Le lancement d'une ligne d'assistance dédiée aux clients prioritaires et aux entreprises témoigne du rôle pionnier de VietinBank dans le service client au Vietnam. VietinBank affirme ainsi sa détermination à offrir une expérience client supérieure, en proposant des produits et services bancaires toujours plus professionnels.
- 1800 558 866 - Ligne d'assistance téléphonique réservée aux clients prioritaires de VietinBank. Les appels sont gratuits et les clients bénéficient d'un service prioritaire assuré par une équipe hautement professionnelle, dévouée et attentionnée.
- 1900 558 886 - Hotline dédiée aux entreprises. Notre hotline est soutenue par une équipe de professionnels spécialisés, garantissant un service rapide, précis et de qualité.
Avec le lancement de numéros d'assistance téléphonique dédiés supplémentaires, VietinBank est totalement confiante dans la fourniture de produits et de services aux clients haut de gamme, affirmant sa position dans le développement de produits et de services diversifiés et complets pour servir les clients.
La hotline de soins prioritaires est un privilège que VietinBank a déployé exclusivement pour les clients prioritaires et les clients entreprises, avec 3 engagements :
- Toujours disponible : Assistance à tout moment, n'importe où, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, en 3 langues : vietnamien, anglais et japonais.
- Toujours prioritaire : Ligne dédiée lors de la prise de contact avec le Call Center, garantissant le service le plus rapide selon le flux de processus prioritaire, sans attente.
- Optimisez l'expérience client : identifiez automatiquement les clients prioritaires en fonction de leur numéro de téléphone, connectez-vous directement à des spécialistes du service client dédiés et expérimentés.
VietinBank estime qu'en plus des canaux de service client existants, le lancement de nouveaux numéros d'assistance téléphonique démontre les efforts de VietinBank pour améliorer la qualité des produits et services conformément aux normes internationales, en fournissant aux clients des produits et services uniques et différents, améliorant encore l'expérience client.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter les succursales/bureaux de transaction de VietinBank dans tout le pays ou le centre de support client : 1900 558 886 ou par e-mail : [email protected]
Bao Anh
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