Le marché de détail vietnamien devrait faire de grands progrès en matière de développement, pour rattraper la tendance générale mondiale des magasins « non physiques », des paiements sans espèces...
Dans ce processus, les détaillants nationaux disposant de ressources financières limitées doivent trouver leur propre voie, identifier leurs points forts pour être compétitifs et augmenter leur part de marché.
Le marché le plus attractif du monde
M. Nguyen Anh Duc, directeur général de Saigon Co.op , président de l'Association des détaillants du Vietnam, a commenté la photo. marché de détail Le Vietnam dans les temps à venir. Il a déclaré :
Ces dernières années, le marché de détail vietnamien a toujours été l'un des plus attractifs au monde. Selon une évaluation indépendante réalisée par un cabinet d'études de marché, cet attrait s'explique par la taille relativement importante de la population vietnamienne. Le taux de participation des détaillants modernes y est encore très faible, à peine supérieur à 20 %, ce qui laisse encore une importante marge de développement.
Ces caractéristiques montrent également que le marché présente des atouts avec une population de 100 millions d’habitants, dans laquelle certains marchés présentent un niveau de concentration élevé.
Le marché de détail vietnamien lui-même a lui aussi ouvert ses portes très tôt, conformément aux engagements de l'Organisation mondiale du commerce (OMC). Par conséquent, l'accès et le développement du marché de détail moderne sont également liés au processus d'ouverture économique , à l'importation de nombreux outils et technologies, dont le développement a été relativement rapide ces derniers temps.
Le marché a également reçu très tôt des orientations claires de la part des autorités, notamment des secteurs de l'industrie et du commerce. Tous ces projets ont soutenu et favorisé un développement plus diversifié et plus rapide du marché de détail.
Notamment la grande adaptabilité du marché de détail. Les consommateurs s'adaptent très vite, acceptant facilement les nouveaux modèles, importés de l'étranger ou des marchés développés comme le e-commerce.
Le dernier point que je souhaite souligner concerne la bonne combinaison entre les différents secteurs d'activité pour servir le commerce de détail. Cependant, la principale limite du secteur vient également de ce facteur : le soutien des différents secteurs, notamment la logistique, les technologies de l'information ou les modes de paiement, n'a pas encore permis de synchroniser le développement du commerce de détail.
* De plus, quels autres défis voyez-vous sur le marché de détail ?
- La limitation du marché est le manque de concentration, l’absence de détaillants à grande échelle, en particulier pour l’industrie liée au commerce électronique.
Le sentiment est que les détaillants opérant dans le secteur du commerce électronique sont encore assez fragmentés et petits, de sorte qu’ils n’ont pas créé de grandes ressources pour leur développement.
Une autre limitation est que les ressources des détaillants nationaux sont encore quelque peu inférieures à celles des détaillants étrangers.
* Dans le contexte économique difficile actuel, le pouvoir d’achat du marché est faible, quelles solutions pour les distributeurs ?
Les difficultés du marché sont le tableau général et la baisse du pouvoir d'achat dans le commerce de détail en est le premier reflet, car ce secteur est en contact direct avec les consommateurs. Les détaillants doivent donc réagir au plus vite et mettre en œuvre au mieux les politiques et solutions des organismes publics.
Par exemple, avec la réduction de la TVA, les commerces de détail doivent la mettre en œuvre très rapidement afin que le nouveau niveau de prix puisse soutenir le pouvoir d’achat du marché.
La deuxième solution implique une coopération entre les unités de vente au détail, créant ainsi une impulsion globale pour que l’économie puisse fournir un meilleur soutien.
Les détaillants doivent être les unités qui reflètent directement la voix des consommateurs et des unités de production afin de créer une chaîne complète dans la période actuelle d'offre et de demande. Saigon Co.op négocie également avec Saigontourist Group et Vietravel pour mettre en œuvre ces programmes de relance croisés.
Les entreprises de vente au détail nationales doivent comprendre leurs propres points forts.
* Face à la tendance actuelle, les entreprises nationales de vente au détail sont confrontées à une concurrence féroce de la part d'entreprises étrangères à fort potentiel financier. Comment les détaillants nationaux peuvent-ils concentrer leurs efforts et valoriser leurs atouts ?
La présence de détaillants étrangers sur le marché est un signe positif, car ils ont accumulé une vaste expérience et des qualifications acquises sur les marchés internationaux. Cela contribue au développement du secteur de la vente au détail vietnamien et offre aux consommateurs des choix compétitifs et durables.
Mais pour être compétitives, les entreprises de vente au détail nationales ne peuvent pas se contenter d'attendre. Elles doivent être plus proactives et s'améliorer, apprendre de nouveaux modèles, de nouvelles tendances ou de nouvelles applications, voire prendre des raccourcis et rester à la pointe de la technologie. Ou encore, concevoir des applications adaptées à la réalité du marché vietnamien.
Les entreprises nationales ont l'avantage de mieux comprendre les consommateurs nationaux. Cet atout doit se traduire par des programmes concrets.
Les entreprises nationales doivent également se concentrer davantage, comprendre leurs points forts de manière plus approfondie, afin de pouvoir choisir le bon marché.
Par exemple, Co.opFood est également une « arme » de Saigon Co.op. À sa création, le magasin n'était pas considéré comme un mini-supermarché, mais comme un magasin spécialisé dans l'alimentation, pionnier dans l'ouverture de magasins dans les quartiers résidentiels et les immeubles.
À cette époque, le marché comportait également différents modèles, mais avec un point de vente alimentaire spécialisé, Co.opFood était sans doute le pionnier. Ce modèle a connu un franc succès et s'est imposé dans les villes et les zones urbaines, diversifiant ainsi le modèle de distribution du marché de détail.
Je pense que dans le secteur de la vente au détail, comprendre dans quel modèle vous êtes le plus fort et vous concentrer sur cela conduira à un plus grand succès.
* Comment prédisez-vous la tendance future du marché de détail vietnamien ?
Premièrement, la contribution du commerce de détail moderne au commerce de détail global doit connaître une croissance plus rapide. La part du commerce de détail moderne au Vietnam n'est actuellement que d'environ 20 %, ce qui reste bien inférieur à celle des autres pays d'Asie du Sud-Est.
Au Vietnam seulement, le commerce de détail peut faire un bond en avant, en sautant le processus de développement habituel, non pas de manière séquentielle du traditionnel au moderne, mais peut passer aux magasins non physiques du commerce électronique, aux magasins semi-automatiques pour suivre la tendance générale du commerce de détail mondial...
Cela nécessite une gestion prévoyante pour garantir que les réglementations sont pertinentes et évitent de devenir obsolètes.
La tendance du commerce de détail vietnamien est également évaluée à aller vite et tôt grâce à l'application du Big Data, de l'analyse de données et de l'intelligence artificielle (IA)...
Le commerce de détail vietnamien évolue également rapidement avec de nouvelles habitudes de consommation, comme les paiements sans espèces. Je pense que la part de ce type de paiement connaîtra une forte croissance et nécessitera une préparation active de la part des acteurs de l'écosystème.
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