Sa Pa standardise progressivement l'équipe de chauffeurs au service des touristes dans la zone touristique.

En 2023, la ville de Sa Pa se concentre toujours sur l'ouverture de cours de formation pour mettre à jour les informations sur la gestion du trafic et les compétences en communication et comportementales pour l'équipe de chauffeurs au service des touristes dans la région. Les cours de formation sont destinés aux conducteurs de véhicules au service des touristes : taxis, voitures électriques, voitures de tourisme contractuelles... des entreprises de transport de passagers de la ville de Sa Pa pour préparer les conditions d'accueil des touristes pendant les vacances et le Têt dans l'année afin de créer une image amicale, hospitalière, civilisée et polie du tourisme de Sa Pa.

Les chauffeurs de taxi et de voitures électriques de la ville de Sa Pa pratiquent leurs compétences en communication et en comportement lors de la session de formation.

Lors des sessions de formation, les stagiaires ont reçu des connaissances générales sur la situation du développement économique et social et sur les événements culturels et touristiques de la ville. Les représentants de la police de la ville de Sa Pa diffusent et appliquent rigoureusement les réglementations légales lors de leur participation à la circulation conformément à la circulaire conjointe n° 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL du 25 mai 2015 du ministère des Transports et du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme guidant le transport des touristes en voiture et l'octroi de plaques d'immatriculation aux voitures transportant des touristes ; Mettre en œuvre minutieusement les plans de déviation du trafic et les réglementations concernant l’arrêt et le stationnement des véhicules dans la ville de Sa Pa ; Diffuser les compétences en communication, le comportement et la gestion des situations de communication dans les transports et au service des touristes dans la ville de Sa Pa.

M. Nguyen Hoai Nam, chef adjoint du département de la culture et de l'information de la ville de Sa Pa, a prononcé le discours d'ouverture du cours de formation sur les compétences, la communication et le comportement des chauffeurs transportant et servant les touristes dans la ville de Sa Pa en 2023.

M. Nguyen Hoai Nam, directeur adjoint du département de la Culture et de l'Information de la ville de Sa Pa, a déclaré : « L'équipe de chauffeurs de taxi joue un rôle important dans l'amélioration de la qualité des services touristiques de la ville. Sa Pa souhaite systématiquement que chaque chauffeur de taxi et de voiture électrique soit progressivement standardisé. Des formations aideront l'équipe de taxi et de voiture électrique à mieux communiquer. Grâce à ces formations, l'équipe de chauffeurs de taxi de Sa Pa comprendra également certaines politiques et orientations en matière de développement touristique local. »

Avec un contenu de propagande facile à retenir et à comprendre diffusé à l'équipe de chauffeurs au service du tourisme dans la ville, cela les a aidés à acquérir plus de compréhension, de connaissances, de compétences en communication envers les touristes et d'informations sur le développement socio -économique et la situation touristique de Sa Pa à fournir et à échanger avec les touristes. Grâce à des sessions de formation, elle contribue également à renforcer la gestion et à améliorer le professionnalisme des entreprises de services de transport au service des touristes ; Transparence sur les prix des services de transport dans la ville de Sa Pa selon la devise « Conduite sûre - service professionnel, comportement civilisé ». M. Phung Chan Phu, membre de l'ethnie Dao du village de Sin Chai A, commune de Muong Bo, ville de Sa Pa, chauffeur pour la Vu Lam Company Limited (Taxi Tay Bac) a partagé : « Pour chaque chauffeur issu d'une minorité ethnique, grâce aux sessions de formation organisées par le Comité populaire de la ville de Sa Pa, nous avons été dotés de connaissances juridiques et les avons diffusées à nos collègues chauffeurs pour améliorer notre travail. »

Les cours de formation pour conducteurs dans la ville de Sa Pa attirent un grand nombre de participants.

Actuellement, dans la ville de Sa Pa, il existe 8 unités qui assurent le transport de passagers par véhicules à moteur à 4 roues avec plus de 200 chauffeurs de voitures électriques et de taxis. Il est extrêmement important d’organiser des formations pour diffuser les lois en vigueur et doter les gens de compétences en communication et en comportement. Contribuant ainsi à la diffusion, à la garantie de la sécurité du tourisme, à la création d'un environnement concurrentiel sain, grâce à l'équipe de chauffeurs de taxi et de voitures électriques contribuant à la promotion, à l'introduction, à la fourniture d'informations de base, de caractéristiques uniques, à l'accès aux informations touristiques pour les touristes lorsqu'ils viennent dans la zone touristique nationale de Sa Pa.

Source