Ville. Pho Yen est un point lumineux de la transformation numérique, dans lequel la mise en œuvre de procédures administratives via des services publics en ligne se multiplie, apportant de nombreux avantages pratiques à l'ensemble de l'agence. État, entreprises et citoyens, construisez pas à pas un gouvernement numérique toujours plus transparent et efficace.
Les habitants du quartier de Dak Son sont informés des procédures administratives qui sont résolues via le portail de service public en ligne. |
Récemment, le Département de la réception et du retour des résultats des procédures administratives à Ho Chi Minh-Ville. Pho Yen n'est plus bondé, bondé comme avant, le nombre de personnes venant régler les démarches administratives a diminué. Présents ici lundi matin, nous avons vu certaines personnes assises et remplissant des informations pour faire des démarches foncières.
M. Tran Xuan Truong, vice-président du comité populaire de la ville de Pho Yen, a déclaré : Avant, le lundi était généralement bondé de personnes pour gérer les procédures, car c'est le premier jour ouvrable de la semaine. Mais maintenant, le nombre de personnes venant faire les procédures ici a beaucoup diminué, tout le monde qui vient peut le faire tout de suite, sans avoir à attendre longtemps. La raison en est que de nombreuses procédures que les gens devaient effectuer ici auparavant peuvent désormais être effectuées en ligne. Juste besoin d'un téléphone intelligent pour pouvoir s'asseoir à la maison pour faire les démarches de renouvellement du permis de conduire, passeport nouveau et renouvelé, paiement électronique des impôts, carte d'assurance maladie...
Pour obtenir ce changement, la ville a chargé les services spécialisés, les communes et les arrondissements de revoir les listes des services publics en ligne aux niveaux 3 et 4, de mettre à jour intégralement les fiches d'accueil sur le Portail des services publics, de mettre en ligne plus de 300 démarches administratives à la Provinciale. Portail de la fonction publique. Dans le même temps, la ville a mis à niveau le système "à guichet unique" de la ville et 18 communes et quartiers, mis à niveau le système de câbles à fibres optiques de télécommunications. A ce jour, 100% des hameaux et ensembles résidentiels sont connectés à Internet par câble optique et 3G, 4G.
Parallèlement à la modernisation des infrastructures de télécommunications, le changement dans la conscience et les habitudes des gens est tout aussi important. Par conséquent, la ville a renforcé la propagande et l'orientation par le biais des médias de masse traditionnels, des documents d'orientation, du portail électronique, directement dans les unités recevant et renvoyant les résultats.
De plus, la ville encourage les particuliers et les entreprises à utiliser les services publics en ligne. Les industries spécialisées favorisent le paiement en ligne des obligations financières pour les démarches administratives terrestres, le paiement des frais et charges dans la mise en œuvre des démarches administratives.
Jusqu'à présent, le secteur fiscal a appliqué un système de gestion fiscale centralisé et un logiciel spécialisé pour assurer un bon service pour une gestion fiscale moderne ; mise en relation avec le Trésor Public, l'Agence des Ressources Naturelles et de l'Environnement, la Police Routière dans le traitement des démarches administratives fiscales et l'exploitation des informations au service de la gestion des dirigeants.
Pour accompagner efficacement les personnes, TP. Pho Yen a piloté le modèle de groupe de technologie numérique communautaire. A ce jour, toute la ville a constitué 296 groupements / 296 hameaux et groupements résidentiels, regroupant 1.741 XNUMX membres.
Les équipes de technologie numérique offrent une formation et des conseils aux membres de l'équipe sur la façon de créer des comptes et de mettre à jour les informations sur les applications C. Pho Yen, le portail de la fonction publique provinciale, le portail de la fonction publique nationale et d'autres compétences numériques nécessaires, servant à propager et guider les gens au niveau local. Depuis, de nombreuses personnes ont effectué des démarches administratives via les services publics en ligne.
Mme Nguyen Thi Chi, hameau de Thuan Duc, commune de Minh Duc, a déclaré : Je travaille comme ouvrière dans un parc industriel, mes horaires de travail sont stricts, donc dans le passé quand ma famille devait faire des formalités, je prenais des congés du travail va s'installer, mais maintenant, quand je connais le traitement en ligne, je peux faire la procédure à tout moment, n'importe où, extrêmement pratique et économique.
La mise en place des démarches administratives via le portail du service public en ligne de la ville a apporté de nombreux changements, la proportion de documents reçus via le service public en ligne de la ville a progressivement augmenté. Rien qu'au cours des 3 premiers mois de 2023, toute la ville a traité près de 14.000 XNUMX demandes de service public entièrement et partiellement en ligne.
Lors de l'utilisation des services publics en ligne, les personnes bénéficient de services pratiques, économisent des coûts, du temps de déplacement et limitent les situations négatives dans la mise en œuvre des procédures administratives.