Gérer la confiance sociale à l'ère numérique.

Dans un contexte de développement rapide, profond et global des sciences, des technologies et de la transformation numérique, le travail idéologique du Parti est confronté à la demande d'une innovation fondamentale dans la pensée, les méthodes et la mise en œuvre.

Le 5 mai après-midi, à Hanoï, le Département central de la propagande et de la mobilisation des masses, en coordination avec l'Académie politique nationale Hô Chi Minh et le Conseil central de théorie, a organisé une conférence scientifique nationale sur le thème « La stratégie de travail idéologique du Parti dans le contexte de la transformation numérique » afin d'étudier et de discuter du contenu de la stratégie de travail idéologique du Parti dans le contexte de la transformation numérique, et de trouver des solutions stratégiques novatrices pour répondre aux exigences du développement national dans la nouvelle ère.

Présentation du séminaire « La stratégie de travail idéologique du Parti dans le contexte de la transformation numérique »

PHOTO : JOURNAL DAI DOAN KET

Le big data et l'analyse des réseaux sociaux en temps réel jouent un rôle fondamental.

Les recherches montrent que le projet de « Stratégie pour le travail idéologique du Parti dans le contexte de la transformation numérique à l’horizon 2030, avec une vision à l’horizon 2045 » témoigne d’une préparation méticuleuse, d’une approche systématique et d’une adhésion à l’esprit des documents du XIVe Congrès national du Parti. Cependant, d’après sa mise en œuvre concrète au sein du Front de la Patrie et d’autres organisations politiques et sociales, certains points nécessitent encore des améliorations afin d’élargir sa portée stratégique et d’en optimiser la mise en œuvre.

Avant toute chose, il ne s'agit pas simplement de « transformer numériquement le travail idéologique », mais de l'élever à un niveau supérieur : celui de la gestion de la confiance sociale à l'ère numérique . Alors qu'auparavant, le travail idéologique se concentrait principalement sur la propagande et le façonnage de l'opinion publique, le défi majeur réside désormais dans la compétition pour les perceptions, les croyances et les valeurs au sein de la société.

L'espace numérique est devenu le principal environnement de formation des perceptions, ce qui exige un changement idéologique radical vers un modèle « diriger - interagir - répondre - ajuster », dans lequel le big data et l'analyse sociale en temps réel jouent un rôle fondamental.

Par ailleurs, l'organisation des tâches et des solutions doit être restructurée selon des axes stratégiques clairs afin d'éviter toute fragmentation. Une approche pertinente consiste à s'articuler autour de trois axes principaux : données – plateforme – technologie ; contenu – communication – influence sociale ; et personnes – organisation – institutions. Cette approche permet non seulement de concentrer les ressources, mais aussi de créer un effet d'entraînement, renforçant ainsi l'efficacité globale de la stratégie.

Un autre point important concerne le système d'évaluation. Actuellement, les indicateurs sont principalement de nature technique, tels que la rapidité de réponse, le pourcentage de contenu positif ou le niveau de formation du personnel.

Cependant, l'objectif principal du travail idéologique est de renforcer la confiance, de créer un consensus social et de maintenir la stabilité politique et sociale. Il est donc nécessaire de compléter les indicateurs qui reflètent directement les résultats politiques et sociaux, tels que le niveau de consensus sur les grandes orientations politiques, la capacité à maîtriser les crises informationnelles ou la stabilité de l'opinion publique lors de périodes sensibles.

Du point de vue de la mise en œuvre, l'un des principaux points de blocage actuels réside dans le mécanisme opérationnel et la coordination interinstitutionnelle. La dispersion des données et l'absence d'autorité unifiée pour répondre aux problèmes expliquent que de nombreuses situations ne soient pas traitées avec la diligence requise. Le plan doit clarifier les points essentiels : l'entité chargée de prendre la parole aux heures de grande écoute, le mécanisme de coordination entre les instances du Parti, les organismes de gestion, l'État, la presse et les plateformes numériques, ainsi que la responsabilité des dirigeants face aux situations idéologiques complexes.

Sans solutions globales, l'objectif de « réponse rapide et d'intervention précoce » sera difficile à atteindre en pratique.

Tirer parti de la « zone d'opérations » unique du Front

Le Front peut construire des réseaux sociaux qui contribuent à diffuser l'information officielle, à détecter les problèmes au plus tôt et à refléter rapidement les pensées et les aspirations du peuple.

PHOTO : MANH CUONG

Il est notamment nécessaire de reconnaître pleinement et correctement le rôle du Front de la Patrie du Vietnam et des autres organisations politiques et sociales. Le travail idéologique s'exerce aujourd'hui non seulement au sein du système politique, mais surtout dans la société, les communautés et le cyberespace – qui constitue le terrain d'action spécifique du Front de la Patrie. Par conséquent, ces organisations doivent être considérées non seulement comme des forces de coordination, mais aussi comme des forces organisatrices, motrices et transformatrices de la conscience sociale.

Grâce à son vaste réseau de membres, le Front de la Patrie peut construire des réseaux sociaux organisés dans l'espace numérique, contribuant à la diffusion d'informations officielles, à la détection précoce des problèmes et à la prise en compte opportune des pensées et des aspirations du peuple.

Dans ce nouveau contexte, l'intégration étroite du travail idéologique et de la mobilisation des masses est devenue essentielle. La fusion de ces deux domaines exige l'élaboration d'une nouvelle approche : la « mobilisation numérique des masses ». Essentiellement, le travail idéologique dans le cyberespace consiste en une interaction directe entre le Parti et le peuple ; il constitue le cœur même de la mobilisation des masses. Le Front de la Patrie du Vietnam doit jouer un rôle central dans la connexion, la coordination et l'organisation des activités de mobilisation des masses dans l'environnement numérique.

Un ajout important au projet est un mécanisme systématique de retour d'information bidirectionnel. Dans la société numérique, l'information citoyenne n'est pas seulement une source de référence, mais doit devenir partie intégrante du processus d'élaboration des politiques. La mise en place d'un mécanisme systématique de collecte, de traitement et de prise en compte de l'opinion publique permettra non seulement d'améliorer l'efficacité du travail de sensibilisation, mais aussi de renforcer la confiance et le consensus social.

Il est évident que le travail idéologique à l'ère numérique entre dans une phase de transformation historique. De l'« orientation de l'opinion publique », il doit évoluer vers la « sensibilisation et la gestion des croyances sociales ». D'une perspective systémique, il doit s'étendre à l'ensemble de la société, avec la participation active de tous. Dans ce processus, la promotion du rôle du Front de la Patrie du Vietnam et d'autres organisations politiques et sociales est essentielle, contribuant à construire le « soutien populaire dans le cyberespace » et à jeter les bases d'une stabilité et d'un développement nationaux solides pour cette nouvelle ère.

Source : https://thanhnien.vn/quan-tri-niem-tin-xa-hoi-trong-ky-nguyen-so-185260506095145115.htm