Stimulez la croissance de votre entreprise grâce à l'intelligence artificielle.

DNVN - L'intelligence artificielle (IA) devient rapidement un élément central pour stimuler l'efficacité du marketing et améliorer les expériences client personnalisées à l'échelle mondiale.

Tạp chí Doanh Nghiệp•09/05/2025

Au Vietnam, 93 % des entreprises ont mis en œuvre au moins un outil d'IA pour communiquer avec leurs clients et interagir avec eux, ce qui témoigne d'une forte propension à adopter l'innovation technologique. Lors du Meta Marketing Summit 2025, le 8 mai, Meta a officiellement présenté une série de nouvelles solutions d'IA destinées à accompagner les entreprises vietnamiennes dans le développement de leur potentiel de croissance au sein de l' économie numérique.

Benjamin Joe, vice-président de Meta pour l'Asie du Sud-Est, a déclaré : « Les consommateurs vietnamiens établissent une nouvelle norme mondiale en matière d'utilisation de l'IA au quotidien. Plus précisément, 15 % d'entre eux affirment utiliser l'IA pour trouver des idées d'achats pour les fêtes de fin d'année, soit le taux le plus élevé parmi les marchés étudiés. Cela témoigne non seulement d'une forte ouverture des consommateurs à l'innovation, mais offre également aux entreprises d'importantes opportunités de créer des expériences personnalisées grâce à l'IA. Avec une population jeune et dynamique et une économie en plein essor, je suis convaincu que le Vietnam possède un potentiel considérable pour devenir un pays leader dans l'exploitation de la puissance de l'IA au service de la croissance et de l'innovation des entreprises. »

Des experts ont discuté des applications potentielles de l'IA dans les entreprises lors de cet événement.

Les dernières solutions d'IA de Meta pour les entreprises vietnamiennes comprennent :

Score d'opportunité : un nouvel outil qui aide les entreprises à évaluer et à optimiser l'efficacité de leurs campagnes publicitaires en temps quasi réel, directement dans le Gestionnaire de publicités. De plus, la fonctionnalité Advantage+ Leads Campaigns génère des prospects, permettant ainsi aux entreprises de réduire leurs coûts par client de 14 % lors des premiers essais.

Campagnes commerciales Advantage+ : grâce à l’optimisation par l’IA, cette fonctionnalité a connu une augmentation de 70 % de son utilisation par rapport à la même période l’année dernière, démontrant ainsi son efficacité manifeste pour améliorer les résultats commerciaux.

Paiement via votre application : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux clients de payer directement depuis Messenger grâce à des applications bancaires et de portefeuille électronique vietnamiennes populaires telles que Techcombank et MoMo. Messenger devient ainsi un véritable canal de commerce électronique, aidant les entreprises à accroître la satisfaction client, à réduire le taux d’attrition et à améliorer leurs taux de conversion.

Au quatrième trimestre 2024, plus de 4 millions d'annonceurs dans le monde utilisaient au moins un outil de création publicitaire basé sur l'IA fourni par Meta. Une nouvelle étude menée début 2024 a révélé que les annonceurs de la région Asie-Pacifique ont obtenu un retour sur investissement publicitaire (ROAS) moyen de 3,47 $ pour chaque dollar investi sur la plateforme Meta, soit une augmentation de 15 % par rapport à 2022. Ces chiffres témoignent de la valeur croissante des solutions d'IA éprouvées de Meta pour améliorer l'efficacité marketing.

Lors de cet événement, Meta a également annoncé le lancement de sa propre application Meta AI, une application d'IA distincte fonctionnant sur le modèle Llama 4, offrant une expérience d'IA plus personnalisée. Les utilisateurs peuvent désormais dialoguer en toute fluidité avec Meta AI au sein d'une application dédiée, grâce à une fonctionnalité de flux de découverte leur permettant d'explorer et de partager des commandes pour enrichir leur processus créatif. Meta AI est parfaitement intégrée à WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram et à la version web, permettant ainsi aux utilisateurs d'accéder facilement à l'assistant IA à tout moment et en tout lieu.

M. Khoi Le, directeur de Meta au Vietnam, a déclaré : « 66 % des entreprises vietnamiennes utilisent l’IA pour communiquer avec leurs clients et 63 % pour en trouver de nouveaux. Cela démontre que l’IA n’est plus une technologie d’avenir, mais un élément essentiel des stratégies de croissance des entreprises. Chez Meta, nous nous engageons non seulement à fournir des solutions d’IA avancées, mais aussi à accompagner les entreprises vietnamiennes dans leur démarche de personnalisation de l’expérience client, d’optimisation de leurs performances et de développement de leurs opportunités commerciales à l’ère du numérique. »

Ha Phuong

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455