Quartier de Long Thuan : assurer un service fluide et efficace à la population selon le modèle de gouvernement à deux niveaux

(ABO) Après plus de deux semaines de fonctionnement officiel sous le modèle de gouvernement à deux niveaux, l'appareil administratif du quartier de Long Thuan, province de Dong Thap, a rapidement stabilisé son organisation et son ordre de fonctionnement, assurant un service fluide et efficace à la population.

Le camarade Nguyen Hai Hiep, vice-président du comité populaire du quartier de Long Thuan, a suivi le processus d'orientation des personnes au centre de services de l'administration publique.

En prévision de la restructuration de l'appareil, tous les cadres, fonctionnaires, employés et travailleurs du quartier ont activement procédé au déménagement et au réaménagement des équipements, des archives et des espaces de travail des anciens services et bureaux vers le siège central, conformément au plan post-fusion. Malgré l'ampleur du travail et l'urgence du moment, grâce à la solidarité et aux efforts déployés, tous les préparatifs ont été menés à bien dans les délais.

Évaluant les premières semaines de travail dans le nouvel appareil, la camarade Nguyen Thi My Xuan, présidente du Comité populaire du quartier de Long Thuan, a déclaré : « La fusion est une étape importante pour améliorer l'efficacité de la gestion. Par conséquent, chacun doit continuer à maintenir le sens des responsabilités, renforcer la coordination entre les services, servir la population avec la plus grande qualité et considérer la satisfaction de la population comme un indicateur de l'efficacité du travail. »

Actuellement, les services professionnels du quartier de Long Thuan continuent de revoir et de finaliser le processus de réception et de traitement des dossiers administratifs selon le nouveau modèle, garantissant ainsi la continuité. Parallèlement, l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et le retour d'information sont assurés de manière régulière et transparente.

Les habitants du quartier de Long Thuan viennent nous contacter pour résoudre les démarches administratives.

Au Centre de services de l'administration publique, les personnes viennent prendre contact et résoudre des démarches administratives dans de nombreux domaines. Elles sont très satisfaites de l'accueil, de l'orientation, de la réception des documents et de la restitution des résultats.

Au cours des deux dernières semaines, le Centre de services de l'administration publique du quartier de Long Thuan a traité 23 procédures administratives régulières ; 11 cas dans le domaine de la politique et de la protection sociales ; 88 cas dans le domaine de l'état civil et de la certification ; 2 cas dans l'enregistrement des entreprises ; et a reçu 5 dossiers de personnes traitant des procédures administratives (indépendamment des limites administratives).

M. Nguyen Hong Phi (quartier de Thuan An, arrondissement de Long Thuan) est venu effectuer des démarches administratives pour compléter les dossiers bancaires et a déclaré : « Aujourd'hui, je suis venu dans l'arrondissement de Long Thuan pour compléter la Vietinbank . Je vois que les gens qui travaillent ici sont très enthousiastes et joyeux, donc je suis très satisfait ».

Mme Nguyen Thi Hoa, résidente du quartier 7 de Long Thuan, a déclaré : « Je suis venue ici pour souscrire une assurance, car elle était expirée. À mon arrivée, des filles m'ont immédiatement guidée vers l'endroit où souscrire ; elles étaient très heureuses et enthousiastes. »

Avec pour devise un gouvernement convivial et enthousiaste au service du peuple, la satisfaction du public étant l'objectif des services de l'État, le camarade Phan Minh Tuan, chargé d'accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives, a ajouté : « Lorsque les citoyens se présentent au Centre de services administratifs de l'arrondissement de Long Thuan, je suis désigné par les responsables du centre pour les accueillir et les guider. Selon le domaine de chaque spécialiste, je guide les personnes vers chaque guichet. Les jours où de nombreuses personnes se présentent pour effectuer des démarches administratives, nous organisons un tirage au sort afin de garantir l'ordre et la beauté du service. »

Avec une grande détermination et un esprit d'adaptation proactif, le quartier de Long Thuan a initialement montré des résultats positifs après la mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux, promettant d'apporter une apparence administrative moderne et rationalisée et de mieux servir la population.

POINT DE DÉLÉGATION - ANH THU

Source : https://baoapbac.vn/chinh-tri/202507/phuong-long-thuan-dam-bao-phuc-vu-nhan-dan-thong-suot-hieu-qua-theo-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-1046888/