Selon le plan, d'ici 2025, la province déploiera 100 % des procédures administratives admissibles sur le Portail national des services publics. Le processus sera restructuré afin de raccourcir les délais, de réduire le nombre de documents et d'utiliser les données disponibles plutôt que la paperasse.
La réception et la transmission des résultats se feront de manière synchronisée, en privilégiant les services en ligne et par courrier. La province vise notamment à ce que 90 % des citoyens et des entreprises soient satisfaits de l'utilisation des services publics en ligne d'ici 2025.
Quang Ngai exige également de mesurer et d’annoncer périodiquement les niveaux de satisfaction, d’établir un mécanisme de rétroaction rapide et transparent et de classer les compétitions entre les agences et les localités pour promouvoir la réforme administrative et la transformation numérique.
L’objectif ultime est de construire une administration moderne, conviviale, permettant de gagner du temps et de l’argent, avec la satisfaction des citoyens comme critère.
Source: https://quangngaitv.vn/quang-ngai-dat-muc-tieu-90-nguoi-dan-hai-long-khi-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-nam-2025-6508255.html
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