Le Vietnam « doit s'inspirer de la grande stratégie touristique de la Thaïlande ».

VnExpress•25/11/2023

Selon les experts, la nouvelle « grande stratégie touristique » de la Thaïlande est une leçon dont le Vietnam devrait s'inspirer et qui pourrait constituer une opportunité pour attirer davantage de touristes internationaux.

Prommin Lertsuridej, conseiller principal du Premier ministre thaïlandais Srettha Thavisin, a déclaré le 19 novembre que le gouvernement prévoyait d'assouplir les conditions d'obtention de visas pour les touristes européens dans le cadre d'une nouvelle stratégie touristique ambitieuse. La Thaïlande autorise également près de 3 000 événements à travers le pays en 2024 et prévoit d'autoriser les établissements nocturnes de Bangkok, Phuket, Chiang Mai et Chonburi à rester ouverts jusqu'à 4 heures du matin à partir de décembre. Les compagnies aériennes ajoutent de nouvelles liaisons, réduisant ainsi les temps d'attente des passagers dans les aéroports.

Auparavant, la Thaïlande offrait des exemptions de visa temporaires aux touristes originaires de Chine, de Russie, du Kazakhstan, d'Inde et de Taïwan pendant la haute saison touristique de fin d'année.

*Des touristes indiens découvrent la beauté des paysages de My Tho, dans la province de Tien Giang. Photo : Xuan Mai*

Les dernières mesures prises par la Thaïlande témoignent de son ambition de relancer pleinement le secteur du tourisme en 2024, avec pour objectif de générer 57 milliards de dollars grâce aux visiteurs internationaux et d'accueillir 40 millions de touristes, soit le même nombre qu'en 2019, selon l'Autorité du tourisme de Thaïlande.

Grâce à sa politique d'ouverture visant à attirer les touristes, beaucoup pensent que la Thaïlande pourrait « voler tous les touristes du Vietnam » car le pays est « de plus en plus facile à visiter et offre davantage d'activités ».

Hoang Nhan Chinh, chef du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme du Vietnam (TAB), a déclaré que cette inquiétude avait « peu de chances de se concrétiser ». Le tourisme est un secteur économique global, interdisciplinaire, interrégional et même transrégional à l'échelle du continent. L'attrait de la Thaïlande pour de nombreux touristes européens offre également aux visiteurs la possibilité d'explorer des destinations similaires en Asie du Sud-Est, notamment au Vietnam.

Le secrétaire général de l'Association vietnamienne du tourisme, Vu Quoc Tri, a également affirmé qu'« il est peu probable que les touristes se rendent exclusivement en Thaïlande sans visiter le Vietnam ». Il a souligné que le tourisme en Thaïlande s'est considérablement développé ces dernières années et que « le tourisme au Vietnam est également en plein essor ». Après un séjour en Thaïlande, les touristes privilégieront la visite de pays voisins tels que le Laos, le Cambodge et le Vietnam.

En 2008, année où l'Administration nationale du tourisme a commencé à compiler des statistiques sur les visiteurs internationaux, le Vietnam a accueilli plus de 4,2 millions de touristes. La même année, la Thaïlande a reçu 15 millions de visiteurs, soit près de quatre fois plus que le Vietnam, selon l'Administration nationale du tourisme. Selon Worlddata, en 2019, année faste pour le tourisme mondial, le Vietnam a accueilli 18 millions de visiteurs internationaux. La Thaïlande en a reçu près de 40 millions, soit plus du double. Ces chiffres témoignent de la forte croissance du secteur touristique vietnamien ces dix dernières années, qui a permis de réduire l'écart avec la Thaïlande.

M. Chinh a déclaré que les caractéristiques uniques de la culture, de l'histoire et du peuple de chaque pays sont irremplaçables. Le Vietnam « a raison d'être fier » de la diversité de sa nature et de ses nombreux sites naturels et culturels inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Le classement 2021 de l'Indice de compétitivité du Forum économique mondial (WEF) révèle que, parmi les 17 piliers de l'indice, le Vietnam figure dans 6 des meilleures performances mondiales et surpasse la Thaïlande dans de nombreux autres domaines. Concernant la compétitivité des prix, le Vietnam se classe 15e sur 117 pays et territoires, derrière le Laos (14e) et la Malaisie (2e) en Asie du Sud-Est. Pour la sécurité, il occupe la 33e place, derrière Singapour (1er). Le Vietnam se classe 94e pour la durabilité environnementale, devant la Thaïlande (97e). Enfin, en matière de priorité accordée au tourisme par le gouvernement, le Vietnam se classe 87e et la Thaïlande 88e.

« Nous avons la baie d'Ha Long, un site inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, ce dont la Thaïlande ne dispose pas. Le Vietnam compte de nombreux festivals culturels d'une grande importance patrimoniale, tandis que la Thaïlande n'en compte pas autant », a déclaré M. Tri.

Cependant, les experts estiment également que le Vietnam a beaucoup à apprendre de la Thaïlande.

« Ils se portent très bien », a commenté Pham Ha, PDG du groupe Lux et expert en tourisme de luxe, au sujet de la nouvelle « grande stratégie » de la Thaïlande. Selon M. Ha, la Thaïlande « vit pour le tourisme », saisissant toutes les occasions d'attirer les visiteurs internationaux. Depuis son entrée en fonction en août, le Premier ministre Thavisin a fait du tourisme un levier essentiel pour stimuler la croissance économique du pays, d'après le Bangkok Post.

La Thaïlande a toujours eu une stratégie claire, à court, moyen et long terme. En 2023, elle a revu à la hausse son objectif de visiteurs internationaux à trois reprises, le faisant passer de 18-20 millions à 25 millions, et visant même 30 millions. Poursuivant sur sa lancée, la Thaïlande ambitionne d'atteindre 40 millions de visiteurs en 2024 en assouplissant sa politique de visas, en proposant des produits touristiques plus attractifs et en diversifiant son marché au lieu de dépendre uniquement des touristes chinois.

Selon M. Ha, le secteur touristique vietnamien présente encore de nombreuses lacunes par rapport à d'autres pays. « Nous n'avons pas de plan concret pour l'année prochaine et nous n'avons pas considéré le tourisme comme un secteur économique vital », a-t-il déclaré. De plus, le Vietnam manque toujours d'une stratégie de marque efficace, ne place pas le client au centre de ses préoccupations et la promotion touristique n'a pas été très performante, de nombreux touristes recherchant encore eux-mêmes des informations sur le Vietnam avant leur voyage. Par ailleurs, le Vietnam manque encore d'une offre de divertissements diversifiée pour répondre aux besoins des différents marchés touristiques, ce qui dissuade les visiteurs de prolonger leur séjour et d'augmenter leurs dépenses. Bien que la politique de visas du Vietnam se soit assouplie, facilitant l'accès au tourisme, « le séjour n'est pas très agréable car les options de divertissement sont limitées », a ajouté M. Ha.

Le Vietnam doit s'inspirer de la flexibilité dont fait preuve la Thaïlande en matière de planification stratégique, d'ajustement des plans et des objectifs. Cependant, selon M. Chinh, le Vietnam « n'a pas besoin de copier l'approche thaïlandaise », mais doit trouver des solutions originales et créatives pour relancer pleinement le tourisme d'ici 2024.

Pour ce faire, le Vietnam doit identifier ses marchés clés, analyser la demande, repérer les obstacles à l'attraction des touristes et se préparer à proposer des produits adaptés à ces marchés. « Si nous proposons des produits touristiques uniques et exclusifs au Vietnam, nous resterons toujours attractifs pour les touristes internationaux », a déclaré M. Chinh.

Le Vietnam doit également s'attacher à améliorer la qualité des services, les infrastructures, à préserver et promouvoir les valeurs culturelles et naturelles, et à créer des produits touristiques uniques et distinctifs qui correspondent aux besoins et aux préférences de son marché touristique cible.

Le Vietnam peut également coopérer avec la Thaïlande et d'autres pays de la région pour développer des offres touristiques combinées, en tirant parti des atouts de chaque pays et en créant des expériences diversifiées et enrichissantes pour les touristes.

Le Vietnam « doit s'inspirer de la grande stratégie touristique de la Thaïlande ».

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