Adoptant une approche créative, Ship 9999 a mis en place un modèle d'équipe d'expédition composé de livreurs collaborateurs. Ce modèle offre non seulement une flexibilité dans le transport, mais aussi des opportunités d'emploi pour de nombreux travailleurs. L'équipe d'expédition est régulièrement formée aux processus et aux spécificités du secteur de la livraison, garantissant ainsi la qualité du service.
Mme Vu Thuy Linh, 35 ans, directrice et opératrice du navire 9999 Son La, a déclaré : « L'équipe opérationnelle est actuellement composée de 5 coordinateurs et de 38 expéditeurs. Selon les statistiques, 80 % des commandes reçues par le navire 9999 Son La concernent la livraison de repas. Grâce aux spécificités de ce service, la livraison en centre-ville présente un avantage considérable en termes de rapidité de traitement et de livraison. Nous nous efforçons toujours de répartir le nombre de commandes de manière équitable et objective entre les expéditeurs, garantissant ainsi un service optimal et rapide pour chaque commande. »
Selon les données, le nombre de commandes du navire 9999 est en constante augmentation. En mai 2025, lors de sa mise en service, le navire 9999 Son La ne recevait que 10 à 12 commandes par jour. Aujourd'hui, après quatre mois d'exploitation, le système reçoit en moyenne 500 commandes par jour, atteignant 700 à 800 les jours de pointe. Aux heures de pointe, entre 6h et 7h, 22h et 17h, le débit peut atteindre 1 commande par minute.
Mme Quàng Thị Ngân, barmaid au Quan Đỉnh Cao Tào Phở, dans le quartier de Tô Hiệu, a informé : Chaque jour, nous passons des commandes auprès du Ship 9999. Les expéditeurs sont très prudents dans la vérification de la quantité et des exigences du produit avant de le livrer au client.
La livraison en centre-ville exige des expéditeurs des compétences spécifiques. M. Truong Viet Hoang, 25 ans, du quartier de To Hieu, expéditeur du navire 9999 Son La, a déclaré : « Le plus important dans le métier d'expéditeur est la capacité de communication, notamment lors des négociations avec le service des négociations et les clients, afin que la livraison se déroule au mieux. Par ailleurs, la connaissance de l'adresse est également un facteur important pour le bon déroulement de la livraison. »
Le Khanh Linh, du quartier de To Hieu, a déclaré : « J'ai découvert Ship 9999 sur les réseaux sociaux et j'utilise ce service depuis deux mois. Je commande principalement des repas à domicile pendant les chaudes journées d'été. Les livreurs livrent rapidement et sont très enthousiastes. »
Le modèle de livraison en centre-ville de Shipper 999 Son La ouvre de nouvelles possibilités et commodités, encourageant le développement du marché du transport local et contribuant à la création d'emplois pour les travailleurs locaux.
Source : https://baosonla.vn/thuong-mai-dich-vu/ship-9999-son-la-mo-hinh-giao-hang-noi-thanh-eyO6VluNg.html
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