The Body Shop fait faillite : les cosmétiques bon marché sont-ils vraiment démodés ?

Début mars, The Body Shop, marque de cosmétiques britannique, a dû déposer le bilan aux États-Unis et au Canada. Parallèlement, ses succursales au Royaume-Uni et en Australie ont également connu des difficultés, fermant et licenciant régulièrement des employés.

Cette information a été rapidement partagée sur de nombreux forums de femmes passionnées de beauté et de cosmétiques.

Cependant, la majorité des femmes pensent que les cosmétiques « style The Body Shop » sont révolus. Aujourd'hui, peu de femmes souhaitent utiliser les produits de cette marque. De plus, beaucoup regrettent cette marque de cosmétiques, longtemps associée aux femmes du monde entier, y compris au Vietnam.

The Body Shop phá sản: Mỹ phẩm giá rẻ thật sự hết thời? - 1 — The Body Shop a déposé le bilan aux États-Unis et au Canada (Photo : Thebodyshop).

Comparés aux marques cosmétiques émergentes sur le marché telles que Obagi, Paula Choice's, Skinceauticals, les produits de The Body Shop sont relativement bon marché.

Par exemple, la crème hydratante classique de The Body Shop coûte 600 000 VND, tandis que la crème hydratante d'Obagi coûte 950 000 VND ou plus, et la crème hydratante de Paula Choice coûte 750 000 VND ou plus.

Au Vietnam, The Body Shop utilise le slogan « cosmétiques de beauté naturels ». Sur son site officiel, la marque utilise le vert comme couleur principale, en harmonie avec la nature.

Linh Trang ( Hanoï ) a déclaré qu'il y a 7 ou 8 ans, alors qu'elle était en première année d'université, The Body Shop était la marque de ses rêves. Trang essayait toujours d'économiser chaque mois sur son travail à temps partiel pour acheter de l'eau de rose et du nettoyant visage de cette marque. À cette époque, elle ne connaissait pas encore les soins spécifiques et les produits de régénération cutanée, se concentrant uniquement sur les soins quotidiens.

Maintenant que ses finances sont plus abondantes et qu'elle peut se permettre de dépenser plus en cosmétiques, Trang ne choisit plus The Body Shop ou les marques de cosmétiques de milieu de gamme comme Etude House... Parce que maintenant, lorsque le besoin de soins de la peau est plus clair, Trang choisit des marques célèbres avec des produits spécialisés et anti-âge.

Selon Trang, The Body Shop propose peut-être aussi des soins spécifiques et des essences régénérantes pour la peau, mais la marque n'a pas vraiment mené de campagne publicitaire pour convaincre les utilisateurs. Pendant de nombreuses années, pour Trang, The Body Shop n'a été qu'une marque de cosmétiques populaire, destinée aux étudiants et « utilisée pour le plaisir, sans grand effet ».

Nhung Nguyen, propriétaire d'un spa à Hanoï, partage le même avis. Outre ses services de soins de la peau, sa boutique vend également des cosmétiques en ligne. Pourtant, depuis des années, ses clients ne commandent que des produits de marques telles que Kiehl's, Obagi, Estée Lauder ou SK II, Sulwhasoo… et il semble que personne n'ait mentionné The Body Shop.

Selon Nhung, de la conception de l'emballage du produit à l'image de marque en passant par les programmes publicitaires, The Body Shop ne peut pas atteindre les femmes mariées - un groupe de clientes ayant la capacité de payer.

De plus, les produits The Body Shop sont plutôt médiocres, se limitant à des produits de base comme la crème solaire et l'eau de rose. Pour les soins spécifiques, The Body Shop propose de l'huile d'arbre à thé et des huiles essentielles régénérantes, mais aucun soin en profondeur.

De nos jours, face à la demande croissante en matière de beauté, les femmes ont davantage accès aux connaissances en matière de soins de la peau. Par conséquent, la demande de produits de soins haut de gamme a également augmenté.

« Si vous devez dépenser de l'argent pour quelque chose, essayez d'en dépenser un peu plus pour acheter un produit de qualité. Sinon, l'appliquer revient à ne pas l'utiliser du tout, une perte de temps et d'argent », a expliqué Nhung Nguyen.

L'annonce de la faillite de The Body Shop aux États-Unis et au Canada a suscité de nombreuses déceptions envers cette marque autrefois célèbre. Cependant, la plupart des gens estiment que cette information n'est pas surprenante. Nombre d'utilisateurs estiment en effet que The Body Shop ne semble pas avoir su répondre aux besoins croissants de ses clients potentiels en matière de beauté.

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