Le robot réceptionniste parle 6 langues, le chatbot IA prend en charge 99 langues à Vesak 2025

(NLDO) - Le robot réceptionniste peut converser en vietnamien, en anglais, en chinois, en hindi, en thaï et en sri-lankais - des langues populaires dans les pays comptant d'importantes populations bouddhistes.

Un système d'intelligence artificielle (IA) intégré à la plateforme VedaX AI, utilisant les technologies ZeroChat et ZeroPhone, a été déployé par le Comité d'organisation du Vesak 2025 des Nations Unies.

S'adressant à un journaliste du quotidien Nguoi Lao Dong , M. Dinh Hoang Kien, fondateur de la société VedaX – l'entité déployant la plateforme d'IA pour le festival Vesak des Nations Unies de 2025 – a déclaré que le système est intégré à la plateforme d'IA VedaX, utilisant les technologies ZeroChat et ZeroPhone, offrant une expérience multicanale – incluant des chatbots, des robots d'accueil et des bornes interactives automatiques.

Le point fort de la cérémonie est l'apparition de six robots d'accueil intelligents, installés dans les zones d'accueil principales. D'une simple pression sur le bouton « Démarrer l'appel », les visiteurs peuvent dialoguer avec le robot pour obtenir des informations sur le programme de la cérémonie, les activités de vénération des reliques du Bouddha Sakyamuni et des reliques du cœur du bodhisattva Thich Quang Duc, les séminaires universitaires, les programmes culturels et artistiques, l'emplacement des parkings, des sanitaires, etc.

Un robot « opérateur » doté d'intelligence artificielle peut parler six langues courantes dans les pays à forte population bouddhiste.

Ces robots sont conçus pour converser dans six langues courantes dans les pays à forte population bouddhiste, notamment le vietnamien, l'anglais, le chinois, l'hindi, le thaï et le sri-lankais. Chaque robot fonctionne comme un standardiste, capable d'écouter et de répondre en temps réel même dans des environnements bruyants, gérant les situations de communication avec souplesse et précision.

Un robot humanoïde d'accueil au service des Nations Unies pour Vesak 2025

Grâce au chatbot IA, les utilisateurs peuvent rapidement consulter des informations via les codes QR placés sur le lieu de la cérémonie, sur la page Facebook et le site web officiels de la cérémonie ou à partir de liens publiés.

Ce chatbot a été développé pour dialoguer dans 99 langues et s'adresse à des utilisateurs du monde entier. Plus précisément, l'IA « bénévole » de VedaX peut adapter son niveau de réponse au niveau de connaissance de l'utilisateur. Par exemple, pour les néophytes en bouddhisme, le système fournira une explication simple, tandis que pour les utilisateurs ayant déjà de bonnes connaissances, l'IA proposera une réponse plus approfondie et cohérente.

« Nous ne laissons pas l'IA répondre au hasard. Toutes les réponses doivent être conformes à la doctrine, mais aussi suffisamment simples pour être pleinement comprises par les auditeurs », a affirmé M. Kien.

Scannez le code QR et posez des questions pour obtenir des informations sur Vesak 2025 des Nations Unies.

Selon M. Kien, les connaissances de ce système d'IA ont été construites et développées sous la direction du Vénérable Thich Nhat Tu, Secrétaire général adjoint permanent du Comité national d'organisation du Vesak 2025 des Nations Unies, avec le soutien de moines, afin de garantir que l'IA ne soit pas « perturbée » par de fausses sources d'information.

« L’utilisation d’un système d’IA dans un environnement encombré conduit inévitablement à des situations où les utilisateurs posent intentionnellement des questions pièges ou interrompent le robot pendant qu’il répond. C’est pourquoi nous concevons des mécanismes d’adaptation à chaque environnement, garantissant une expérience fluide et des informations précises », a expliqué M. Kien.

Des robots d'accueil sont installés à 5 endroits sur le campus II de l'Académie bouddhiste du Vietnam à Hô Chi Minh-Ville (commune de Le Minh Xuan, district de Binh Chanh), notamment : l'amphithéâtre Minh Chau, le centre de presse desservant le festival Vesak des Nations Unies de 2025, l'espace d'exposition d'art, l'espace de méditation du thé et l'espace de la bibliothèque Tri Quang ; et à 1 endroit dans l'espace d'exposition du parc culturel Lang Le (district de Binh Chanh, Hô Chi Minh-Ville).

Source : https://nld.com.vn/robot-le-tan-noi-6-thu-tieng-chatbot-ai-ho-tro-99-ngon-ngu-tai-dai-le-vesak-2025-196250503164115977.htm