Le taux de résolution des demandes avant et dans les délais a atteint près de 87,5 %.

Dien Ban évalue les résultats de la mise en œuvre du projet 06, de la réforme administrative et de la transformation numérique au cours des neuf premiers mois de l'année. Photo : TH

Au cours des neuf derniers mois de 2024, le Comité populaire de la ville a élaboré un plan visant à transférer les services postaux publics au Guichet unique de la ville pour assurer l'orientation, la réception, la restitution des résultats et la perception des frais. Le nombre de procédures administratives traitées et réglées sous l'autorité du Comité populaire de la ville s'élève à 240 ; neuf procédures se situent hors des limites administratives de la province et 110 relèvent de la commune/du quartier.

Le service d'accueil et de résultats de la ville a reçu 13 930 dossiers, dont 2 427 dossiers ont été reçus en ligne (20,9 %), 9 169 dossiers ont été reçus directement/par les services postaux publics et 2 334 dossiers ont été transférés de la période précédente. 12 846 dossiers ont été traités, dont 11 094 dossiers avant/à temps (87,42 %) ; 1 752 dossiers étaient en retard (12,58 %), dont 1 643 dossiers étaient en retard dans le secteur foncier.

Les agences relevant du Comité populaire de la ville ont reçu 2 841 dossiers ; 93,91 % d'entre eux ont été traités rapidement et dans les délais, et 6 % ont été retardés. Les guichets uniques des communes et des quartiers ont reçu 6 356 dossiers ; 98,5 % d'entre eux ont été traités rapidement et dans les délais, et 1,5 % ont été retardés.

Concernant la mise en œuvre du Projet 06, le Comité populaire de la ville a consolidé et maintenu le fonctionnement efficace du groupe de travail de mise en œuvre du Projet 06 et des groupes de travail 20/20 aux niveaux de la commune et du quartier. Dien Ban a reçu et approuvé 142 130/137 523 comptes d'identification électronique (103 %) et activé 121 385/137 523 comptes (88,3 %).

Actuellement, 100% des cadres, fonctionnaires, employés publics et soldats des forces armées de la ville ont installé et activé l'identification électronique de niveau 2. Dien Ban collecte et met à jour le logiciel de la base de données nationale de la population, atteignant 94,84%...

Source : https://baoquangnam.vn/dien-ban-ty-le-giai-quyet-ho-so-truoc-han-va-dung-han-dat-gan-87-5-3142439.html