VML a raconté : « Elle s'est levée brusquement et a réprimandé le personnel : Qui a laissé ce genre de personne entrer ici pour manger ? »
L'article ajoute également un détail émouvant : « Le repas est resté coincé dans ma gorge, difficile à avaler... Je suis habitué à cette sensation, mais les larmes de ma petite amie ont commencé à couler. »
Mais la vérité est tout à fait opposée.
La vérification des images extraites de la caméra montre que lorsque le TikTokeur VML est entré dans le restaurant, le propriétaire a invité deux personnes à s'asseoir au café d'en face, car l'allée était très étroite (moins d'un mètre de large) et il pleuvait. Il a ensuite demandé au personnel d'apporter le pho. Cependant, le personnel du restaurant a indiqué que la voiture de L. pouvait entrer et l'a donc aidé à la porter.
Après cela, le personnel du restaurant a déplacé toutes les chaises et tous les ustensiles pour que M. L. puisse s'asseoir juste derrière le restaurateur. Lorsque M. L. et sa petite amie ont fini de manger, le personnel a aidé L. à sortir le chariot.
Les images sont enregistrées honnêtement, il n'y a aucune histoire du restaurant chassant les clients en fauteuil roulant comme le dit VML.
Lors d'une interview avec des journalistes de Lao Dong, la propriétaire du restaurant de pho a confirmé qu'elle n'avait jamais chassé de clients et qu'elle n'avait jamais dit « Qui laisserait entrer une telle personne ici ». Elle a ajouté qu'elle n'avait jamais utilisé de langage grossier pour chasser des clients, surtout des personnes handicapées.
Selon les preuves de la caméra et la déclaration du propriétaire du restaurant pho, la vérité est du côté du propriétaire du restaurant pho.
Ce n'est pas le premier cas, mais de nombreux TikTokers se considèrent comme « puissants », partout où ils vont, en particulier dans les restaurants et les services, ils « jugent bien » s'ils aiment ça, et « leur disent à mort » s'ils n'aiment pas ça.
Les restaurants et les commerces diffamés par des TikTokeurs sur les réseaux sociaux, que ce soit vrai ou non, ont été vivement critiqués et « lapidés ». Parfois, des années de travail acharné pour bâtir une marque, juste grâce à un TikTokeur, peuvent avoir un impact considérable.
Comme dans le cas du restaurant de pho à Hanoï , sans caméras pour enregistrer et extraire les images, il serait « difficile de manger et de parler » avec le public. Les gens aiment entendre des mauvaises choses, aiment croire au mal ; une rumeur en devient dix, dix deviennent cent, et le restaurant risque la faillite.
Sans compter que ces informations nuisent à l’image du peuple vietnamien, les touristes verront les Vietnamiens comme hostiles et discriminatoires envers les personnes handicapées, ce qui n’est pas bénéfique pour attirer le tourisme .
La loi stipule que les actes d'utilisation des réseaux sociaux pour diffuser et partager de fausses informations, déformer l'information, diffamer et porter atteinte à la réputation d'agences et d'organisations, ainsi qu'à l'honneur et à la dignité des personnes, doivent être sanctionnés. L'affaire du TikTokeur VML « expulsé du restaurant parce qu'il était en fauteuil roulant » doit être élucidée. Si des preuves existent, elles doivent être traitées avec la plus grande rigueur.
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