Cet événement marque une étape importante pour PVcomBank, l'une des premières banques du pays à déployer cette fonctionnalité après l'achèvement de la plate-forme nationale de base de données démographiques.
Ces dernières années, l'identification électronique (eKYC) est une méthode d'authentification utilisée par PVcomBank et de nombreux établissements de crédit au Vietnam. Elle a initialement enregistré des effets positifs dans la transformation numérique des activités bancaires, facilitant l'accès des clients aux services financiers modernes. Cependant, la méthode actuelle se heurte encore à des obstacles : le système n'enregistre pas ou enregistre des informations erronées en raison de documents d'identité flous et anciens, de documents mal photographiés entraînant l'échec de l'ouverture de compte ; ou encore de risques de fraude intentionnelle de la part des clients. De plus, conformément à la réglementation de la circulaire 16/2020/TT-NHNN, les clients utilisant la méthode eKYC sont toujours limités à un plafond de transaction de 100 millions de VND par mois à l'ouverture du compte, ce qui affecte plus ou moins significativement l'expérience utilisateur des services bancaires numériques.
Ainsi, dès l'approbation par le Premier ministre du projet « Développement de l'application des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique pour accompagner la transformation numérique nationale sur la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 » (appelé Projet 06) et la publication par la Banque d'État du Vietnam d'une réglementation autorisant les banques commerciales à utiliser la technologie pour vérifier et comparer les caractéristiques biométriques des clients avec la base de données démographique nationale, PVcomBank s'est attachée à élaborer un plan visant à orienter l'application des cartes d'identité citoyennes à puce (CCCD) pour l'identification, l'authentification électronique et l'ouverture de comptes de paiement pour les clients individuels grâce à la méthode eKYC. La signature d'aujourd'hui entre PVcomBank et la société QTS devrait propulser la méthode eKYC à un niveau supérieur, contribuant à améliorer l'expérience et l'efficacité des transactions entre les clients et les banques, à garantir la sécurité opérationnelle et à soutenir la prévention de la criminalité dans le secteur bancaire.
Les représentants de PVcomBank et QTS ont signé un accord de coopération sur l'application du CCCD intégré à la puce dans les activités d'identification et d'authentification électroniques.
S'exprimant lors de la cérémonie de signature, M. Le Anh Dung, directeur adjoint du département des paiements de la SBV, a déclaré : « L'événement d'aujourd'hui marque la première étape du déploiement par le secteur bancaire de la connexion et de l'application des données de la base de données démographique nationale, apportant de nouveaux avantages et de nouvelles valeurs aux citoyens et à la société. Nous espérons que le service d'ouverture de compte en ligne, combiné aux données démographiques via des cartes d'identité à puce, offrira une expérience utilisateur sûre, pratique et rapide, contribuant ainsi à accroître l'accès aux services financiers, notamment en prévenant les risques de fraude, de contrefaçon et d'escroquerie financière. »
M. Le Anh Dung, représentant du Département des paiements de la Banque d'État du Vietnam, a pris la parole lors de la cérémonie de signature.
Lors de la cérémonie, Mme Nguyen Thi Nga, directrice de PVcomBank Digital Bank, a exprimé sa gratitude à la Banque d'État et au Département C06 du ministère de la Sécurité publique pour leur soutien et leur soutien à la banque et à QTS. « Grâce à une équipe qualifiée et expérimentée dans la conception et la mise en œuvre de projets d'administration en ligne, en coordination avec les experts du Département de développement des produits bancaires numériques, la coopération entre PVcomBank et QTS vise à fournir des solutions innovantes, en appliquant les dernières technologies, pour créer un outil de transactions financières intelligent, sûr, pratique et rapide », a-t-elle ajouté.
En tant que fournisseur de solutions, QTS apprécie vivement la préparation minutieuse de la plateforme et du système informatique moderne de PVcomBank, afin de répondre aux besoins et d'être prêt à intégrer la solution proposée par QTS. « Nous espérons que cette coopération ouvrira de nouvelles perspectives pour aider PVcomBank, et le secteur bancaire en général, à accroître la fiabilité et la sécurité des transactions et à attirer de nouveaux clients potentiels », a souligné M. Do Quang Trung, directeur général de QTS.
Après la cérémonie de signature d'aujourd'hui, PVcomBank et la société QTS concentreront leurs ressources sur le perfectionnement de la plate-forme et du système pour lancer bientôt cette nouvelle fonctionnalité sur le marché.
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