Devenez un citoyen numérique

Le fonctionnement initial du modèle de gouvernement local à deux niveaux a montré des avantages considérables par rapport aux précédents. Bâtir un gouvernement proche des citoyens et des citoyens, réduire les échelons intermédiaires… contribue à la mise en place d'un gouvernement allant de la gestion administrative à la prestation de services administratifs aux citoyens. Cependant, après plus d'un mois de fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux, force est de constater que le nombre de dossiers et de procédures administratives au niveau communal a considérablement augmenté par rapport à la période précédente, tandis que les fonctionnaires communaux sont toujours superflus et manquent de personnel local ; les équipements et les installations dans certaines localités ne sont pas garantis ; les citoyens hésitent à effectuer des démarches administratives dans l'environnement électronique…

Français Dans le Dépêche Officiel n° 111/CD-TTg sur l'accent mis sur l'élimination des difficultés et des obstacles dans la mise en œuvre des procédures administratives et la transformation numérique dans la phase initiale de fonctionnement du modèle d'organisation du gouvernement local à 2 niveaux, signé et publié par le Premier ministre Pham Minh Chinh et envoyé aux ministères, branches et localités, 4 groupes de problèmes affectant le fonctionnement du nouveau système ont été soulignés, notamment la reconnaissance que le travail de soutien, d'orientation et de propagande était encore inefficace et irréaliste, il y avait une situation de « courtiers faisant de la paperasse » dans certaines localités et l'émergence de procédures administratives supplémentaires qui n'étaient pas conformes aux dispositions des documents juridiques.

La raison pour laquelle les « courtiers en papier » ont encore de la « marge » pour opérer dans certaines localités ces derniers temps est en partie parce que les gens ont peur de travailler avec les agences de l'État, ne sont pas familiers avec les procédures, veulent résoudre les procédures administratives rapidement mais n'ont pas le temps... Avec l'ensemble du pays, An Giang a déployé et promu le mouvement « Éducation numérique pour le peuple » ; mobilisé les membres des syndicats et les jeunes pour aider les gens à effectuer les procédures administratives dans les centres de services administratifs publics au niveau des communes ; déployé des points de soutien pour que les gens puissent soumettre des documents en ligne dans les communautés résidentielles... pour aider les gens à effectuer les procédures administratives publiques.

Lors d'une conversation avec moi, une personne âgée m'a expliqué qu'avec son smartphone équipé de nombreuses applications, chaque application possède un mot de passe à mémoriser. Elle doit noter les mots de passe des applications dans un carnet afin de pouvoir les consulter et effectuer des démarches administratives en ligne en cas de besoin. Récemment, lors de la réémission d'un passeport, avec l'aide d'un agent, elle a également consulté le portail des services publics du ministère de la Sécurité publique : télécharger une photo de son ancien passeport, payer des frais… et attendre la livraison à domicile. Cela représente également un effort citoyen pour mettre en œuvre la politique de construction d'un gouvernement numérique et de citoyens numériques. Selon lui, chaque personne qui étudie, utilise les technologies avec audace et met en œuvre la politique de construction d'un gouvernement numérique est non seulement l'œuvre du gouvernement, mais doit également compter sur la participation de la population.

Conformément à l'avis n° 408/TB-VPCP annonçant la conclusion de la 3e réunion du Comité directeur du gouvernement pour la science, la technologie, l'innovation, la transformation numérique et le Projet 06, le Comité directeur a fixé comme objectif qu'à compter du 1er octobre 2025, la réception des documents se fasse entièrement par voie électronique ; il a également promu la communication afin que les citoyens puissent intégrer proactivement leurs documents dans leurs comptes d'identification électronique. Le Comité directeur a assigné des missions spécifiques aux ministères, aux services et aux collectivités locales, notamment en encourageant l'utilisation intégrale de l'environnement électronique pour 25 services publics en ligne complets. À court terme, le Comité directeur a souligné la nécessité de donner la priorité à l'achèvement de la base de données nationale sur la population, en garantissant le respect des principes de « connexion correcte, suffisante, propre, active et transparente ». Les processus opérationnels sont examinés et révisés afin de permettre l'utilisation des informations intégrées dans l'application VNeID pour remplacer complètement les copies papier.

Ce travail nécessite la participation active des personnes pour authentifier et intégrer de manière proactive les documents dans les comptes d'identification électronique utilisés lors des transactions, afin que les « courtiers en papier » n'aient plus « d'espace » pour opérer.

LE ANH

Source : https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html