Après plus de cinq ans de mise en œuvre, ce travail a insufflé une dynamique significative au système d'enseignement supérieur, jetant les bases d'une culture de la qualité qui se développe progressivement. Le réseau des organismes d'accréditation de la qualité s'est étendu, l'équipe d'accréditeurs a été renforcée et un système d'assurance qualité interne (AQI) a été mis en place, doté d'une structure organisationnelle claire et aligné sur la mission, la vision et les objectifs stratégiques de chaque établissement.
La mise en place d'unités spécialisées d'assurance qualité, l'élaboration de politiques qualité et la transparence des informations relatives à la formation, aux acquis d'apprentissage et aux taux d'insertion professionnelle des étudiants contribuent à renforcer la responsabilité sociale. Notamment, les activités d'auto-évaluation sont de plus en plus systématiques et rigoureuses, servant d'outil de mesure et de reflet de la qualité plutôt que de simple formalité administrative. Suite aux évaluations externes, la plupart des établissements d'enseignement prennent au sérieux les recommandations et mettent en œuvre des solutions d'amélioration concrètes.
Malgré les progrès réalisés, des limites persistent, l'efficacité opérationnelle réelle du système interne d'assurance qualité n'ayant pas été à la hauteur des attentes. Les principaux obstacles sont liés au personnel, à la pénurie de personnel spécialisé et aux limitations en matière de gestion des données et d'utilisation des technologies de l'information.
En particulier, les activités d'amélioration de la qualité et d'analyse comparative – piliers de l'AQI – présentent encore de nombreuses limites. Dans certains établissements, la capacité d'analyser et d'exploiter les résultats des évaluations externes est faible, et ils n'ont pas encore élaboré de stratégies d'amélioration à long terme. Le développement et la mise en œuvre des plans d'amélioration post-accréditation sont parfois superficiels, dépourvus de mécanismes de suivi, progressent lentement et la capacité d'amélioration continue est limitée. Par ailleurs, les procédures administratives et d'autres facteurs objectifs demeurent des obstacles.
L'une des principales raisons du manque d'efficacité des systèmes d'assurance qualité interne dans de nombreux établissements d'enseignement supérieur réside dans la limitation des ressources financières. À cela s'ajoute l'insuffisance des ressources humaines ; des problèmes systémiques et des lacunes dans les mécanismes de coordination persistent. Ces trois facteurs s'entremêlent, créant un « double goulot d'étranglement » qui entrave le bon fonctionnement de l'assurance qualité interne et freine le processus d'amélioration continue et d'intégration internationale.
En pratique, le lien entre l'autonomie universitaire et l'assurance qualité est essentiel au bon fonctionnement et à la pérennité du système. Cela implique notamment des directives précises sur l'autonomie, liées à des systèmes internes d'assurance qualité ; une réglementation claire du financement de l'assurance qualité ; et des politiques de soutien lors des phases de transformation numérique et d'intégration internationale.
Par ailleurs, la numérisation et le partage des données sont essentiels à la transformation du système d'assurance qualité, actuellement basé sur des documents, en un système véritablement opérationnel. Le renforcement des compétences du personnel d'assurance qualité est une condition indispensable au bon fonctionnement, à la transparence et à la pérennité du système d'assurance qualité interne (AQI).
La loi amendée sur l'enseignement supérieur a récemment été adoptée, ouvrant ainsi une nouvelle ère pour l'assurance qualité dans ce secteur. La légalisation relativement complète des dispositions relatives à l'assurance qualité permet non seulement de lever de nombreux obstacles, mais aussi de jeter les bases d'une gouvernance de la qualité véritablement efficace.
Lorsque l'autonomie est solidement ancrée dans la responsabilité et qu'une culture de la qualité est cultivée de l'intérieur, les établissements d'enseignement supérieur ont davantage de marge de manœuvre pour un développement durable, une qualité améliorée et une position plus forte au sein du système éducatif national et régional.
Source : https://giaoducthoidai.vn/tu-chu-gan-voi-chat-luong-post765655.html






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