Les voyages à l'étranger dépassent les voyages nationaux pendant les vacances du Nouvel An lunaire

Pendant les vacances du Nouvel An lunaire, le marché du tourisme est très dynamique, les circuits étrangers surpassant les circuits nationaux.

Les touristes affluent pour s'inscrire pour voyager à l'étranger

Après avoir reçu sa prime du Têt, Mme Mai Hoa, une employée de bureau du district de Tay Ho ( Hanoï ), a décidé de réserver un voyage à l'étranger pour toute sa famille.

« Depuis octobre, date à laquelle les 9 jours de vacances du Têt ont été annoncés, j'ai prévu de voyager, mais je dois encore attendre la prime du Têt pour me décider. Mon mari est fonctionnaire et il est difficile de prendre des congés à l'étranger. Les vacances du Têt sont donc l'occasion idéale pour toute la famille de faire son premier voyage à Singapour, en Malaisie. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi de voyager en Asie du Sud-Est est que nous n'avons pas à nous soucier des procédures de visa », a expliqué Mme Mai Hoa.

Des passagers réservent des excursions à Hô-Chi-Minh -Ville. Photo : HT

Selon les agences de voyages de Hanoï, les inscriptions aux circuits internationaux représentent 80 % du total des réservations, contre 20 % pour les circuits nationaux. Les prix des circuits du Têt au Japon varient de 34 à 36 millions de VND par personne ; ceux en Corée : de 20 à 22 millions de VND par personne ; ceux en Chine : de 14 à 17 millions de VND par personne ; ceux en Thaïlande, Singapour et la Malaisie : de 11 millions de VND par personne.

M. Lai Van Quan, directeur de Focus Travel Company Limited (Focustours), a déclaré : « Pour les voyages longue distance nécessitant des formalités de visa, les agences de voyages ferment plus tôt que prévu à partir du mois précédant le Têt en raison du prix élevé des billets. Pour les voyages vers les pays d'Asie du Sud-Est qui ne nécessitent pas de visa, les agences acceptent les voyageurs jusqu'à épuisement des places. »

Cette année, certaines agences de voyages proposent également des incitations spéciales aux clients professionnels qui réservent des voyages de groupe privés, notamment en subventionnant les coûts de tournage et de prise de photos d'événements, en composant des chansons pour les entreprises et en concevant des décors d'identité événementielle professionnelle.

Pour les voyages de groupe destinés aux clients individuels, des expériences intéressantes supplémentaires ou des services d'hébergement améliorés sont proposés pour créer des souvenirs mémorables pour les visiteurs.

Évoquant la situation des réservations de circuits pour le Têt, M. Le Cong Nang, PDG de WonderTour Travel Company, a déclaré : « Avec des vacances du Têt plus longues, le marché touristique risque d'exploser, notamment pour les circuits liés aux festivals et au printemps. Des destinations comme le Nord-Est, avec ses paysages fleuris éclatants, promettent d'attirer un grand nombre de jeunes touristes et de familles. Cependant, le tourisme intérieur rencontre encore des difficultés, le taux d'occupation des hôtels dans de nombreuses régions étant moyen, voire inférieur à 40 %. »

De plus, l'essor des voyages internationaux crée un environnement extrêmement concurrentiel. Le décret 168/CP aura un impact certain sur l'ensemble du secteur, car de nombreuses sociétés de location de voitures sans chauffeur sont plus prudentes lors de la mise à disposition de leurs véhicules. Cela devrait stimuler l'intérêt pour les voyages organisés de 29 places ou plus, facilitant ainsi l'accès des touristes dans un contexte réglementaire.

Concernant les activités touristiques pendant le Têt cette année, M. Bui Thanh Tu, directeur marketing de BestPrice Travel Company, a déclaré : « Le tourisme du Têt est très actif sur le marché émetteur (touristes étrangers), représentant environ 80 % des voyages organisés par rapport aux voyages organisés nationaux. Les voyages en Chine sont particulièrement visibles. Parallèlement, d'autres services nationaux tels que l'hôtellerie, la restauration et les loisirs sont également actifs et représentent une part de marché importante. La demande augmente à l'approche du Têt, mais la capacité à y répondre est progressivement limitée car les hôtels et les complexes hôteliers affichent complet, en particulier ceux situés près de Hanoï et de Hô-Chi-Minh-Ville, comme Ninh Binh, Hoa Binh et Phan Thiet. »

M. Phung Quang Thang, vice-président de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré : « Grâce à la praticité des applications de réservation en ligne pour les services nationaux, les touristes réservent souvent en ligne de manière proactive. Cela entraîne une diminution des réservations de circuits par l'intermédiaire des agences de voyages, mais en réalité, le nombre de visiteurs vers les destinations touristiques nationales continue d'augmenter. Le problème pour les autorités locales est de gérer efficacement les destinations afin d'éviter la saturation. Parallèlement, le nombre de circuits à l'étranger proposés par les agences de voyages reste élevé, car le service doit être réservé à l'avance. » Selon les statistiques de l'Association vietnamienne du tourisme, en 2024, plus de 11 millions de Vietnamiens voyageront à l'étranger, dont 4,5 millions en Chine. Cela montre que les destinations, les prix et les services en Chine offrent un large choix aux touristes vietnamiens.

Attention aux arnaques aux voyages de fin d'année

Profitant de la demande accrue de voyages pendant le Têt, en particulier des services de plus en plus populaires de réservation de circuits et de forfaits de voyage via les réseaux sociaux, les escrocs ont utilisé de nombreuses astuces sophistiquées pour s'approprier des biens, notamment en se faisant passer pour des agences de voyages réputées.

Les touristes visitent le Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam.

Selon le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications), les escrocs se font souvent passer pour des agences de voyages réputées ou créent de fausses entreprises. Les entreprises frauduleuses ne fournissent souvent ni adresse, ni numéro de téléphone, ni informations sur leur licence d'exploitation. Les fraudeurs publient une série d'annonces de voyages sur les réseaux sociaux, par SMS ou par des appels provenant de sources inconnues ; ils proposent des voyages à des prix extrêmement bas par rapport au marché et exigent des acomptes globaux, voire importants, sans contrat clair ni informations complètes sur l'agence.

Le Département de la sécurité informatique recommande de se méfier des offres de voyages à prix étonnamment bas sur les réseaux sociaux, surtout pendant le Têt. Il est conseillé de vérifier la licence commerciale de l'agence de voyages et de s'assurer qu'elle dispose d'une licence d'exploitation légale et d'un agrément délivré par les autorités.

Consultez les avis des clients précédents et renseignez-vous sur l'historique de l'entreprise. Payez uniquement par des moyens sécurisés et n'envoyez jamais d'argent par des canaux inconnus.

M. Bui Thanh Tu a déclaré que BestPrice avait récemment été victime d'une arnaque : quelqu'un avait utilisé sa licence d'exploitation de voyages internationaux, puis en avait changé le nom pour escroquer ses clients. M. Tu a conseillé aux clients : « Lors de la réservation, en plus de vérifier attentivement les informations concernant l'entreprise, les clients peuvent se renseigner sur sa licence de voyages sur quanlyluhanh.vn afin de vérifier leur identité avant d'effectuer le paiement. Si vous recevez un code de billet d'avion ou de réservation de chambre, contactez directement la compagnie aérienne ou l'hôtel pour vérifier. »

Face à la hausse des inquiétudes concernant la fraude en ligne, notamment dans le secteur des voyages à bas prix, M. Le Cong Nang recommande aux consommateurs de se doter de certaines compétences essentielles pour se protéger. Premièrement, il est conseillé aux clients de choisir des entreprises disposant d'une licence de voyage valide et de consulter les informations sur le site web officiel. De plus, consulter les avis d'anciens clients sur Google ou les sites de presse grand public permettra aux touristes d'avoir une vision objective de la qualité du service. Lors de l'inscription à un circuit, les touristes doivent exiger un contrat clair et des justificatifs de paiement de la part de l'entreprise. Les clients doivent également veiller à éviter de payer via leur compte personnel sans l'autorisation de l'entreprise afin de minimiser les risques. De plus, réserver des circuits à l'avance permet non seulement aux touristes d'éviter une pénurie de circuits, mais aussi de se renseigner attentivement et de prendre la bonne décision.

Selon VNA

Source : http://www.baohoabinh.com.vn/276/197673/Tour-ngoai-ap-dao-tour-noi-dip-nghi-Tet-Nguyen-dan-At-Ty.htm