanh a demandé que les comités du parti à tous les niveaux, départements, branches et autorités locales renforcent la propagande et diffusent largement à toutes les classes de la population les dispositions de la loi sur les plaintes et les dénonciations ; Réaliser correctement le travail d'accueil des citoyens conformément à la Directive n° 35, au Règlement n° 11 et à la Loi sur l'accueil des citoyens.
Ainsi, en se concentrant sur la révision, la modification et le complément des mécanismes et des politiques sous l’autorité du Conseil populaire provincial et du Comité populaire ; Promouvoir la réforme des procédures administratives, assurer la publicité et la transparence dans tous les domaines, en particulier ceux qui sont sujets aux plaintes et aux dénonciations, tels que la gestion des terres, l'indemnisation des déblaiements de sites, les finances, la construction de base, la gestion des ordres de construction et les domaines non étatiques. Dans le même temps, il est nécessaire de promouvoir le rôle et la responsabilité des dirigeants des comités et des autorités du Parti à tous les niveaux dans la conduite, la direction et la prise en charge de la situation des plaintes, des dénonciations et du travail d’accueil des citoyens dans le cadre de leurs domaines et domaines d’affectation.
Le secrétaire provincial du Parti a suggéré que dans le processus d'accueil des citoyens et de résolution des plaintes et des dénonciations, il est nécessaire d'attacher de l'importance à la mobilisation de masse, à la propagande, à la mobilisation et au travail de médiation populaire, d'écouter et de résoudre rapidement les pétitions, les pensées et les aspirations légitimes du peuple, ainsi que les questions urgentes et importantes qui préoccupent le peuple ; Promouvoir le rôle des organisations de masse dans les agences et unités, le rôle des avocats, l'aide juridique... pour améliorer l'efficacité de l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations et la sensibilisation juridique des citoyens, en évitant l'apparition de « points chauds » qui affectent la sécurité et l'ordre.
Selon le Comité provincial du Parti, après 10 ans de mise en œuvre de la Directive n° 35 du 26 mai 2014 du Politburo sur le renforcement du leadership du Parti dans l'accueil des citoyens et le règlement des plaintes et des dénonciations, les chefs des comités du Parti à tous les niveaux de la province ont reçu des citoyens pendant 9 122 jours, avec 1 489 citoyens ; Les présidents des comités populaires à tous les niveaux, les chefs des agences et des unités ont reçu périodiquement et soudainement 30 497/10 592 citoyens. Jusqu'à présent, toute la province dispose de 9 bureaux d'accueil des citoyens (1 bureau provincial, 8 bureaux de district), et les unités au niveau des communes organisent des lieux d'accueil des citoyens directement dans leurs bureaux ; Les installations et équipements d'accueil du public dans la province sont en principe entièrement équipés, créant des conditions favorables à l'accueil du public et au contact des personnes. |
D.B.
Source : https://www.baohaugiang.com.vn/phap-luat/phat-huy-dan-chu-trong-tiep-dan-giai-quyet-khieu-nai-135354.html
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