Découvrez des utilitaires fluides avec 4.0 touches sur la nouvelle application My MobiFone

Gérez vos colis facilement, en toute sécurité et de manière pratique

À l'occasion de son 30e anniversaire (1993-2023), MobiFone Telecommunications Corporation a officiellement lancé une nouvelle version de l'application de connexion My Mobifone 4.0. Ce produit a bénéficié d'investissements importants, de recherches, de développement et de perfectionnements de la part de MobiFone afin d'offrir à ses clients une expérience optimale, pratique et utile, non seulement pour la gestion des informations des abonnés, mais aussi pour proposer des services supplémentaires et de nouvelles fonctionnalités répondant à leurs besoins quotidiens tels que le paiement, les achats, le divertissement, etc.

Découvrez des utilitaires fluides en seulement 40 secondes sur la nouvelle image d'application Mobifone 1

Conçue avec une interface belle et moderne, axée sur le DTC (Direct to Customer), l'application My MobiFone 4.0 a optimisé l'expérience utilisateur, tout en garantissant l'identité de marque de MobiFone en conservant ses propres fonctionnalités uniques, héritées des versions précédentes.

En termes de gestion des abonnés et de service client, My MobiFone 4.0 intègre, par rapport à l'ancienne version, de nouvelles fonctionnalités intéressantes, telles que le partage de forfaits par QR code et la possibilité de recharger des cartes pour partager les frais et les données avec la famille et les proches. La personnalisation des connexions longue durée sur My MobiFone 4.0 a également été réorganisée avec des images de cartes et des couleurs de niveau d'abonnement pour faciliter la gestion du niveau de votre compte mobile et bénéficier d'avantages attractifs de la part de l'opérateur.

Avec My MobiFone 4.0, les requêtes sur la gestion du solde du compte, le paiement par compte bancaire ; l'inscription à Autopay pour recharger automatiquement votre compte ou payer les frais mensuels pour les abonnés postpayés, recharger par QR code ; l'inscription aux forfaits et services ; la consultation des factures électroniques, des reçus, l'enregistrement/modification des points de connexion à long terme ; la mise à jour des informations de l'abonné ; le changement d'eSIM et la mesure de la vitesse du réseau MobiFone ;... sont également facilement effectués en quelques touches légères avec une efficacité inattendue.

Le multi-touch à l'ère numérique

Grâce aux investissements continus de la Société, la version 4.0 de l'application My MobiFone intègre les technologies de sécurité les plus avancées. La connexion à l'application s'effectue facilement par SMS OTT, MobiFone 3G/4G, et même via les réseaux sociaux. À l'ère du numérique, les transactions financières en ligne étant la principale préoccupation et le besoin majeur de la majorité des clients, l'intégration de l'authentification par empreinte digitale et faciale dans la nouvelle version de l'application permet non seulement de simplifier les opérations, mais aussi de garantir une sécurité absolue, offrant ainsi une tranquillité d'esprit et un confort optimal aux utilisateurs.

Pour améliorer l'expérience client sur My MobiFone 4.0, les experts ont calculé et conçu un système permettant aux utilisateurs de revenir à l'écran d'accueil tout en utilisant différentes fonctionnalités de l'application en seulement deux opérations. Les flux d'informations importants sont également mis en avant, notamment les parcours d'utilisation optimisés pour les clients.

Grâce à d'autres services, les utilisateurs peuvent également acheter et utiliser des services sur des plateformes de commerce électronique, des assurances, des voyages, des services bancaires, des formations… directement depuis l'application. La fonctionnalité de divertissement, notamment la gamification, Unica, avec sa variété de jeux, films et musiques intégrés, a été particulièrement appréciée par les clients grâce à son attractivité et à ses mises à jour et ajouts réguliers.

Il est connu que dans les temps à venir, MobiFone continuera d'investir et de se mettre à niveau pour améliorer en permanence la qualité du service et l'expérience client via les canaux de service client, y compris l'application de connexion My MobiFone 4.0.

Programme de jeu intégré « Cadeaux passionnants - Joyeux anniversaire ».

Pour exprimer sa gratitude aux clients qui ont accompagné la Société tout au long du parcours passé, à l'occasion du 30e anniversaire spécial, à partir d'avril 2023, MobiFone a également déployé l'intégration du programme de jeu « Cadeaux passionnants - Célébration de l'anniversaire » sur l'application My MobiFone avec des milliers de cadeaux attrayants.

En conséquence, les clients n'ont qu'à remplir les conditions requises via des tâches interactives sur l'application My MobiFone et jouer à des mini-jeux pour avoir la chance de gagner les grands prix du programme d'une valeur allant jusqu'à 1 milliard de VND.

Pour des informations plus détaillées sur le programme ainsi que sur d'autres promotions de MobiFone, les clients peuvent visiter mobifone.vn ou appeler la hotline 9090 pour le service.

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