Application efficace de la transformation numérique à partir de la numérisation de la gestion des abonnés mobiles

Afin de moderniser progressivement le réseau électrique et de promouvoir l'automatisation dans l'exploitation et le commerce de l'électricité, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) a connecté davantage d'abonnés au réseau pour installer des dispositifs de système de contrôle à distance (SCADA/DMS), des systèmes de collecte de données à distance (RF-Spider, DSPM), des systèmes d'avertissement et d'indication de défaut de réseau (SRFI)... pour collecter des données sur le système de réseau de distribution et des données clients à distance.

Modèle opérationnel de numérisation de la gestion des abonnés mobiles – TN (reprise)

En conséquence, les services concernés peuvent surveiller les abonnés des unités ; surveiller les données rapportées sur le nombre d'abonnés des unités dans l'année, les coûts de paiement par opérateur de réseau, par chaque programme des unités et les informations sur les abonnés utilisés tels que les forfaits, les prix unitaires, les numéros de téléphone, les numéros de série des abonnés, les dates de connexion, les dates d'utilisation, les unités d'utilisation, les programmes d'utilisation... via le portail d'information électronique de l'unité.

Le programme exploite les données provenant de deux sources principales : la première est constituée des programmes d'exploitation internes de l'unité, tels que les programmes de gestion des dispositifs de commutation à distance, les programmes de collecte de données à distance et les programmes d'avertissement des dispositifs indicateurs de défaillance ; la seconde est constituée des informations mensuelles périodiques sur les abonnés provenant des opérateurs de réseau, telles que les données d'utilisation mensuelles, le statut de l'abonné, l'emplacement de la connexion de l'abonné, le nombre de jours de génération de données...

Le programme de gestion des abonnés numériques analyse ensuite automatiquement les données et les affiche sur l'interface web. Il aide ainsi les responsables d'unité, le personnel des services généraux et le personnel de gestion des abonnés à comprendre la situation d'utilisation des abonnés du réseau selon le programme et l'unité, et à adapter les besoins en conséquence.

Le programme numérique de gestion des abonnés mobiles est régulièrement mis à jour avec les informations de l'opérateur réseau, ce qui permet de mettre à jour en permanence les rapports.

En particulier, le système sera décentralisé vers chaque utilisateur afin que les utilisateurs puissent mettre à jour les informations des abonnés telles que le changement d'abonnement, le changement de forfait, le changement de programme d'utilisation... aidant les opérateurs à saisir rapidement les informations pour avoir un bon contrôle sur l'utilisation des abonnés qui ont rejoint le réseau.

Auparavant, en l'absence de programme de numérisation des abonnés mobiles, l'unité attribuait et gérait manuellement les abonnés mobiles, notamment en transmettant et en recevant les comptes rendus manuscrits et en enregistrant les informations des abonnés dans des feuilles de calcul Excel installées par chaque site et unité. La gestion manuelle des comptes rendus papier et des feuilles de calcul Excel prend beaucoup de temps, notamment pour la recherche et la vérification des informations des abonnés.

Désormais, avec le programme de numérisation de la gestion des abonnés mobiles, il a aidé les unités à surveiller et à contrôler avec précision et rapidité les données des abonnés du réseau utilisés par chaque programme et unité au lieu de la gestion manuelle précédente des abonnés, qui prenait du temps, était fragmentée dans la gestion et pas très précise.

Le programme de numérisation des abonnés mobiles permet aux opérateurs de vérifier proactivement et d'adapter rapidement les informations et les forfaits des abonnés à chaque système d'exploitation. Il offre aux gestionnaires une vue d'ensemble de l'utilisation des forfaits de chaque opérateur réseau et de chaque programme. Il permet notamment de surveiller proactivement, de comprendre et de gérer rapidement le fonctionnement des programmes de contrôle à distance et la collecte des données des compteurs à distance de l'entreprise.

La mise en œuvre du programme de numérisation des abonnés mobiles a permis de raccourcir le temps de recherche et de consultation des informations sur les abonnés ; de planifier et d'estimer de manière proactive les coûts de nouveau développement et de paiement mensuel ; de gérer et d'exploiter de manière proactive la production et l'activité de l'unité, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité de fonctionnement du réseau.

Il s’agit de l’une des applications efficaces de la transformation numérique dans les activités de production et commerciales de PC Quang Tri.

Lam Khanh

Source : https://baoquangtri.vn/ung-dung-hieu-qua-chuyen-doi-so-tu-viec-so-hoa-quan-ly-thue-bao-di-dong-187982.htm