Le succès inattendu de Facebook

Facebook Dating, une plateforme de rencontres gratuite qui attire 21 millions d'utilisateurs mensuels, est un moyen efficace pour l'entreprise de maintenir son attrait.

Le PDG Mark Zuckerberg a lancé Facebook Dating en 2018. Photo : Anthony Quintano .

Pendant des années, Alyssa Landguth a utilisé Facebook comme tout le monde, se contentant de commenter et de faire des achats sur Marketplace. Après son divorce en milieu d'année, c'est Facebook Dating qui a convaincu cette trentenaire de rester sur la plateforme.

Lancée en 2019, Facebook Dating a connu un succès inattendu pour Meta. Ce service gratuit permet de créer un profil, de trouver des partenaires potentiels et d'entrer en contact avec eux.

D'après les derniers chiffres, Facebook Dating compte plus de 21 millions d'utilisateurs quotidiens, ce qui en fait l'un des services de rencontres en ligne les plus populaires au monde.

habitudes Facebook

« Le succès de Facebook tient au fait que de vraies personnes s'y trouvent. On peut voir qui elles sont, comment elles interagissent, et il est facile de trouver des intérêts communs si l'on a des amis en commun », a déclaré Tom Alison, directeur de Meta chez Facebook.

D'après le New York Times , la popularité de Facebook Dating témoigne de la capacité d'innovation constante de la plateforme. Figurant parmi les premiers réseaux sociaux, le fil d'actualité de Facebook a progressivement perdu de son attrait face à des applications plus récentes comme Instagram ou TikTok.

Cependant, outre la fonctionnalité d'achat Facebook Marketplace, Facebook Dating montre que ce réseau social historique trouve encore des moyens de maintenir son attrait auprès des utilisateurs.

« Quand on observe comment la génération Z utilise Facebook, on constate qu’elle n’utilise pas le fil d’actualité. Ce qui la fait revenir, ce sont Marketplace, Messenger et les rencontres », a déclaré Mike Proulx, chercheur chez Forrester.

L'assistant IA facilite la mise en relation sur Facebook Dating. Photo : Meta .

Les utilisateurs de Facebook Dating représentent une petite fraction des 3 milliards d'utilisateurs de Facebook, mais cela reste un nombre important compte tenu des difficultés rencontrées par d'autres applications de rencontre.

D'après les statistiques, le nombre d'utilisateurs de moins de 30 ans discutant sur Facebook Dating a augmenté de 7 % par rapport à l'année dernière. Selon Alison, le déclin du secteur des applications de rencontre inquiétait Facebook en début d'année. Cependant, son équipe est confiante quant à la croissance future de Facebook Dating.

Alison a expliqué que l'idée d'une application de rencontres avait été proposée il y a quelques années par un groupe d'employés de Facebook, s'appuyant sur le constat que des millions de personnes utilisent Facebook pour trouver l'amour. Cette histoire rappelle la création de Marketplace ou des Groupes, qui se sont développés en fonction des habitudes d'utilisation de la plateforme.

routine quotidienne

Selon Alison, Facebook Dating illustre comment Meta divise les réseaux sociaux en deux grandes catégories. La première regroupe les contenus d'applications comme Instagram Reels, alimentés par des algorithmes et produits en grande partie par des créateurs de contenu professionnels. La seconde comprend des services comme Marketplace, Groups et Dating, plus locaux et personnels.

Les utilisateurs de Facebook Dating ont pour la plupart plus de 30 ans, mais la plateforme affirme que cette fonctionnalité attire environ 1,8 million de personnes dans la vingtaine aux États-Unis, en plus des centaines de milliers de jeunes qui créent un profil chaque mois.

Bien que Facebook ne finance pas la publicité, la plateforme a récemment ajouté un onglet « Rencontres » à la barre de menu inférieure de certaines applications pour ses utilisateurs.

Selon Alison, le succès de Facebook Dating tient en partie à sa gratuité et à sa simplicité d'utilisation. Contrairement à d'autres applications de rencontre qui fonctionnent par abonnement, l'entreprise tire ses revenus de la publicité sur sa plateforme principale.

Découvrez une charmante assistante entremetteuse sur Facebook Dating. Photo : Meta .

La moindre pression sur les revenus permet à Facebook Dating de développer de nouvelles fonctionnalités pour tous les utilisateurs, et non plus seulement pour les abonnés payants. Parmi elles, un chatbot IA permet d'échanger des centres d'intérêt et des besoins en matière de relations. À partir de ces données, l'assistant recherche des personnes correspondant aux critères.

Facebook a également lancé un assistant de rencontre IA appelé Meet Cute, qui utilise un algorithme pour mettre en relation automatiquement des personnes au hasard chaque semaine. L'entreprise affirme que cette fonctionnalité contribue à réduire la lassitude liée au swipe. Au fil du temps, l'IA améliorera ses capacités de sélection des profils en fonction des conversations précédentes.

Si vous préférez ne pas vous fier à l'intelligence artificielle, Facebook Dating vous permet d'ajouter des amis comme entremetteurs. Ces personnes peuvent vous aider à parcourir les profils et à choisir des personnes compatibles.

Martin Springer, 68 ans, explique qu'il utilise Facebook Dating depuis environ un an et que c'est le seul service de rencontre qu'il utilise. Malgré quelques arnaques et des échecs dans certaines de ses rencontres, cela reste une habitude quotidienne pour lui.

Source : https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html