Créer un environnement touristique civilisé, sûr et convivial

La délégation interdisciplinaire du district de Co To a inspecté l'établissement qui a fait l'objet d'un rapport sur la sécurité alimentaire. (Photo fournie par les autorités locales.)

Le 9 mai 2025, après avoir reçu des informations sur un site de réseautage social concernant des aliments dangereux dans un restaurant de la région, le district de Co To a rapidement organisé une équipe d'inspection interdisciplinaire, comprenant des agences de gestion, des autorités locales, la police et la santé , pour effectuer une inspection surprise au restaurant Quan Nhai - l'établissement mentionné.

Au moment de l'inspection, le représentant de la direction du restaurant a présenté des documents juridiques relatifs aux activités commerciales de restauration. La délégation a noté que l'installation dispose d'une armoire de stockage quotidienne d'échantillons alimentaires et que les ingrédients de transformation des aliments sont conservés de manière hygiénique. L'établissement a également publié l'intégralité des informations de la hotline du district pour que les visiteurs puissent réfléchir et faire des commentaires si nécessaire. Concernant les informations ci-dessus, les autorités continueront également d’enquêter et de clarifier.

Non seulement dans le district de Co To, dans le domaine de la sécurité alimentaire, M. Luu Duc Dung, chef adjoint du département provincial de la sécurité alimentaire, a déclaré : L'unité et ses départements membres ont renforcé la supervision, reçu des commentaires de la population ainsi que des touristes sur les violations de la sécurité alimentaire, intensifié les inspections surprises et les a traitées strictement conformément à la réglementation.

Le ministère de la Santé a prélevé des échantillons pour tester rapidement les résidus de pesticides sur les légumes transformés dans un restaurant de la ville d'Uong Bi.

Afin de construire et de préserver l'image d'un tourisme civilisé, sûr et convivial à Quang Ninh , le Comité populaire provincial a récemment publié de nombreux documents ordonnant le renforcement de l'inspection et de la supervision des conditions d'exploitation des prestataires de services touristiques. L’assainissement de l’environnement fait l’objet d’une attention particulière. Les attractions touristiques ont élaboré des plans et organisé du personnel pour nettoyer régulièrement tout en accueillant les clients, et maintiennent la politique de ne pas apporter/utiliser d'articles en plastique jetables lors de leur venue dans la baie d'Ha Long afin de minimiser les déchets plastiques. Les zones touristiques et les lieux dotés de services de divertissement nautique et de véhicules de transport touristique doivent sérieusement mettre en œuvre des solutions pour assurer la sécurité et la sûreté des touristes. Les entreprises touristiques doivent se conformer strictement aux réglementations relatives à l’enregistrement et à l’affichage public des prix des biens et services. Au cours du mois de pointe d'action pour la sécurité alimentaire, la province a organisé 3 équipes interdisciplinaires, les secteurs membres et les localités ont également organisé en continu des activités d'inspection et de supervision sur la mise en œuvre des réglementations en matière de sécurité alimentaire dans toutes les localités de la province, en particulier dans les localités avec des activités touristiques dynamiques. La hotline du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme est également disponible 24h/24 et 7j/7 pour recevoir et traiter rapidement les informations touristiques.

M. Bui Huu Thu (touriste de la province de Hai Duong) a partagé : Chaque année, je vais à Ha Long au moins une fois. Environnement propre, beaux paysages naturels, services riches, nourriture délicieuse. Pour les services que j'ai expérimentés, 100 % ont des prix affichés publiquement et, depuis de nombreuses années, il n'y a eu absolument aucun cas d'arnaque de touristes.

La famille de M. Bui Huu Thu (touriste de la province de Hai Duong) a vécu une expérience dans la ville d'Ha Long.

Parallèlement à cela, les autorités locales de la province promeuvent également activement le rôle de la gestion de l'État dans la région, renforcent l'inspection, la supervision et traitent rapidement et promptement les problèmes qui surviennent. M. Nguyen Ngoc Thach, vice-président du comité populaire du quartier de Ka Long (ville de Mong Cai) a affirmé : Pour garantir aux touristes les meilleures expériences, les autorités locales sont toujours prêtes à recevoir les commentaires des résidents et des touristes. Même en dehors des heures d'ouverture ou les week-ends et jours fériés, la localité dispose toujours de ressources humaines pour assurer le traitement le plus rapide des problèmes urgents liés aux activités touristiques.

Durant les 5 jours de vacances du 30 avril et du 1er mai seulement (du 30 avril au 4 mai), toute la province a accueilli plus de 1,1 million de touristes, soit une augmentation de 112 % par rapport à la même période en 2024. Parmi eux, le nombre total de nuitées a atteint près de 500 000. Les visiteurs internationaux sont estimés à 102 000. Les revenus totaux du tourisme sont estimés à 3 121 milliards de VND. Ce résultat continue d’affirmer l’attrait touristique de Quang Ninh. Au cours de la haute saison touristique estivale de 2025, l’industrie touristique de la province déploiera des activités supplémentaires pour attirer les touristes, renouveler et diversifier les produits et expériences touristiques. Dans le même temps, le travail de gestion de l’État continue également d’être renforcé.

Le tourisme de Quang Ninh accueille plus de 1,1 million de visiteurs pendant les vacances du 30 avril et du 1er mai 2025.

Le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme coordonne avec les secteurs concernés la mise en œuvre de mesures de gestion pour l'environnement des affaires touristiques dans toute la province, en particulier la ville d'Ha Long et les principales localités touristiques ; Renforcer les activités d’inspection et d’examen spécialisées pour contrôler les entreprises touristiques, les zones touristiques et les attractions afin d’améliorer la qualité des services et d’assurer la sécurité des touristes. Parallèlement, il faut traiter avec rigueur les organisations et les individus qui ne garantissent pas les conditions d’activité touristique et les normes de qualité des services touristiques ; Prévenir les activités illégales de tourisme et de voyage, la fraude, la sollicitation, la coercition des touristes pendant les périodes de pointe et autres infractions... Les forces de l'ordre renforcent la gestion du respect de la réglementation sur les entreprises de transport touristique ; Le secteur Industrie et Commerce renforce la gestion de l'enregistrement des prix, de l'annonce, de la liste des prix, des produits contrefaits, des produits contrefaits, des produits de mauvaise qualité... pour traiter les infractions. La police provinciale renforce la gestion de la sécurité et de l’ordre, la prévention et la lutte contre les incendies, ainsi que la sécurité routière ; Coordonner l’inspection, l’enquête et le traitement des infractions dans les destinations touristiques et les établissements de services touristiques ; Prêt à coordonner pour résoudre rapidement les recommandations et les commentaires des touristes liés à l'environnement touristique.

Nguyen Trang

Source : https://baoquangninh.vn/tao-moi-truong-du-lich-van-minh-an-toan-than-thien-3357658.html