Le 15 mars 2023, le gouvernement chinois a ajouté le Vietnam à la liste des pays ouvrant le tourisme de groupe lors de la deuxième phase. Un an plus tard, le Vietnam a accueilli près de 1,8 million de visiteurs chinois, se classant au deuxième rang des destinations touristiques du pays, avec une part de marché de seulement 31 % par rapport à 2019.
M. Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a estimé que la Chine a toujours été un marché émetteur clé. En 2019, le nombre de visiteurs chinois au Vietnam était en tête, avec 5,8 millions de visiteurs sur un total de 18 millions de visiteurs internationaux.
L'Administration nationale du tourisme du Vietnam a également enregistré une forte tendance à la croissance des visiteurs chinois au cours des trois premiers mois de l'année, atteignant 890 000 arrivées, soit une augmentation de 635 % par rapport à la même période.
Les touristes chinois dépensent en moyenne 1 022 dollars par voyage au Vietnam, un montant supérieur à celui de certains marchés voisins comme le Japon, la Corée du Sud et l'Asie du Sud-Est. En 2019, le chiffre d'affaires total des touristes chinois au Vietnam a atteint 5,9 milliards de dollars, soit 32 % du chiffre d'affaires total des visiteurs internationaux.
M. Johnathan Hanh Nguyen, président du Groupe Inter-Pacifique (IPPG), a déclaré que le marché touristique chinois recèle encore un fort potentiel inexploité. Les produits touristiques vietnamiens ne répondent actuellement pas aux besoins d'achat des touristes chinois, très dépensiers.
Selon M. Hanh, sur 100 touristes chinois de classe moyenne et haut de gamme, 80 % dépensent beaucoup en shopping. Or, les destinations touristiques prisées des Chinois, comme Mong Cai, Nha Trang ou Hô-Chi-Minh -Ville, manquent encore de ce groupe de touristes et de lieux de shopping où dépenser.
Dao Viet Long, PDG de Fantasea International Travel Company, a déclaré qu'avant la pandémie, le Vietnam était une destination prisée des touristes chinois. Parmi les destinations qui attiraient les touristes chinois figuraient Da Nang, Nha Trang et Phu Quoc. Aux heures de pointe, environ 20 000 touristes chinois visitaient Nha Trang chaque jour. Cependant, même à cette époque, le Vietnam n'était pas attractif pour la clientèle chinoise moyenne et haut de gamme.
Selon M. Long, les touristes chinois privilégient les destinations de luxe des pays développés, présentant des différences culturelles ou répondant à des besoins de divertissement et de shopping. Le tourisme vietnamien ne répond qu'aux besoins essentiels, les services sont peu diversifiés et n'ont pas stimulé les envies de shopping des touristes chinois.
Le Vietnam a toujours été considéré comme une destination bon marché pour les touristes chinois, en raison de la manière dont l'industrie touristique a exploité le tourisme par le passé avec des circuits à zéro dong et des circuits routiers bon marché. Ce faible niveau de dépenses s'explique également par la courte durée de la plupart des programmes touristiques (4 à 5 jours), la grande majorité des touristes voyageant en groupe avec des forfaits complets et dépensant peu à l'extérieur.
Le « roi des produits de luxe », Johnathan Hanh Nguyen, a déclaré qu'en mars, il s'était associé à deux partenaires chinois pour ouvrir des magasins hors taxes et développer des produits de tourisme commercial dans des destinations touristiques clés.
La boutique hors taxes du poste-frontière de Bac Luan, à Mong Cai (Quang Ninh), devrait ouvrir fin 2024. Cette activité devrait attirer 10 millions de visiteurs chinois supplémentaires. À Nha Trang, la boutique hors taxes du centre-ville sera investie en 2024 et ouvrira début 2025, prête à accueillir 12 millions de visiteurs internationaux, dont 50 % de visiteurs chinois.
M. Hanh a déclaré que l'ouverture des boutiques hors taxes offrirait l'opportunité d'attirer des devises étrangères auprès des clients chinois haut de gamme. Les représentants d'IPPG ont calculé que les deux entreprises partenaires attireront environ 28 millions de visiteurs chinois sur le marché vietnamien chaque année, soit 2 % de la population du pays.
M. Le Huu Hoang, vice-président permanent du Comité populaire provincial de Khanh Hoa, a déclaré que la municipalité soutenait le développement du modèle de boutiques hors taxes à Cam Ranh. Il espérait également une augmentation des vols internationaux en provenance de localités chinoises vers Cam Ranh, Khanh Hoa.
M. Nguyen Trung Khanh a déclaré que la coopération avec les entreprises chinoises constitue une opportunité de promouvoir le tourisme, contribuant ainsi à diversifier l'offre touristique vietnamienne et à répondre aux besoins des touristes internationaux. Au second semestre 2023, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam dépassera le million chaque mois. Au premier trimestre de cette année, le Vietnam a accueilli 4,6 millions de visiteurs, soit une augmentation de 72 % par rapport à 2023.
Afin d'atteindre l'objectif annuel d'accueillir 17 à 18 millions de visiteurs, l'industrie du tourisme donne la priorité à la coopération avec des partenaires nationaux et étrangers, en développant des produits touristiques hautement compétitifs, notamment le tourisme de shopping.
M. Khanh a déclaré que de nombreux pays, comme Singapour et la Corée du Sud, ont développé avec succès le modèle des boutiques hors taxes. Ces boutiques stimulent non seulement les dépenses des touristes, mais renforcent également l'image de marque de la destination.
« Si les investissements et la réalisation sont efficaces, les centres commerciaux hors taxes au Vietnam contribueront à promouvoir l'économie du tourisme, à augmenter les investissements, à attirer la main-d'œuvre et à apporter des impacts positifs aux entreprises », a déclaré M. Khanh.
TH (selon VnExpress)Source
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