Dans le contexte de la quatrième révolution industrielle, la transformation numérique est essentielle au développement et à l'intégration socio -économiques. S'inscrivant dans cette tendance générale, la ville de Bac Lieu a récemment intensifié ses efforts pour promouvoir la numérisation, obtenant des résultats remarquables.
Les membres du syndicat de jeunesse du quartier 2 (ville de Bac Lieu) guident les résidents sur la manière de soumettre des demandes en ligne via le portail national de la fonction publique.
BESOINS ESSENTIELS
L'année dernière, la ville de Bac Lieu a délivré 365 signatures numériques à des organisations et des particuliers, et a installé 255 autres systèmes de signature numérique sur son territoire, tout en fournissant des instructions sur leur utilisation. Parallèlement, elle a accompagné 50 000 citoyens dans la création de leurs comptes de services publics nationaux et le paiement en ligne de diverses taxes et redevances, ainsi que dans leurs démarches administratives. Elle a notamment mené une campagne intensive de 60 jours pour faciliter l'accès aux services publics en ligne et le paiement en ligne dans toute la ville.
Par ailleurs, la ville de Bac Lieu continue de privilégier les marchés, supermarchés et centres commerciaux où l'utilisation des espèces est limitée, tout en encourageant les entreprises et établissements à adopter progressivement les technologies de l'information et de la communication afin d'améliorer leur gestion et d'accroître la productivité du travail. Ainsi, la ville a mis en place 12 axes Industrie 4.0 et 10 points de retrait et de distribution sans espèces dans les quartiers et communes, 2 zones résidentielles Industrie 4.0 et 2 marchés sans espèces, ainsi qu'un supermarché intelligent au sein du centre Vincom Bac Lieu.
De plus, dans les agences administratives publiques, les responsables guident directement les citoyens sur la manière de consulter les procédures administratives et les services publics sur le Portail national des services publics ; de s’inscrire et de se connecter à leurs comptes citoyens et entreprises ; et de soumettre, de rechercher et de suivre l’état des demandes sur le Portail national des services publics.
Dans cette zone où le recours aux démarches administratives en ligne est particulièrement important ces derniers temps, le personnel du Guichet Unique, en plus de maîtriser parfaitement les procédures en ligne, accompagne directement les citoyens dans leurs démarches via le Portail National des Services Publics. Si certains jeunes n'hésitent pas à effectuer leurs démarches en ligne, de nombreuses personnes âgées, moins à l'aise avec les outils informatiques, ou celles qui ne possèdent pas de smartphone, rencontrent des difficultés considérables. Les citoyens souhaitant effectuer des démarches administratives n'ont plus besoin de se déplacer dans les locaux de l'administration ; ils peuvent les réaliser depuis chez eux en déposant leurs demandes en ligne.
L'Union des jeunes de la ville de Bac Lieu et la banque Nam A collaborent pour promouvoir et encourager les petits commerçants à adopter les paiements sans espèces. Photo : KT
FAITES DIFFUSER LE MOT DE LA PASSE
S'appuyant sur ces atouts et ces avantages, de nombreux secteurs de services ont également adopté la transformation numérique. Par exemple, les clients n'ont plus besoin de se déplacer chez leur fournisseur pour payer leurs factures d'électricité, d'eau ou d'internet, et les entreprises n'ont plus à supporter les coûts supplémentaires liés à l'embauche de personnel pour le recouvrement des paiements ; elles encaissent désormais les paiements par virement bancaire.
Les paiements sans espèces, permettant aux clients de régler leurs achats en scannant un QR code, ne se limitent plus aux grandes surfaces et aux magasins ; ils sont désormais largement adoptés par le grand public pour faire ses courses, prendre un café, etc. En particulier, la déclaration, le paiement et le règlement des taxes en ligne ont été mis en place et offrent de nombreux avantages pratiques, tant pour l’administration fiscale que pour les citoyens et les entreprises de la région. Actuellement, plus de 85 % des taxes d’immatriculation des véhicules sont déclarées et payées en ligne. Le traitement de la quasi-totalité des déclarations et des paiements en ligne est très rapide. Dès réception d’une demande valide, le recouvrement des taxes et l’émission du reçu électronique sont également rapides, répondant ainsi aux besoins croissants des entreprises et des commerces de la région. La déclaration et le paiement en ligne, rapides, faciles et accessibles à tout moment, des taxes et des frais d’immatriculation des véhicules ont permis aux citoyens et aux entreprises de réaliser d’importantes économies de temps et de frais de déplacement.
Toutefois, pour faire de Bac Lieu une ville intelligente, complète et numérisée dans tous les domaines, la ville doit encore se concentrer sur la mise en œuvre de nombreuses solutions visant à améliorer l'efficacité de la transformation numérique, notamment en sensibilisant tous les responsables et les citoyens aux avantages et à l'importance que la transformation numérique apporte au développement socio-économique de la localité.
BONTÉ
Au premier trimestre 2025, le Comité populaire de la ville de Bac Lieu a chargé ses services spécialisés, en collaboration avec le Département des sciences et technologies, de délivrer 365 signatures numériques aux organisations et aux particuliers. Cette mesure a permis d'accélérer le traitement des dossiers, d'améliorer l'efficacité et de réaliser des économies de temps et d'argent. Parallèlement, la ville a régulièrement encouragé, soutenu et accompagné les citoyens dans leurs démarches administratives en ligne, renforçant ainsi l'accès aux services publics et les paiements en ligne. Au cours de ce même trimestre, la ville a reçu 1 766 demandes en ligne (traitées à 100 % dans les délais impartis), soit 87,34 % des demandes reçues et traitées. À ce jour, la ville a quasiment achevé la création de trois sites web pour les communes de Hiep Thanh, Vinh Trach et Vinh Trach Dong, et forme actuellement les communes à leur utilisation.
Au deuxième trimestre 2025, le Comité populaire de la ville de Bac Lieu a chargé les services et collectivités locales concernés de poursuivre la promotion de la transformation numérique, de coordonner la mise en œuvre du projet de ville intelligente et de finaliser la numérisation des systèmes de données relatifs à la santé, l'éducation , les ressources et l'environnement, la gestion urbaine, la sécurité et l'ordre public, la réforme administrative, etc. Il a également ordonné la poursuite des efforts visant à instaurer des changements significatifs dans la réforme des procédures administratives, en mettant l'accent sur la mise en place de procédures administratives en ligne et l'innovation des méthodes de service des fonctionnaires dans les services d'accueil et de traitement des dossiers au niveau de la ville et des arrondissements/communes.
Source : https://baocamau.vn/tp-bac-lieu-day-manh-chuyen-doi-so-a85457.html
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