Concernant les pétitions envoyées par les électeurs après la 6e session de la 15e Assemblée nationale , la Commission des pétitions a compilé 924 pétitions. Après examen et classification, elle les a transmises sans délai aux autorités compétentes pour traitement conformément à la loi. La Commission des pétitions assurera un suivi auprès des électeurs et les incitera à répondre aux pétitions dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, concernant l'accueil des citoyens et le traitement des pétitions adressées à l'Assemblée nationale et à ses organes, la délégation de l'Assemblée nationale a reçu 592 personnes venues déposer des plaintes, des dénonciations, des pétitions et formuler des observations sur 597 affaires. On comptait 31 délégations importantes. Grâce à cet accueil, des documents ont été délivrés pour transmettre les pétitions des citoyens aux organes compétents dans 73 cas ; des instructions écrites ont été données dans 16 cas ; et les citoyens ont été informés, conseillés et incités à respecter la loi dans 508 cas.
Les services de l'Assemblée nationale et la délégation de l'Assemblée nationale ont reçu et traité 4 829 plaintes, dénonciations, recommandations et observations transmises par les citoyens. Parmi celles-ci, 951 étaient recevables, tandis que 3 878 ne l'étaient pas et ont été archivées conformément à la réglementation. Après examen des 951 requêtes recevables, 585 ont été transmises aux services compétents pour décision, 157 documents d'orientation ont été émis, 77 requêtes sont en cours d'examen, 132 requêtes ayant été résolues hors de leur compétence mais conformément à la loi sont archivées, et 271 réponses des services compétents ont été reçues. Dans le cadre du traitement de ces requêtes, les services de l'Assemblée nationale et la délégation de l'Assemblée nationale ont assuré et assurent le suivi de 9 dossiers.
Concernant huit cas de plaintes et de dénonciations collectives émanant de localités de Hanoï et d'Hô-Chi-Minh-Ville, le Comité des pétitions populaires recommande au Comité permanent de l'Assemblée nationale de demander au Gouvernement et au Premier ministre d'enjoindre les Comités populaires des provinces et villes suivantes : Hanoï, Ba Ria-Vung Tau, Hai Duong, Tien Giang et Vinh Phuc, de poursuivre la mission des autorités compétentes d'inspecter, d'examiner et de résoudre ces affaires. Pour les affaires ayant déjà fait l'objet de plusieurs examens, il est recommandé de coordonner étroitement les efforts avec les autorités centrales afin de sensibiliser et de mobiliser la population pour le respect des décisions désormais exécutoires.
Concernant les cinq cas présentant des signes de complications en matière de sécurité et d'ordre public dans quatre localités, il est recommandé que le Comité populaire de Hanoï et les Comités populaires des provinces de Hung Yen, Lam Dong et Nghe An coordonnent leurs actions avec l'Inspection générale du gouvernement et les organismes compétents au niveau central afin d'organiser des rencontres et des dialogues dans les localités concernées, de charger les organismes compétents de traiter ces cas et de prendre les décisions nécessaires à leur résolution (si ces organismes en ont encore la compétence), et d'organiser des examens et des réexamens si nécessaire. Les informations et les résultats de ces procédures doivent être communiqués d'urgence au Comité permanent de l'Assemblée nationale.
Concernant la responsabilité de recevoir, de vérifier et de traiter les pétitions des électeurs relatives aux attributions des forces de sécurité publique, le vice-ministre de la Sécurité publique, Le Quoc Hung, a indiqué que le ministère de la Sécurité publique les avait toutes reçues et traitées, sans aucun retard. Le ministère a répondu aux 72 pétitions et demandes transmises au Comité permanent de l'Assemblée nationale, conformément à la loi. Toutes les demandes ont été vérifiées et traitées avec clarté, concision et précision.
M. Truong Xuan Cu, député de Hanoï à l'Assemblée nationale, a déclaré qu'en réalité, il est difficile de traiter toutes les requêtes des électeurs. Toutefois, pour les cas clairs, précis et fondés, il est impératif d'inciter les ministères et les services compétents à les traiter immédiatement. Concernant le règlement des plaintes et des dénonciations, ainsi que la fourniture de preuves, M. Cu a indiqué qu'à Hanoï, de nombreux cas ont été résolus, avec des conclusions des autorités compétentes, voire des jugements, mais que les citoyens continuent de déposer des requêtes. Dans de nombreux cas, un document de résolution de Hanoï atteste que « le problème a été résolu et traité conformément aux dispositions légales », mais des requêtes persistent. Par conséquent, M. Cu a recommandé d'inciter les organismes à traiter minutieusement les requêtes, les plaintes et les dénonciations. Quant aux décisions déjà prises, il est nécessaire de les diffuser largement afin que la population les comprenne et les applique, et ainsi éviter les recours juridiques et les manifestations.
M. Le Nhu Tien, député de la 13e Assemblée nationale, a également déclaré que les dispositions légales définissent clairement les responsabilités des organismes compétents en matière de réception des pétitions des électeurs et des citoyens. Il est donc nécessaire d'inciter, de contrôler et d'informer la population sur le traitement de ces demandes par les organismes compétents. Par ailleurs, il convient d'ajouter des sanctions à la loi sur l'organisation de l'Assemblée nationale, à la loi sur la fonction publique, à la loi sur les employés du secteur public, à la loi sur les plaintes et à la loi sur les dénonciations, en cas de retard dans le traitement des pétitions des électeurs, des plaintes et des dénonciations des citoyens.
Concernant les pétitions qui ont été traitées mais qui nécessitent encore une résolution, M. Tien a indiqué que de nombreuses pétitions et plaintes ont été résolues par l'autorité compétente, mais que les citoyens, toujours insatisfaits, font appel à une autorité supérieure. Dans ce cas, l'autorité qui statue sur les pétitions doit inviter les citoyens à expliquer comment elle a traité la question dans le cadre de sa compétence et conformément aux dispositions légales.
« Par exemple, conformément à la réglementation, c'est au président du Comité populaire provincial qu'il revient de trancher ce genre de question. Si le dossier est transmis au niveau central, la pétition sera renvoyée au niveau provincial pour qu'il soit examiné. Il est donc essentiel d'assurer un suivi rigoureux afin de répondre aux citoyens, de diffuser l'information pour les aider à comprendre, d'éviter les plaintes auprès des instances supérieures, qui ne feraient qu'aggraver les difficultés pour les agences centrales et perturber l'ordre public. Si les citoyens ne comprennent pas, il est important de leur fournir des explications à plusieurs reprises afin de limiter les plaintes et les dénonciations prolongées auprès des instances supérieures », a déclaré M. Tien.
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